ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ LUPO ROOMS S.L.

Η Lupo Rooms S.L. (εφεξής «Lupo Rooms») παρέχει μια online Πλατφόρμα που φέρνει σε επαφή Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές Καταλυμάτων (εφεξής «Ιδιοκτήτης/-ες») με Ενοικιαστή/-ές (όπως ορίζονται παρακάτω) που επιθυμούν να κάνουν κράτηση σε αυτά τα Καταλύματα για μίσθωση μεσοπρόθεσμης ή μακροπρόθεσμης διάρκειας (εφεξής από κοινού οι «Υπηρεσίες»). Οι Υπηρεσίες αυτές είναι διαθέσιμες στο www.luporooms.com και σε άλλους ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα και άλλες συσκευές, μέσω των οποίων η Lupo Rooms προσφέρει τις Υπηρεσίες της.

Η Lupo Rooms δεν είναι τουριστικός πράκτορας ούτε πλατφόρμα της οποίας ο κύριος σκοπός είναι η διάθεση τουριστικών Καταλυμάτων ως διαμεσολαβητής. Η Πλατφόρμα δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση κανάλι τουριστικής προβολής.

Η χρήση οποιασδήποτε ιστοσελίδας που ανήκει στη Lupo Rooms, του Περιεχομένου, της Εφαρμογής και/ή των Υπηρεσιών προσδίδει την ιδιότητα του Χρήστη και συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον Χρήστη των Όρων και Προϋποθέσεων που ισχύουν κάθε φορά που ο Χρήστης αποκτά πρόσβαση σε αυτούς. Επίσης, οι Χρήστες επιβεβαιώνουν ότι συμμορφώνονται με τις νομικές διατάξεις και τις εθνικές υποχρεώσεις της χώρας όπου βρίσκεται το μισθωμένο ακίνητο, ιδίως σε θέματα πολεοδομίας, μίσθωσης και υπεκμίσθωσης.

Κατά συνέπεια, οι Ιδιοκτήτες υποχρεούνται να πληρούν όλες τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και, ειδικότερα, όσες ορίζει η Οδηγία 2021/514 (DAC7) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οφείλουν να παρέχουν ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για κάθε ζητούμενο στοιχείο, όπως οι αριθμοί φορολογικού μητρώου. Με τον τρόπο αυτό, η Lupo Rooms θα μπορεί να εκπληρώνει τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις της σχετικά με τη διαβίβαση φορολογικών πληροφοριών στις αρμόδιες αρχές. Για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με την DAC7 και με άλλες εφαρμοστέες νομικές διατάξεις, η Lupo Rooms διατηρεί ρητά το δικαίωμα να λάβει όσα μέτρα κρίνει απαραίτητα, όπως αναστολή του λογαριασμού, παρακράτηση πληρωμών ή άλλες νομικές ενέργειες.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Κάθε αλλαγή στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις που μπορεί να επηρεάσει τα δικαιώματα του Χρήστη θα ανακοινώνεται στον Ιστότοπο, στην Εφαρμογή ή μέσω email. Σου προτείνουμε να ελέγχεις συχνά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ώστε να είσαι ενήμερος για το εύρος τους και για κάθε τροποποίηση, καθώς σε δεσμεύουν νομικά. Αν αποκτήσεις πρόσβαση στους Ιστοτόπους ή στην Εφαρμογή της Lupo Rooms μετά τη δημοσίευση αυτών των τροποποιήσεων ή ενημερώσεων, αποδέχεσαι να τηρείς τους νέους όρους.

Ο Χρήστης γνωρίζει ότι η πρόσβαση και η χρήση του Ιστοτόπου και/ή του Περιεχομένου γίνεται με δική του αποκλειστική ευθύνη. Ορισμένες υπηρεσίες του Ιστοτόπου ή της Εφαρμογής της Lupo Rooms μπορεί να υπόκεινται σε ειδικούς όρους οι οποίοι, κατά περίπτωση, αντικαθιστούν, συμπληρώνουν και/ή τροποποιούν τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η παροχή της υπηρεσίας κατόπιν αιτήματος του Χρήστη συνεπάγεται τη ρητή αποδοχή των ειδικών όρων και προϋποθέσεων που ισχύουν.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση ή να διαγράψει οποιονδήποτε Χρήστη για όποιους λόγους κρίνει σκόπιμους και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Επιπλέον, εάν υπάρχει υποψία ότι ο Χρήστης παραβιάζει οποιοδήποτε σημείο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, η Lupo Rooms μπορεί επίσης να περιορίσει την πρόσβαση ή να διαγράψει τον Χρήστη. Αυτό δεν παρέχει στον Χρήστη δικαίωμα σε κανενός είδους αποζημίωση· επίσης, η Lupo Rooms δεν υφίσταται καμία οικονομική ποινή ή απώλεια εξαιτίας αυτού.

Όταν ο χρήστης είναι Ιδιοκτήτης ή Ενοικιαστής, οι παραπάνω περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, ακύρωση κρατήσεων και/ή αιτημάτων κράτησης, κατάργηση της δημοσίευσης των καταχωρισμένων καταλυμάτων και/ή απενεργοποίηση του/των λογαριασμού/-ών του Χρήστη ανά πάσα στιγμή. Εάν η Lupo Rooms ακυρώσει μια κράτηση σύμφωνα με την παρούσα παράγραφο, ούτε ο Ιδιοκτήτης ούτε ο Ενοικιαστής, ως μέρη της παρούσας ή μελλοντικής σύμβασης μίσθωσης, θα έχουν δικαίωμα σε κανενός είδους αποζημίωση. Επιπλέον, δεν θα ισχύει καμία από τις πολιτικές ακύρωσης ή τις εγγυήσεις που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο.

