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POLÍTICA DE COOKIES DE LUPO ROOMS S.L.

Última atualização: 12 de fevereiro de 2026
1 O QUE SÃO OS COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo que te permita navegar na internet quando acedes a determinadas páginas web. A sua finalidade principal é reconhecer o utilizador sempre que acede ao Site, permitindo, além disso, melhorar a qualidade e oferecer um melhor serviço.

2 PARA QUE UTILIZAMOS COOKIES?

Os cookies são essenciais para o funcionamento da internet e, na Lupo Rooms, utilizamo-los para:

Em nenhum caso estes cookies poderiam danificar o teu dispositivo. Pelo contrário, se estiverem ativados na configuração do teu navegador, ajudam-nos a melhorar continuamente a tua experiência.

3 QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

De seguida, poderás encontrar uma classificação dos cookies que utilizamos, tendo em conta que um mesmo cookie pode estar incluído em mais de uma categoria.

A) EM FUNÇÃO DO PROPRIETÁRIO DO COOKIE:
Tipo Descrição
Cookies próprios São as geridas pelo domínio ao qual o utilizador está a aceder e do qual solicita um determinado serviço (www.luporooms.com).
Cookies de terceiros São as que são enviadas ao equipamento do utilizador a partir de um domínio diferente do nosso, que é gerido por outra entidade colaboradora (por exemplo, Google, Facebook, etc.).
B) EM FUNÇÃO DA DURAÇÃO DO COOKIE:
Tipo Descrição
Cookies de sessão São as que se atribuem ao dispositivo a partir do qual o utilizador está a navegar apenas durante a duração da visita ao portal web e desaparecem automaticamente quando o utilizador fecha o navegador.
Cookies permanentes São aquelas em que os dados continuam armazenados no dispositivo do utilizador utilizado para navegar, sendo a sua duração temporal a mínima imprescindível atendendo à finalidade da sua utilização. A informação sobre a duração destes cookies e a sua data de expiração pode ser consultada através da configuração do teu navegador.
C) EM FUNÇÃO DA FINALIDADE DO COOKIE:
Tipo Descrição
Cookies técnicos São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através do nosso site e a utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem. Assim, por exemplo, permitem ao utilizador identificar a sua sessão, recordar os elementos que integram uma encomenda ou realizar o processo de compra.
Cookies analíticos São aqueles que, tratados por nós ou por terceiros, nos facultam informação estatística sobre a utilização que os utilizadores fazem do portal. Estes cookies não permitem identificar o utilizador, uma vez que a informação que recolhem é anónima e será utilizada unicamente para fins estatísticos e com o objetivo de melhorar os produtos e serviços que oferecemos.
Cookies de personalização São aqueles que permitem, uma vez que o utilizador acede ao serviço, armazenar informação sobre o endereço IP da ligação, as preferências, o idioma escolhido, o tipo de navegação, a configuração regional, etc., com o objetivo de poder elaborar um perfil baseado nos teus hábitos de navegação e assim mostrar-te conteúdos e ofertas adaptados e que sejam do teu especial interesse.
Cookies publicitários São aquelas armazenadas por empresas terceiras que gerem os espaços que apresentam a publicidade da Lupo Rooms e a que os utilizadores acedem. Estes cookies permitem-nos medir a eficácia dos nossos espaços publicitários.
Cookies de publicidade comportamental São aqueles que armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.
4 A NOSSA LISTA DE COOKIES

De seguida, relacionam-se os cookies que a Lupo Rooms utiliza atualmente no seu site www.luporooms.com:

