Sıkça sorulan sorular
Lupo Rooms'taki Erasmus konaklaman veya mülkün hakkındaki tüm sorularını yanıtlıyoruz. Her şey açık, gizli şart yok.
edit_calendar
Rezervasyon talebi göndermek için bir şey ödemem gerekiyor mu?
expand_more
Rezervasyon talebi göndermek için bir şey ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Talep göndermek ücretsiz. Ev sahibi kabul ederse ödemeyi otomatik olarak onaylayabilmemiz için yalnızca geçerli bir kart istiyoruz.
check_circle
Rezervasyonum ne zaman onaylanmış olur?
expand_more
Rezervasyonum ne zaman onaylanmış olur?
Rezervasyon yalnızca ev sahibi kabul ettiğinde ve ilk aylık kira ile rezervasyon komisyonu tahsil edildiğinde onaylanır.
public
Herhangi bir ülkeden rezervasyon yapabilir miyim?
expand_more
Herhangi bir ülkeden rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Dünyanın her yerinden rezervasyon yapabilirsin. Lupo Rooms uluslararası öğrenciler ve Erasmus öğrencileri için tasarlandı.
close
Ev sahibi talebimi kabul etmezse ne olur?
expand_more
Ev sahibi talebimi kabul etmezse ne olur?
Hiçbir tahsilat yapılmaz ve kartından para çekilmez.
thumbs_up_down
Bir şey tahsil etmeden önce talebi kabul edebilir veya reddedebilir miyim?
expand_more
Bir şey tahsil etmeden önce talebi kabul edebilir veya reddedebilir miyim?
Evet. Kimi kabul edeceğine sen karar verirsin. Tahsilat yalnızca talebi kabul ettiğinde yapılır.
block
Oda takvimde ne zaman bloke edilir?
expand_more
Oda takvimde ne zaman bloke edilir?
Oda, talebi kabul ettiğin ve ödeme onaylandığı anda bloke edilir.
chat
Kabul etmeden önce kiracıyla konuşabilir miyim?
expand_more
Kabul etmeden önce kiracıyla konuşabilir miyim?
Evet, karar vermeden önce profilini inceleyebilir ve onunla iletişim kurabilirsin.
calendar_month
Odanın ödemesini ne zaman yaparım?
expand_more
Odanın ödemesini ne zaman yaparım?
Yalnızca ev sahibi talebini kabul ettiğinde ödersin. O anda şunlar tahsil edilir:
1. ilk aylık kira
2. rezervasyon komisyonu (Kiracı Koruması)
info
Rezervasyon komisyonuna neler dahil?
expand_more
Rezervasyon komisyonuna neler dahil?
Rezervasyonun yönetimini, ilanın doğrulanmasını, desteği ve dolandırıcılığa ya da gerçek olmayan ilanlara karşı korumayı kapsar.
lock_clock
Para ev sahibine ne zaman aktarılır?
expand_more
Para ev sahibine ne zaman aktarılır?
Her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için girişinden 48 saat sonra.
payments
Kira parasını ne zaman alırım?
expand_more
Kira parasını ne zaman alırım?
Tutarı kiracının girişinden 48 saat sonra alırsın.
percent
Hangi komisyon kesilir?
expand_more
Hangi komisyon kesilir?
Lupo Rooms ekibimizle iletişime geç; konuma, talebe ve mülke bağlı olarak, sözleşmenin toplam değeri üzerinden önceden kararlaştırılmış bir yüzde Lupo Rooms hizmet komisyonu olarak kesilir.
lock
Lupo Rooms parayı önceden tutuyor mu?
expand_more
Lupo Rooms parayı önceden tutuyor mu?
Evet, her iki tarafı da korumak için para geçici olarak emanette tutulur.
description
Kira sözleşmesini kim yapıyor?
expand_more
Kira sözleşmesini kim yapıyor?
Sözleşme doğrudan kiracı ile ev sahibi veya ajans arasında imzalanır.
group
Lupo Rooms sözleşmenin tarafı mı?
expand_more
Lupo Rooms sözleşmenin tarafı mı?
Hayır. Lupo Rooms ev sahibi olarak değil, aracı platform olarak hareket eder.
visibility
Girişten önce sözleşmeyi inceleyebilir miyim?
expand_more
Girişten önce sözleşmeyi inceleyebilir miyim?