Απαγορεύεται η πρόσβαση, η εγγραφή, η περιήγηση, η χρήση, η φιλοξενία και/ή η λήψη υλικού και/ή η χρήση των υπηρεσιών οποιουδήποτε Ιστοτόπου και/ή Περιεχομένου της Lupo Rooms από ανηλίκους (κάτω των 18 ετών). Ο χρήστης, με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε Ιστοτόπου και/ή Περιεχομένου της Lupo Rooms, εγγυάται ότι είναι ενήλικος (18 ετών) και έχει επαρκή ικανότητα για τη σύναψη νομικά δεσμευτικής σύμβασης, αναγνωρίζοντας το δικαίωμα της Lupo Rooms να παρακρατήσει οποιαδήποτε πληρωμή έχει γίνει για την παροχή των υπηρεσιών, ως συνέπεια της παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Σε κάθε περίπτωση, αποτελεί ευθύνη των χρηστών να επιβεβαιώσουν ότι έχουν τη νομική ικανότητα να συνάψουν σύμβαση στον τόπο όπου βρίσκεται το Κατάλυμα.

Η Πλατφόρμα και η Εφαρμογή χρησιμοποιούνται για να διευκολύνουν την κράτηση Καταλυμάτων από τους Μισθωτές για διαμονές μεσοπρόθεσμης ή μακροπρόθεσμης διάρκειας. Τα Καταλύματα αυτά δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα ή την Εφαρμογή της Lupo Rooms κατόπιν αιτήματος και με την έγκριση των Ιδιοκτητών, στους οποίους διατίθεται η απαραίτητη τεχνολογία για τον σκοπό αυτό.

Η LUPO ROOMS ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ Ή ΜΕΣΙΤΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ. Η LUPO ROOMS ΔΕΝ ΚΑΤΕΧΕΙ, ΠΩΛΕΙ, ΜΕΤΑΠΩΛΕΙ, ΕΠΙΠΛΩΝΕΙ, ΕΚΜΙΣΘΩΝΕΙ, ΥΠΕΚΜΙΣΘΩΝΕΙ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΕΤΑΙ Ή ΕΛΕΓΧΕΙ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΤΑ ΑΚΙΝΗΤΑ.

Οι ευθύνες της Lupo Rooms περιορίζονται στα εξής:

• α) Παροχή της Πλατφόρμας, της Εφαρμογής και των υπηρεσιών, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
• β) Αφού ο Ιδιοκτήτης αποδεχτεί την κράτηση, αποδοχή για λογαριασμό του της Πρώτης Πληρωμής που χρεώνει η Lupo Rooms στον Μισθωτή. Η πληρωμή αυτή θα μεταφερθεί στον Ιδιοκτήτη αφού αφαιρεθεί το Τέλος Υπηρεσίας με τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Η Lupo Rooms δεν θα λαμβάνει πρόσθετες πληρωμές μετά την επιβεβαίωση της κράτησης από τον Ιδιοκτήτη. Ο Ιδιοκτήτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την είσπραξη των ενοικίων του Καταλύματος από τη στιγμή που αποδέχεται την κράτηση. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει εάν ο Ιδιοκτήτης έχει επιλέξει την υπηρεσία Plus που διαθέτει η Lupo Rooms, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Η Lupo Rooms μπορεί να επαληθεύσει το Κατάλυμα που ο Εκμισθωτής έχει δημοσιεύσει στον Ιστότοπό της. Η επαλήθευση αυτή μπορεί να συνίσταται σε φυσικό έλεγχο του Καταλύματος από τη Lupo Rooms ή σε online επαλήθευση χωρίς τη φυσική παρουσία εκπροσώπου της Lupo Rooms.

Για τα καταλύματα που βρίσκονται στις Βρυξέλλες, ο φυσικός έλεγχος του Καταλύματος δεν είναι διαθέσιμος και η επαλήθευση γίνεται αποκλειστικά μέσω του συστήματος online επαλήθευσης.

Τα Καταλύματα που έχουν επαληθευτεί από τη Lupo Rooms, είτε με φυσικό έλεγχο είτε μέσω του συστήματος online επαλήθευσης, επισημαίνονται με τη λέξη «επαληθευμένο» στην Αγγελία.

Οι Ιδιοκτήτες θα προγραμματίζουν φωτογράφιση με την ομάδα της Lupo Rooms, η οποία θα επαληθεύει παράλληλα τα βασικά χαρακτηριστικά του Καταλύματος. Ο Ιδιοκτήτης αποδέχεται ότι η ομάδα της Lupo Rooms μπορεί να εισέλθει στο Κατάλυμα για να τραβήξει φωτογραφίες, να σχεδιάσει κατόψεις, να γυρίσει βίντεο ή να δημιουργήσει οποιοδήποτε άλλο διαφημιστικό υλικό ζητήσει η Lupo Rooms.

Ούτε ο φυσικός έλεγχος ούτε η online επαλήθευση έχουν ως σκοπό, ούτε αποτελεί ευθύνη της Lupo Rooms, την αξιολόγηση της συμμόρφωσης με την πολεοδομική νομοθεσία που ισχύει στον τόπο όπου βρίσκεται το ακίνητο.

