Często zadawane pytania
Rozwiewamy wszystkie Twoje wątpliwości dotyczące pobytu lub nieruchomości w Erasmus Lupo Rooms. Wszystko jasne, bez drobnego druku.
edit_calendar
Czy muszę coś zapłacić, żeby wysłać zapytanie o rezerwację?
expand_more
Czy muszę coś zapłacić, żeby wysłać zapytanie o rezerwację?
Nie. Wysłanie zapytania jest darmowe. Prosimy tylko o ważną kartę, żebyśmy mogli automatycznie potwierdzić płatność, jeśli właściciel zaakceptuje.
check_circle
Kiedy moja rezerwacja jest potwierdzona?
expand_more
Kiedy moja rezerwacja jest potwierdzona?
Rezerwacja jest potwierdzana tylko wtedy, gdy właściciel zaakceptuje i zostanie pobrany pierwszy czynsz oraz prowizja za rezerwację.
public
Czy mogę rezerwować z dowolnego kraju?
expand_more
Czy mogę rezerwować z dowolnego kraju?
Tak. Możesz rezerwować z każdego miejsca na świecie. Lupo Rooms jest stworzone dla studentów zagranicznych i Erasmusa.
close
Co się stanie, jeśli właściciel nie zaakceptuje mojego zapytania?
expand_more
Co się stanie, jeśli właściciel nie zaakceptuje mojego zapytania?
Nie zostaje pobrana żadna opłata i twoja karta nie jest obciążana.
thumbs_up_down
Czy mogę zaakceptować albo odrzucić zapytanie, zanim cokolwiek zostanie pobrane?
expand_more
Czy mogę zaakceptować albo odrzucić zapytanie, zanim cokolwiek zostanie pobrane?
Tak. To ty decydujesz, kogo akceptujesz. Obciążenie następuje tylko wtedy, gdy zaakceptujesz zapytanie.
block
Kiedy pokój zostaje zablokowany w kalendarzu?
expand_more
Kiedy pokój zostaje zablokowany w kalendarzu?
Pokój zostaje zablokowany w momencie, w którym akceptujesz zapytanie i płatność jest potwierdzona.
chat
Czy mogę porozmawiać z najemcą przed akceptacją?
expand_more
Czy mogę porozmawiać z najemcą przed akceptacją?
Tak, możesz przejrzeć jego profil i skontaktować się z nim, zanim podejmiesz decyzję.
calendar_month
Kiedy płacę za pokój?
expand_more
Kiedy płacę za pokój?
Płacisz tylko wtedy, gdy właściciel zaakceptuje twoje zapytanie. W tym momencie pobierane są:
1. pierwszy czynsz
2. prowizja za rezerwację (ochrona najemcy)
info
Co obejmuje prowizja za rezerwację?
expand_more
Co obejmuje prowizja za rezerwację?
Obejmuje obsługę rezerwacji, weryfikację ogłoszenia, wsparcie i ochronę przed oszustwami lub nieprawdziwymi ogłoszeniami.
lock_clock
Kiedy pieniądze są przekazywane właścicielowi?
expand_more
Kiedy pieniądze są przekazywane właścicielowi?
48 godzin po twoim zameldowaniu, żebyśmy upewnili się, że wszystko jest w porządku.
payments
Kiedy otrzymuję pieniądze z czynszu?
expand_more
Kiedy otrzymuję pieniądze z czynszu?
Otrzymujesz kwotę 48 godzin po zameldowaniu najemcy.
percent
Jaka prowizja jest potrącana?
expand_more
Jaka prowizja jest potrącana?
Skontaktuj się z naszym zespołem Lupo Rooms — w zależności od lokalizacji, popytu i nieruchomości od całkowitej wartości umowy potrącany jest wcześniej ustalony % jako prowizja za usługę Lupo Rooms.
lock
Czy Lupo Rooms zatrzymuje pieniądze wcześniej?
expand_more
Czy Lupo Rooms zatrzymuje pieniądze wcześniej?
Tak, pieniądze są tymczasowo przechowywane w depozycie, żeby chronić obie strony.
description
Kto sporządza umowę najmu?
expand_more
Kto sporządza umowę najmu?
Umowę podpisuje bezpośrednio najemca z właścicielem albo agencją.
group
Czy Lupo Rooms jest stroną umowy?
expand_more
Czy Lupo Rooms jest stroną umowy?
Nie. Lupo Rooms działa jako platforma pośrednicząca, nie jako wynajmujący.
visibility
Czy mogę przejrzeć umowę przed wprowadzeniem się?
expand_more
Czy mogę przejrzeć umowę przed wprowadzeniem się?
