Domande frequenti

No. Inviare una richiesta è gratuito. Ti chiediamo solo una carta valida per poter confermare il pagamento automaticamente se il proprietario accetta.

La prenotazione viene confermata solo quando il proprietario accetta e vengono addebitati la prima mensilità e la commissione di prenotazione.

Sì. Puoi prenotare da qualsiasi parte del mondo. Lupo Rooms è pensato per studenti internazionali ed Erasmus.

Non viene effettuato alcun addebito e la tua carta non viene caricata.

Sì. Decidi tu chi accettare. L'addebito avviene solo quando accetti la richiesta.

La camera viene bloccata nel momento in cui accetti la richiesta e il pagamento è confermato.

Sì, puoi consultare il suo profilo e comunicare con lui prima di prendere una decisione.

Paghi solo quando il proprietario accetta la tua richiesta. In quel momento vengono addebitati:
1. la prima mensilità
2. la commissione di prenotazione (protezione inquilino)

Include la gestione della prenotazione, la verifica dell'annuncio, il supporto e la protezione da frodi o annunci non reali.

48 ore dopo il tuo check-in, per assicurarci che sia tutto in ordine.

Ricevi l'importo 48 ore dopo il check-in dell'inquilino.

Contatta il nostro team di Lupo Rooms: in base alla località, alla domanda e all'immobile, viene trattenuta una percentuale concordata in anticipo sul valore totale del contratto come commissione di servizio Lupo Rooms.

Sì, il denaro viene custodito temporaneamente per tutelare entrambe le parti.

Il contratto viene firmato direttamente tra l'inquilino e il proprietario o l'agenzia.

No. Lupo Rooms agisce come piattaforma di intermediazione, non come locatore.

Sì, raccomandiamo sempre di revisionare il contratto prima del check-in.

No. Puoi usare il tuo contratto abituale, purché sia conforme alla normativa locale.

Non li convalidiamo legalmente, ma raccomandiamo clausole chiare e trasparenti.

Dipende dal proprietario. In molti casi la cauzione viene pagata direttamente al proprietario al check-in.

No. Lupo Rooms non gestisce né trattiene cauzioni.

Secondo quanto stabilito nel contratto con il proprietario.

Sì, secondo la normativa locale e il tuo contratto.

No. La gestione della cauzione avviene direttamente tra proprietario e inquilino.

Sì. Ogni immobile ha le proprie regole (visite, pulizia, rumore, ecc.).

Possono essere previste sanzioni o anche la risoluzione del contratto, secondo quanto pattuito.

Sì, purché siano chiare e legali.

Sì, prima di accettare la prenotazione.

Sì. Verifichiamo annunci e proprietari per ridurre i rischi di frode.

Il nostro team di supporto interverrà per aiutarti.

Sì. Utilizziamo gateway di pagamento sicuri e custodiamo il denaro fino al check-in.

Sì, lavoriamo con profili reali e pagamenti verificati.

Sì, l'ultima parola è sempre tua.

No. Lupo Rooms non è proprietario degli immobili.

Il proprietario o l'agenzia.

No. Resti tu il responsabile della gestione dell'immobile.

Ti aiuta a trovare inquilini internazionali in modo sicuro, rapido e organizzato.