Οι κατόψεις που δημοσιεύονται στις Αγγελίες είναι ενδεικτικές και έχουν επεξηγηματικό σκοπό. Δεν παρέχεται εγγύηση ότι οι διαστάσεις που απεικονίζουν είναι ακριβείς. Η Lupo Rooms δεν φέρει καμία ευθύνη για την τυχόν ανακρίβειά τους.

Ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που ζητά η Lupo Rooms, οι οποίες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά: την τοποθεσία, τη χωρητικότητα, το μέγεθος, τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητα του Καταλύματος, καθώς και την τιμή και ό,τι αφορά τους όρους πληρωμής.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με το Κατάλυμα, συμπεριλαμβανομένων των όρων πληρωμής που δημοσιεύονται στην Αγγελία, καθορίζονται πάντοτε από τον Ιδιοκτήτη κατά την απόλυτη κρίση του. Ο Ιδιοκτήτης κατανοεί και αποδέχεται ότι, μόλις ο Ενοικιαστής κάνει κράτηση για το Κατάλυμα, η τιμή της κράτησης αυτής δεν μπορεί να μεταβληθεί. Επίσης, ο Ιδιοκτήτης μπορεί να ορίσει στην Αγγελία μέγιστο αριθμό διαμενόντων για το Κατάλυμα, τον οποίο ο Μισθωτής οφείλει να τηρεί.

Κάθε αίτημα τροποποίησης ή αλλαγής σχετικά με την Αγγελία πρέπει να υποβάλλεται από τον Ιδιοκτήτη στη Lupo Rooms, η οποία θα έχει προθεσμία έως επτά (7) εργάσιμες ημέρες για να πραγματοποιήσει τις ζητούμενες τροποποιήσεις.

Ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να ενημερώνει τις πληροφορίες της αγγελίας του στην Πλατφόρμα σε περίπτωση που αλλάξει οποιοδήποτε σχετικό στοιχείο, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που διατίθενται στον ιδιοκτήτη στην Πλατφόρμα.

Επίσης, ο Ιδιοκτήτης δηλώνει και αποδέχεται ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχει στη Lupo Rooms είναι αληθείς, ορθές και επικαιροποιημένες, και δεσμεύεται να ενημερώνει αμέσως τη Lupo Rooms για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση. Σε σχέση με τα παραπάνω, ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να προσκομίζει το συντομότερο δυνατό κάθε έγγραφο που ζητά η Lupo Rooms για την επαλήθευση της κυριότητας του Καταλύματος ή της τήρησης οποιασδήποτε άλλης νομικής ή συμβατικής απαίτησης.

Η Lupo Rooms εγγυάται τα χαρακτηριστικά των Καταλυμάτων κατά την ημερομηνία που τα επαλήθευσε. Οι Μισθωτές αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι το Κατάλυμα για το οποίο κάνουν κράτηση επαληθεύτηκε σε διαφορετική και προγενέστερη ημερομηνία από την ημερομηνία της κράτησης και ότι τα χαρακτηριστικά του μπορεί να διαφέρουν από την κατάσταση κατά τη στιγμή που το επαλήθευσε η Lupo Rooms. Ωστόσο, ο Ιδιοκτήτης υποχρεούται να διατηρεί το Κατάλυμα σε κατάσταση παρόμοια με αυτή που εμφανίζεται στην αγγελία. Εάν η κατάσταση του Καταλύματος διαφέρει σημαντικά από την αγγελία, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει την Αγγελία του Καταλύματος από την Πλατφόρμα, την Εφαρμογή ή τις υπηρεσίες, με την επιφύλαξη του δικαιώματος να παρακρατήσει ή να αξιώσει από τον Ιδιοκτήτη οποιαδήποτε χρέωση για την παροχή των υπηρεσιών ως αποζημίωση για την παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Σε περίπτωση που υπάρχουν αποκλίσεις μεταξύ του περιεχομένου της Αγγελίας και των Όρων και Προϋποθέσεων της Lupo Rooms, υπερισχύουν οι τελευταίοι. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσίευση της Αγγελίας ενός Καταλύματος που, κατά την αποκλειστική της κρίση, παραβιάζει ή ενδέχεται να παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η Lupo Rooms μπορεί να αρνηθεί την εγγραφή στην Πλατφόρμα οποιουδήποτε χρήστη, Ενοικιαστή ή Ιδιοκτήτη, κατά την κρίση της και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η δημιουργία Αγγελιών και το οπτικοακουστικό υλικό είναι δωρεάν για τον Ιδιοκτήτη. Μόλις δημιουργηθεί η Αγγελία του Καταλύματος, ο Ιδιοκτήτης έχει τρεις (3) ημερολογιακές ημέρες από τη δημοσίευσή της για να εκφράσει τη διαφωνία του με αυτήν, γνωστοποιώντας την δεόντως. Διαφορετικά, μετά την πάροδο της προθεσμίας αυτής, θεωρείται ότι ο Ιδιοκτήτης συμφωνεί με την Αγγελία και αποδέχεται τους Όρους και Προϋποθέσεις της Lupo Rooms.