EMPRESA NOME FINALIDADE VALIDADE
Lupo Roomsconnect.sidRegista o início de sessão, gere o armazenamento de favoritos e a configuração de alertas.1 ano
Lupo Roomscookies-acceptedGuarda a visualização da informação prévia sobre cookies.1 ano
Lupo Roomslrs-sse-*Habilita diferentes versões da web com a finalidade de realizar testes para fins de melhoria.1 ano
Lupo Roomsgdpr-login-modalGuarda a visualização da informação prévia sobre proteção de dados quando um utilizador se regista.1 ano
Lupo Rooms_sp_id.*Mede o comportamento dos cliques de forma anónima na web com a finalidade de melhorar a experiência do utilizador.2 anos
Lupo Rooms_sp_ses.*Mede o comportamento dos cliques de forma anónima na web com a finalidade de melhorar a experiência do utilizador.2 anos
Lupo Rooms_fbpAtravés do Facebook, oferece-se ao utilizador publicidade de acordo com os seus interesses.3 horas
FacebookfrPermite o rastreio do Facebook para oferecer uma série de produtos publicitários de anunciantes externos.1 ano
FacebookdatrAtravés do sistema de segurança denominado «Delta» utilizado pelo Facebook, verifica-se em cada acesso se a conta de utilizador está a ser utilizada de forma fraudulenta por terceiros.1 ano
BingMUIDSeguimento do identificador de utilizador da Microsoft utilizado para ajudar a contar os cliques válidos para a orientação dos anúncios.1 ano
BingMUIDBSeguimento do identificador de utilizador da Microsoft utilizado para a orientação dos anúncios.1 ano
Bing_uetsidServe para o seguimento Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking (UET) utilizado para a orientação dos anúncios.1 ano
DoubleClickIDEMelhorar e gerir a exposição de anúncios publicitários ao utilizador, evitando que apareçam anúncios que já viu.1 ano
Google Analytics_gaUsa-se para distinguir os utilizadores.2 anos
Google Analytics_gidUsa-se para distinguir os utilizadores.24 horas
Google Analytics_gatUsa-se para limitar a percentagem de solicitações.1 minuto
Google Analytics_gcl_auUtilizada pelo Google Adsense para testar a eficácia da publicidade através dos sites que utilizam os seus serviços.90 dias
GoogleNIDArmazenar as preferências do utilizador para fins publicitários.1 ano
Google1P_JARRecolhe estatísticas.1 ano
Google__utmxUsa-se para determinar a inclusão de um utilizador numa experiência.18 meses
Google__utmxxUsa-se para determinar a expiração das experiências nas quais um utilizador foi incluído.18 meses
GoogleHSIDHabilita a função de registo da proveniência do utilizador.1 ano
GoogleSAPISIDHabilita a função de registo da proveniência do utilizador.2 anos
GoogleSIDHabilita a função de registo da proveniência do utilizador.2 anos
GoogleSIDCCHabilita a função de registo da proveniência do utilizador.90 dias
GoogleSSIDHabilita a função de registo da proveniência do utilizador.2 anos
GooglegwccPermite à Google realizar o seguimento das conversões de chamadas em dispositivos móveis.90 dias
Googlecto_lwidUtilizadas pela Google para recolher informações anónimas para utilização no Google Adwords. Os dados são anónimos e ajudam a Google a oferecer publicidade relevante noutros sites.13 meses a 2 anos
Hotjar_hjClosedSurveyInvitesGuarda a visualização do convite para realizar um inquérito. Utiliza-se para garantir que o mesmo convite não volte a aparecer se já tiver sido apresentado.1 ano
Hotjar_hjDonePollsEvita que um inquérito de opinião já preenchido volte a aparecer.1 ano
Hotjar_hjMinimizedPollsPermite que, uma vez que o utilizador minimize a apresentação de um inquérito, este permaneça assim ao longo de toda a navegação.1 ano
Hotjar_hjDoneTestersWidgetsPermite que, uma vez que o utilizador tenha preenchido o formulário do Hotjar, este não volte a aparecer.1 ano
Hotjar_hjMinimizedTestersWidgetsPermite que, uma vez que o utilizador minimize a apresentação do formulário do Hotjar, este permaneça assim ao longo de toda a navegação.1 ano
HotjarhjIncludedInSamplePermite que o Hotjar saiba se uma visita está incluída na amostra utilizada para gerar filtros.1 ano
Zendesk__cfduidUtilizado para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP partilhado e aplicar a configuração de segurança por cliente.1 ano
Zendesk__zlcprivacyArmazena a decisão do utilizador sobre a API de JavaScript da lei de cookies.1 ano
Zendesk__zlcmidArmazena o ID do utilizador para autenticação do widget de chat.1 ano
CriteouidRecolhe informações sobre o utilizador e os seus movimentos, como a data e a hora das visitas, as páginas carregadas mais recentemente e o endereço IP. Os dados são utilizados para analisar os padrões de tráfego e realizar inquéritos para ajudar a melhorar a experiência do utilizador.1 ano
New RelicJSESSIONIDUtiliza-se para armazenar um identificador de sessão para que o New Relic possa monitorizar a contagem de sessões de uma aplicação.1 ano
New Reliclogin_idle_session_timeoutUtiliza-se para realizar o seguimento do desempenho do navegador na web.1 ano
Zopim__cfduidUtilizado para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP partilhado e aplicar a configuração de segurança por cliente.1 ano
5 COMO CONFIGURAR OU DESATIVAR COOKIES?

Podes permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no teu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no teu computador.

Para mais informações sobre como bloquear a utilização dos cookies, podes visitar os seguintes links:

Internet Explorer
Ferramentas → Opções da Internet → Privacidade → Definições.
Firefox
Ferramentas → Opções → Privacidade → Histórico → Configuração personalizada.
Chrome
Definições → Mostrar opções avançadas → Privacidade → Definições de conteúdo.
Safari
Preferências → Segurança.
6 UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO POR PARTE DA GOOGLE

Podes consultar como a Google utiliza a informação pessoal que recolhe dos sites ou aplicações que usam os seus serviços de publicidade no seguinte link:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites
7 CONTACTO

Se tiveres qualquer dúvida sobre a utilização que fazemos dos cookies ou sobre a configuração ou revogação do consentimento, podes contactar-nos enviando-nos um e-mail para:

info@luporooms.com