Tak, zawsze zalecamy przejrzenie umowy przed zameldowaniem.
contract
Czy muszę używać konkretnej umowy?
expand_more
Czy muszę używać konkretnej umowy?
Nie. Możesz używać swojej zwykłej umowy, o ile spełnia lokalne przepisy.
checklist
Czy Lupo Rooms sprawdza umowy?
expand_more
Czy Lupo Rooms sprawdza umowy?
Nie zatwierdza ich prawnie, ale zalecamy jasne i przejrzyste klauzule.
savings
Czy kaucję płaci się przez Lupo Rooms?
expand_more
Czy kaucję płaci się przez Lupo Rooms?
Zależy od właściciela. W wielu przypadkach kaucję płaci się bezpośrednio właścicielowi przy zameldowaniu.
security
Czy Lupo Rooms zatrzymuje kaucję?
expand_more
Czy Lupo Rooms zatrzymuje kaucję?
Nie. Lupo Rooms nie obsługuje ani nie zatrzymuje kaucji.
update
Kiedy zwracają mi kaucję?
expand_more
Kiedy zwracają mi kaucję?
Zgodnie z tym, co ustalono w umowie z właścicielem.
request_quote
Czy mogę zażądać kaucji?
expand_more
Czy mogę zażądać kaucji?
Tak, zgodnie z lokalnymi przepisami i twoją umową.
mediation
Czy Lupo Rooms obsługuje kaucję?
expand_more
Czy Lupo Rooms obsługuje kaucję?
Nie. Kaucję ustalają bezpośrednio właściciel i najemca.
rule
Czy muszę przestrzegać konkretnych zasad?
expand_more
Czy muszę przestrzegać konkretnych zasad?
Tak. Każda nieruchomość ma własne zasady (wizyty, sprzątanie, hałas itd.).
warning
Co się stanie, jeśli nie będę przestrzegać zasad?
expand_more
Co się stanie, jeśli nie będę przestrzegać zasad?
Mogą być kary albo nawet rozwiązanie umowy, zgodnie z ustaleniami.
settings
Czy mogę ustalić zasady mieszkania?
expand_more
Czy mogę ustalić zasady mieszkania?
Tak, o ile są jasne i zgodne z prawem.
person_remove
Czy mogę odrzucić najemcę, jeśli nie zgadza się z zasadami?
expand_more
Czy mogę odrzucić najemcę, jeśli nie zgadza się z zasadami?
Tak, przed zaakceptowaniem rezerwacji.
verified
Czy pokoje są zweryfikowane?
expand_more
Czy pokoje są zweryfikowane?
Tak. Weryfikujemy ogłoszenia i właścicieli, żeby zmniejszyć ryzyko oszustwa.
support_agent
Co się stanie, jeśli pokój nie jest taki, jak opisano?
expand_more
Co się stanie, jeśli pokój nie jest taki, jak opisano?
Nasz zespół wsparcia wkroczy, żeby ci pomóc.
lock
Czy moje płatności są chronione?
expand_more
Czy moje płatności są chronione?
Tak. Używamy bezpiecznych bramek płatniczych i przechowujemy pieniądze do zameldowania.
badge
Czy profile najemców są zweryfikowane?
expand_more
Czy profile najemców są zweryfikowane?
Tak, pracujemy z prawdziwymi profilami i zweryfikowanymi płatnościami.
thumb_down
Czy mogę odrzucić profile, które nie budzą mojego zaufania?
expand_more
Czy mogę odrzucić profile, które nie budzą mojego zaufania?
Tak, zawsze masz ostatnie słowo.
home
Czy pokoje należą do Lupo Rooms?
expand_more
Czy pokoje należą do Lupo Rooms?
Nie. Lupo Rooms nie jest właścicielem mieszkań.
handyman
Kto zajmuje się problemami w mieszkaniu?
expand_more
Kto zajmuje się problemami w mieszkaniu?
Właściciel albo agencja.
apartment
Czy Lupo Rooms zarządza mieszkaniem?
expand_more
Czy Lupo Rooms zarządza mieszkaniem?
Nie. To ty nadal odpowiadasz za zarządzanie nieruchomością.
connect_without_contact
Co dokładnie robi Lupo Rooms?
expand_more
Co dokładnie robi Lupo Rooms?
Pomaga ci znaleźć zagranicznych najemców w bezpieczny, szybki i zorganizowany sposób.
Nadal masz wątpliwości?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, żeby pomóc ci znaleźć twój idealny dom.