Η LUPO ROOMS ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ Ή ΚΑΘΕ ΑΛΛΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΕΠΙ ΤΟΥ ΟΠΤΙΚΟΑΚΟΥΣΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΚΑΙ ΜΟΝΟ Η LUPO ROOMS ΕΧΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ. ΕΑΝ Ο ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ Ή ΤΡΙΤΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΟ ΕΝ ΛΟΓΩ ΥΛΙΚΟ ΤΗΣ LUPO ROOMS ΧΩΡΙΣ ΓΡΑΠΤΗ ΑΔΕΙΑ, Η LUPO ROOMS ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙ ΤΗΝ ΠΑΥΣΗ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΔΑΠΑΝΗ Ή ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΡΗΤΡΑΣ.

Στις περιπτώσεις όπου ο Ιδιοκτήτης παρέχει οπτικοακουστικό υλικό του Καταλύματος, εξουσιοδοτεί τη Lupo Rooms να το δημοσιεύσει στην Αγγελία και συναινεί στην προσωρινή παραχώρηση των πνευματικών του δικαιωμάτων ή κάθε άλλου δικαιώματος διανοητικής ιδιοκτησίας επί του οπτικοακουστικού και διαφημιστικού υλικού που δημιουργείται για τη δημοσίευση της Αγγελίας, και εγγυάται ότι αυτό δεν παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων, σύμφωνα με όσα ορίζει η παρούσα ρήτρα. Ο Ιδιοκτήτης θα είναι ο μόνος υπεύθυνος έναντι κάθε αξίωσης τρίτων για παραβίαση οποιουδήποτε δικαιώματος διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων, συμπεριλαμβανομένων όλων των αμοιβών και νομικών εξόδων. Επίσης, ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να αποζημιώνει και να διατηρεί τη Lupo Rooms απαλλαγμένη από κάθε αξίωση που σχετίζεται με τέτοιες παραβιάσεις.

Οι φωτογραφίες που παρέχονται θα απεικονίζουν αποκλειστικά το Κατάλυμα και δεν θα περιέχουν αναφορές σε προσωπικά δεδομένα ούτε θα εμφανίζονται πρόσωπα σε αυτές. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να τις αφαιρέσει ανά πάσα στιγμή από την Αγγελία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Ιδιοκτήτη. Ο Ιδιοκτήτης μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή των φωτογραφιών που παρείχε με γραπτή ειδοποίηση προς τη Lupo Rooms, η οποία θα τις αφαιρέσει από τον Ιστότοπό της. Η Lupo Rooms δεν θα είναι υπεύθυνη για την αφαίρεσή τους από οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή πλατφόρμα τρίτων.

Σε κάθε περίπτωση, ο Ιδιοκτήτης αποδέχεται και εξουσιοδοτεί τη Lupo Rooms να δημοσιεύει την Αγγελία του Καταλύματός του σε όλους τους ιστότοπους του ομίλου Lupo Rooms. Επίσης, ο Ιδιοκτήτης εξουσιοδοτεί τη Lupo Rooms, με σκοπό τη μέγιστη δυνατή προβολή της Αγγελίας του Καταλύματός του, να τη δημοσιεύει σε ιστότοπους μικρών αγγελιών που ανήκουν σε τρίτους εκτός του ομίλου Lupo Rooms.

Όπου το απαιτεί η νομοθεσία που ισχύει στον τόπο όπου βρίσκεται το Κατάλυμα, ο Ιδιοκτήτης θα διαθέτει, υπό τους όρους και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας, αριθμό μητρώου που έχει αποδοθεί στο Κατάλυμα, ο οποίος, κατά περίπτωση, θα δημοσιεύεται στην Αγγελία ή θα παρέχεται στην αρμόδια αρχή που θα τον ζητήσει, καθώς και κάθε άλλη άδεια, έγκριση ή νόμιμη απαίτηση.

Ο Ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος να διατηρεί τις προϋποθέσεις που απαιτεί η νομοθεσία ώστε να διαθέτει ανά πάσα στιγμή επικαιροποιημένο και σε ισχύ αριθμό μητρώου, καθώς και κάθε άδεια, έγκριση ή κανονιστική απαίτηση, απαλλάσσοντας τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη που απορρέει από τη μη τήρηση των ανωτέρω. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει από τον Ιδιοκτήτη κάθε ζημία που προκύπτει, άμεσα ή έμμεσα, από την ανακρίβεια ή τη λανθασμένη αναγραφή του αριθμού μητρώου του Καταλύματος ή από την έλλειψη οποιασδήποτε κανονιστικής απαίτησης. Ο Ιδιοκτήτης υποχρεούται να ενημερώνει αμέσως τη Lupo Rooms για κάθε αλλαγή που επηρεάζει τη δυνατότητά του να προσφέρει την κατοικία προς μίσθωση.

Σε περίπτωση υπεκμίσθωσης του Καταλύματος που προσφέρεται στη Lupo Rooms, ο Ιδιοκτήτης ή υπεκμισθωτής, όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εγγυάται ότι διαθέτει τις απαραίτητες άδειες και εγκρίσεις για την υπεκμίσθωση του Καταλύματος, σύμφωνα με τη νομοθεσία του τόπου όπου βρίσκεται, απαλλάσσοντας τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη για τη μη τήρηση των εφαρμοστέων νομικών διατάξεων.