Evet, girişten önce sözleşmeyi incelemeni her zaman öneriyoruz.
contract
Belirli bir sözleşme kullanmam gerekiyor mu?
expand_more
Belirli bir sözleşme kullanmam gerekiyor mu?
Hayır. Yerel mevzuata uygun olduğu sürece her zamanki sözleşmeni kullanabilirsin.
checklist
Lupo Rooms sözleşmeleri inceliyor mu?
expand_more
Lupo Rooms sözleşmeleri inceliyor mu?
Hukuki olarak onaylamıyoruz, ama açık ve şeffaf maddeler öneriyoruz.
savings
Depozito Lupo Rooms üzerinden mi ödeniyor?
expand_more
Depozito Lupo Rooms üzerinden mi ödeniyor?
Ev sahibine bağlı. Çoğu durumda depozito girişte doğrudan ev sahibine ödenir.
security
Lupo Rooms depozitoyu tutuyor mu?
expand_more
Lupo Rooms depozitoyu tutuyor mu?
Hayır. Lupo Rooms depozitoları yönetmez ve tutmaz.
update
Depozitom ne zaman iade edilir?
expand_more
Depozitom ne zaman iade edilir?
Ev sahibiyle yaptığın sözleşmede belirtildiği şekilde.
request_quote
Depozito isteyebilir miyim?
expand_more
Depozito isteyebilir miyim?
Evet, yerel mevzuata ve sözleşmene göre.
mediation
Lupo Rooms depozitoyu yönetiyor mu?
expand_more
Lupo Rooms depozitoyu yönetiyor mu?
Hayır. Depozitonun yönetimi doğrudan ev sahibi ile kiracı arasındadır.
rule
Belirli kurallara uymam gerekiyor mu?
expand_more
Belirli kurallara uymam gerekiyor mu?
Evet. Her mülkün kendi kuralları vardır (misafirler, temizlik, gürültü vb.).
warning
Kurallara uymazsam ne olur?
expand_more
Kurallara uymazsam ne olur?
Kararlaştırılanlara göre cezalar uygulanabilir, hatta sözleşme feshedilebilir.
settings
Ev kuralları belirleyebilir miyim?
expand_more
Ev kuralları belirleyebilir miyim?
Evet, açık ve yasal oldukları sürece.
person_remove
Kurallara uymayı kabul etmeyen bir kiracıyı reddedebilir miyim?
expand_more
Kurallara uymayı kabul etmeyen bir kiracıyı reddedebilir miyim?
Evet, rezervasyonu kabul etmeden önce.
verified
Odalar doğrulanmış mı?
expand_more
Odalar doğrulanmış mı?
Evet. Dolandırıcılık riskini azaltmak için ilanları ve ev sahiplerini doğruluyoruz.
support_agent
Oda anlatıldığı gibi değilse ne olur?
expand_more
Oda anlatıldığı gibi değilse ne olur?
Destek ekibimiz sana yardım etmek için devreye girer.
lock
Ödemelerim korunuyor mu?
expand_more
Ödemelerim korunuyor mu?
Evet. Güvenli ödeme sistemleri kullanıyor ve parayı girişe kadar emanette tutuyoruz.
badge
Kiracı profilleri doğrulanmış mı?
expand_more
Kiracı profilleri doğrulanmış mı?
Evet, gerçek profiller ve doğrulanmış ödemelerle çalışıyoruz.
thumb_down
Bana güven vermeyen profilleri reddedebilir miyim?
expand_more
Bana güven vermeyen profilleri reddedebilir miyim?
Evet, son söz her zaman senin.
home
Odalar Lupo Rooms'a mı ait?
expand_more
Odalar Lupo Rooms'a mı ait?
Hayır. Lupo Rooms konutların sahibi değildir.
handyman
Konuttaki sorunlarla kim ilgileniyor?
expand_more
Konuttaki sorunlarla kim ilgileniyor?
Ev sahibi veya ajans.
apartment
Lupo Rooms konutu yönetiyor mu?
expand_more
Lupo Rooms konutu yönetiyor mu?
Hayır. Mülkün yönetiminden sorumlu olmaya devam edersin.
connect_without_contact
Lupo Rooms tam olarak ne yapıyor?
expand_more
Lupo Rooms tam olarak ne yapıyor?
Uluslararası kiracıları güvenli, hızlı ve düzenli bir şekilde bulmana yardımcı olur.
Hâlâ soruların mı var?
Destek ekibimiz ideal evini bulmana yardım etmek için hazır.