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms διαπιστώσει ότι κάποιο από τα ακίνητα που έχει καταχωρίσει ο Εκμισθωτής υπεκμισθώνεται μέσω της Πλατφόρμας, η Lupo Rooms έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον τρέχοντα Εκμισθωτή ή Ιδιοκτήτη του ακινήτου για να επιβεβαιώσει ότι υπάρχει ρητή γραπτή άδεια του Εκμισθωτή ή Ιδιοκτήτη για την υπεκμίσθωση του ακινήτου μέσω της Πλατφόρμας της Lupo Rooms. Επίσης, ο Ιδιοκτήτης ή Εκμισθωτής οφείλει να παρέχει τα στοιχεία επικοινωνίας, δηλαδή email και αριθμό τηλεφώνου του υπεκμισθωτή, όταν τα ζητήσει η Lupo Rooms.

Με το παρόν, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι η Lupo Rooms δεν ευθύνεται για κανένα περιεχόμενο που έχει γραφτεί/δημιουργηθεί από τον Μισθωτή ή τον Εκμισθωτή, και συνεπώς η Lupo Rooms δεν θα ευθύνεται για καμία ενέργεια που διαπράττουν.

Η Lupo Rooms μπορεί να αξιολογεί κατά την κρίση της τη δημοσίευση ακινήτων, καθώς και την αποδοχή κρατήσεων, εάν στο Ακίνητο διαμένει ανήλικος. Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης δεν δηλώσει ρητά την περίσταση αυτή, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει ή να αξιώσει από αυτόν οποιαδήποτε χρέωση για την παροχή των υπηρεσιών ως αποζημίωση για την παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Ο Ενοικιαστής, όταν αποφασίζει για το Κατάλυμα στο οποίο θέλει να κάνει κράτηση, θα παρέχει τις πληροφορίες που του ζητά η Lupo Rooms μέσω της Πλατφόρμας ή της Εφαρμογής της Lupo Rooms. Η Lupo Rooms θα του παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Κράτησης (βλ. ενότητα 6. ΤΕΛΗ, ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ), όταν ο Ενοικιαστής εξουσιοδοτεί τη Lupo Rooms να τα δεσμεύσει, σε περίπτωση που η κράτηση γίνει αποδεκτή από τον Ιδιοκτήτη, μέσω των τρόπων πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στην Πλατφόρμα ή την Εφαρμογή.

Όταν υποβάλλεται ένα Αίτημα Κράτησης μέσω της Πλατφόρμας, της Εφαρμογής ή των Υπηρεσιών, θα κοινοποιήσουμε στον Ιδιοκτήτη:

• α) Στοιχεία του Ενοικιαστή: ηλικία, εθνικότητα, εταιρεία, πανεπιστήμιο, επάγγελμα, σπουδές και άλλα στοιχεία που ζητά ειδικά ο Ιδιοκτήτης.
• β) Έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα της Lupo Rooms όπου είναι δημοσιευμένο το Κατάλυμα.

Εάν ο Ιδιοκτήτης αποδεχτεί την κράτηση που ζήτησε ο Μισθωτής, η Lupo Rooms θα εισπράξει την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Κράτησης πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) και θα στείλει email τόσο στον Ιδιοκτήτη όσο και στον Μισθωτή επιβεβαιώνοντας την κράτηση και φέρνοντας τα μέρη σε επαφή. Από τη στιγμή αυτή, αποτελεί ευθύνη του Ιδιοκτήτη να παρέχει στον Μισθωτή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την άφιξή του στο Κατάλυμα (βλ. ενότητα 7. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΦΙΞΗΣ).

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms ειδοποιηθεί για σφάλμα κράτησης από τον Ιδιοκτήτη ή τον Διαμένοντα μέσα στις πρώτες 24 ώρες μετά την αποστολή του email επιβεβαίωσης, η Lupo Rooms, βάσει των πληροφοριών που παρέχονται και κατά την αποκλειστική της κρίση, διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει την ακύρωση μιας επιβεβαιωμένης κράτησης, ακόμη και μετά την αποστολή του εν λόγω email επιβεβαίωσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ούτε ο Ιδιοκτήτης ούτε ο Ενοικιαστής θα έχουν δικαίωμα σε κανενός είδους αποζημίωση και δεν θα ισχύει καμία από τις πολιτικές ή εγγυήσεις ακύρωσης που περιλαμβάνονται στους Όρους και Προϋποθέσεις της Lupo Rooms. Η Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της, μπορεί να προσφέρει στον Μισθωτή πίστωση για μελλοντική κράτηση επί του Τέλους Κράτησης με τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), ίση με την αξία του Τέλους Κράτησης που είχε χρεωθεί προηγουμένως μαζί με τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) της ακυρωμένης κράτησης (βλ. ενότητα 8. ΝΟΜΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ).

Ο Ιδιοκτήτης αναγνωρίζει ότι είναι ο μόνος υπεύθυνος για κάθε Αγγελία που εγκρίνει προς δημοσίευση και ότι έχει πλήρη δικαιώματα να διαθέτει και να επιτρέπει την κράτηση του ακινήτου που δημοσιεύει.

Επίσης, ο Ιδιοκτήτης επιβεβαιώνει ότι, αποδεχόμενος μια κράτηση:

• α) δεν θα παραβιάσει καμία συμφωνία που έχει συνάψει με τρίτους· και
• β) αυτή θα εκτελεστεί (i) σε συμμόρφωση με όλους τους νόμους, τις φορολογικές απαιτήσεις, την πολεοδομική νομοθεσία και κάθε άλλο κανόνα ή ρύθμιση που ισχύει για οποιοδήποτε Κατάλυμα περιλαμβάνεται σε Αγγελία· (ii) χωρίς καμία σύγκρουση με δικαιώματα τρίτων.

Η Lupo Rooms δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη μη τήρηση από τον Ιδιοκτήτη των εφαρμοστέων νόμων, κανόνων και ρυθμίσεων. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να αποσύρει τη δημοσίευση ή να απενεργοποιήσει την πρόσβαση σε οποιαδήποτε Αγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων των Αγγελιών που η Lupo Rooms, κατά την κρίση της, θεωρεί προβληματικές για οποιονδήποτε λόγο.

Τόσο ο Ιδιοκτήτης όσο και ο Ενοικιαστής κατανοούν και αποδέχονται ότι η Lupo Rooms σε καμία περίπτωση δεν ενεργεί ως ασφαλιστικός ή οποιουδήποτε άλλου είδους πράκτορας του Ιδιοκτήτη. Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, η Lupo Rooms ενεργεί ως διαμεσολαβητής εξουσιοδοτημένος από τον Ιδιοκτήτη αποκλειστικά για να αποδέχεται και να λαμβάνει από τον Ενοικιαστή την Πρώτη Πληρωμή για το Κατάλυμα που έχει κρατηθεί και, αφού αφαιρέσει το Τέλος Υπηρεσίας και τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), να μεταφέρει την πληρωμή αυτή στον Ιδιοκτήτη.

Η Lupo Rooms παρέχει στον Ιδιοκτήτη ορισμένες πληροφορίες για τον Ενοικιαστή που επιθυμεί να κάνει την κράτηση, τις οποίες ο ίδιος έχει παράσχει και εγκρίνει για τον σκοπό αυτό. Τόσο ο Ιδιοκτήτης όσο και ο Ενοικιαστής κατανοούν και αποδέχονται ότι είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους πράξεις και παραλείψεις σχετικά με αυτό.

Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, την Εφαρμογή ή τις υπηρεσίες, αποδέχεσαι ότι κάθε νομική ενέργεια ή αξίωση που προκύπτει από πράξεις ή παραλείψεις Ιδιοκτητών, Μισθωτών ή τρίτων που προκάλεσαν τη ζημία θα στρέφεται αποκλειστικά κατά αυτών, παραιτούμενος από κάθε νομική ενέργεια ή αξίωση κατά της Lupo Rooms σχετικά με τις εν λόγω πράξεις ή παραλείψεις.

Η Lupo Rooms συνιστά στους Ιδιοκτήτες να συνάψουν την κατάλληλη ασφάλιση για τα Καταλύματά τους.

Η Lupo Rooms δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια ή την κλοπή οποιουδήποτε αντικειμένου που βρίσκεται μέσα ή έξω από το μισθωμένο Κατάλυμα.

Η Lupo Rooms είναι μια Πλατφόρμα που επιτρέπει την online κράτηση Καταλυμάτων και, ως εκ τούτου, δεν παρέχει καμία υπηρεσία ελέγχου των Καταλυμάτων ούτε κατέχει κλειδιά τους.

Ειδικοί όροι του ιδιοκτήτη. Ορισμένα καταλύματα διέπονται, πέρα από τους παρόντες Όρους, από ειδικούς όρους του ιδιοκτήτη που δημοσιεύονται στην αγγελία του καταλύματος: για παράδειγμα, ελάχιστη διάρκεια μισθωτηρίου, προθεσμίες προειδοποίησης για την αποχώρηση, υποχρέωση εύρεσης αντικαταστάτη, ύψος της εγγύησης ή κανόνες συγκατοίκησης. Οι όροι αυτοί αποτελούν μέρος της σύμβασης μίσθωσης ή υπεκμίσθωσης που υπογράφει ο Ενοικιαστής απευθείας με τον Ιδιοκτήτη.

Όταν η διάρκεια της κράτησης που ζητείται είναι μικρότερη από τη διάρκεια του μισθωτηρίου του Ιδιοκτήτη, η Lupo Rooms θα εμφανίζει τους ειδικούς αυτούς όρους πριν από την ολοκλήρωση του αιτήματος και θα απαιτεί από τον Ενοικιαστή να τους αποδεχτεί ρητά. Επιλέγοντας το πλαίσιο αποδοχής, ο Ενοικιαστής δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει και κατανοήσει, τους αποδέχεται και αναλαμβάνει με αποκλειστική του ευθύνη την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτούς έναντι του Ιδιοκτήτη, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών συνεπειών σε περίπτωση αθέτησης (για παράδειγμα, την απώλεια της εγγύησης ή την καταβολή των εξόδων καταχώρισης του νέου μισθωτηρίου).

Η Lupo Rooms ενεργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής και δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης μίσθωσης ούτε των ειδικών αυτών όρων, τους οποίους ορίζει και εφαρμόζει ο Ιδιοκτήτης. Ως απόδειξη της αποδοχής, η Lupo Rooms διατηρεί την ημερομηνία και ώρα, τη διεύθυνση IP, τη γλώσσα και αντίγραφο του ακριβούς κειμένου που έγινε αποδεκτό, και μπορεί να το παράσχει στα μέρη σε περίπτωση διαφοράς. Αν ο Ενοικιαστής δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς, δεν πρέπει να επιλέξει το πλαίσιο ούτε να συνεχίσει με την κράτηση.

Η ελάχιστη περίοδος κράτησης μέσω της Πλατφόρμας ή της Εφαρμογής είναι ένας μήνας, ενώ ο Ιδιοκτήτης μπορεί να ορίσει μεγαλύτερη ελάχιστη περίοδο.

Ο Ιδιοκτήτης θα αποφασίζει τον τύπο μισθωτηρίου που θα ισχύει για το Κατάλυμά του, επιλέγοντας ανάμεσα στους εξής τύπους: ημερήσιο, δεκαπενθήμερο ή μηνιαίο. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στο: www.luporooms.com/es/tipo-de-contratos .

Όταν ο Ενοικιαστής κάνει μια κράτηση και αυτή επιβεβαιωθεί από τον Ιδιοκτήτη, θα μεταφέρει στη Lupo Rooms την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Κράτησης, το τελευταίο με τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), μέσω των τρόπων πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στην Πλατφόρμα ή στην Εφαρμογή.

Η Lupo Rooms θα μεταφέρει στον Ιδιοκτήτη την Πρώτη Πληρωμή, αφού αφαιρέσει το Τέλος Υπηρεσίας και τον αντίστοιχο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), μόνο αφού παρέλθουν 48 ώρες από την Ημερομηνία Άφιξης (όπως αναγράφεται στην κράτηση), εφόσον ο Μισθωτής δεν έχει ενημερώσει τη Lupo Rooms για κανένα Ουσιώδες Ελάττωμα (βλ. ενότητα 7. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΦΙΞΗΣ).

Σε κάθε περίπτωση, ο Ιδιοκτήτης είναι αυτός που καθορίζει, κατά την κρίση του, την τιμή του Καταλύματος.

Οι κωδικοί έκπτωσης ή προωθητικοί κωδικοί ισχύουν μόνο εάν χρησιμοποιηθούν κατά την υποβολή του Αιτήματος Κράτησης ή πριν η κράτηση επιβεβαιωθεί από τον Ιδιοκτήτη. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να ληφθεί η έκπτωση σε μεταγενέστερο χρόνο. Οι κωδικοί έκπτωσης εφαρμόζονται μόνο στο Τέλος Κράτησης, το οποίο μπορεί να μειωθεί έως 0 ευρώ/άλλο εφαρμοστέο νόμισμα, αλλά ποτέ δεν θα συνεπάγεται πληρωμή προς τον Ενοικιαστή.

Τα μέρη συμφωνούν ότι απαγορεύεται η παράκαμψη των διαδικασιών κράτησης και πληρωμής, ιδίως του Τέλους Κράτησης και του Τέλους Υπηρεσίας της Lupo Rooms. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Χρήστης προτείνει ή εγκαταλείψει την Πλατφόρμα μαζί με άλλον Χρήστη με τον οποίο συνδέθηκε ψηφιακά, με σκοπό να μην καταβάλει τα τέλη της Lupo Rooms, ο εν λόγω Χρήστης θα πρέπει να καταβάλει στη Lupo Rooms αποζημίωση ίση με το αντίστοιχο Τέλος Κράτησης ή Τέλος Υπηρεσίας που θα εφαρμοζόταν στην κράτηση.

Για τη χρήση της Υπηρεσίας και της Πλατφόρμας, η Lupo Rooms μπορεί να ζητήσει από τους Ιδιοκτήτες να δημιουργήσουν εντολή άμεσης χρέωσης μέσω εξειδικευμένου εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών που επιλέγεται κατά την κρίση της Lupo Rooms. Συγκεκριμένα, θα είναι υποχρεωτική και θα ζητείται ρητά στις περιπτώσεις όπου η Lupo Rooms δεν κατάφερε να εισπράξει το Τέλος Υπηρεσίας (ολικά ή μερικά) αφαιρώντας το από την Πρώτη Πληρωμή. Η άρνηση ή η παράλειψη του Ιδιοκτήτη να παράσχει την εν λόγω εντολή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή των υπηρεσιών που παρέχει η Lupo Rooms.

Για τους Ιδιοκτήτες που βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, η δημιουργία της εντολής άμεσης χρέωσης είναι υποχρεωτική σε κάθε περίπτωση.

Η εντολή πάγιας τραπεζικής χρέωσης αποτελεί εξουσιοδότηση πληρωμής ώστε η Lupo Rooms να χρεώνει απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του Ιδιοκτήτη τα αντίστοιχα τέλη (Τέλος Υπηρεσίας) ή οποιοδήποτε άλλο ποσό οφείλει ο Ιδιοκτήτης στη Lupo Rooms (μεταξύ άλλων, ποσά που καταβλήθηκαν από τη Lupo Rooms στον Ιδιοκτήτη εκ παραδρομής και πρέπει να επιστραφούν, χρεώσεις λόγω επιβολής ποινών όπως περιγράφονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις).

Στις περιπτώσεις όπου το Τέλος Υπηρεσίας δεν μπόρεσε να αφαιρεθεί από την Πρώτη Πληρωμή (ολικά ή μερικά), με σκοπό την εξόφληση του εκκρεμούς ποσού, η Lupo Rooms μπορεί να χρεώσει τον Ιδιοκτήτη μέσω άμεσης χρέωσης με έναν από τους εξής δύο τρόπους:

• Το συνολικό εκκρεμές ποσό μέσα στον μήνα που ακολουθεί την ημερομηνία έναρξης του μισθωτηρίου.
• Το συνολικό εκκρεμές ποσό σε μηνιαίες δόσεις. Ο αριθμός των χρεώσεων υπολογίζεται με βάση τον αριθμό των ημερών μεταξύ έναρξης και λήξης της κράτησης. Η πρώτη πληρωμή θα διεκπεραιωθεί μέσα στον μήνα που ακολουθεί την ημερομηνία έναρξης του μισθωτηρίου.

Θα βρεις παραδείγματα και των δύο προγραμμάτων στο Κέντρο Βοήθειας.

Σημείωση: Λάβε υπόψη ότι, στην περίπτωση κρατήσεων Lupo Rooms Premium ή Plus, το 50 % του εκκρεμούς τέλους πρέπει να καταβληθεί κατά την άφιξη και θα εισπραχθεί μέσα στις πρώτες 60 ημέρες της περιόδου μίσθωσης. Το υπόλοιπο 50 % θα εισπραχθεί σε μηνιαίες δόσεις καθ' όλη τη διάρκεια της κράτησης.

Αν υπάρξουν ακυρώσεις ή πρόωρες αποχωρήσεις σε κρατήσεις, επικοινώνησε μαζί μας και θα μπορέσουμε να προσαρμόσουμε ανάλογα το εκκρεμές μηνιαίο υπόλοιπο.

Λάβε υπόψη ότι, σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης, υπερισχύουν όσα έχουν συμφωνήσει ο Ιδιοκτήτης και ο Ενοικιαστής στο Μισθωτήριο. Ελλείψει αυτού, αποτελεί ευθύνη των μερών να συμφωνήσουν το εκκρεμές ποσό προς καταβολή.

Στην περίπτωση του Ηνωμένου Βασιλείου, εάν ο Μισθωτής έχει μείνει 15 ημέρες ή περισσότερο στο ακίνητο κατά τη διάρκεια του συγκεκριμένου μισθωμένου μήνα, η Lupo Rooms θα χρεώσει στον Ιδιοκτήτη το εκκρεμές τέλος που αντιστοιχεί στον μήνα αυτό. Δεν θα χρεωθεί κανένα εκκρεμές τέλος εάν ο Μισθωτής μείνει λιγότερες από 15 ημέρες του μισθωμένου μήνα.

Όλοι οι Ενοικιαστές που κάνουν κράτηση μέσω της Πλατφόρμας μας υποχρεούνται να παρέχουν έγκυρο τρόπο πληρωμής. Η κράτηση δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη και ολοκληρωμένη εάν η Lupo Rooms δεν έχει καταφέρει να εισπράξει την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Κράτησης πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) από τον τρόπο πληρωμής που παρείχε ο Ενοικιαστής.

Επιπλέον, σε περίπτωση που το ακίνητο εντάσσεται σε πρόγραμμα Plus ή Premium, σύμφωνα με τους παρόντες όρους, όλοι οι υποψήφιοι Ενοικιαστές πρέπει να καταβάλλουν το ενοίκιο μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής (δηλαδή SEPA ή BACS), εκτός από τους Ενοικιαστές που δεν έχουν πιστωτικό ιστορικό εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), δεν είναι υπήκοοι κανενός κράτους μέλους του ΕΟΧ και δεν διαμένουν στον ΕΟΧ κατά τη στιγμή της αίτησης, της επιλογής ή της κατοίκησης. Οι Ενοικιαστές αυτοί μπορούν να πληρώνουν με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα εκτός ΕΟΧ, με επιβάρυνση 4% επί του μηνιαίου ενοικίου. Κάθε πληρωμή που γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα από τον ΕΟΧ θα είναι άκυρη και θα επιστρέφεται στον Μισθωτή, ο οποίος θα πρέπει να δημιουργήσει αμέσως εντολή πάγιας τραπεζικής χρέωσης.

Αποτελεί ευθύνη του ενοικιαστή να διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχει είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες. Ο Ενοικιαστής θα φροντίζει να διαθέτει επαρκή κεφάλαια για την πληρωμή του ενοικίου από την 1η κάθε μήνα και θα επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα ή τις χρεώσεις που προκύπτουν από ανεπαρκές υπόλοιπο ή από αποτυχημένες ή αμφισβητούμενες πληρωμές. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής απορριφθεί ή λήξει, η Lupo Rooms μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει τις κρατήσεις μέχρι να δοθεί νέος έγκυρος τρόπος πληρωμής.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σύμφωνα με τα παραπάνω, ο Μισθωτής θα ειδοποιηθεί μέσω της διεύθυνσης email που δήλωσε κατά την εγγραφή. Συνεπώς, ο Μισθωτής αποδέχεται και αναγνωρίζει ότι δεν θα μπορεί να αξιώσει από τη Lupo Rooms καμία ζημία, απώλεια ή βλάβη που απορρέει από την ακύρωση αυτή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απώλειας ευκαιριών στέγασης, πρόσθετων εξόδων ή ταλαιπωρίας.

Παρέχοντας τρόπο πληρωμής, ο ενοικιαστής εξουσιοδοτεί τη Lupo Rooms να πραγματοποιεί τις αντίστοιχες χρεώσεις για τις κρατήσεις που έχουν γίνει, οι οποίες θα ορίζονται και θα διεκπεραιώνονται την πρώτη εβδομάδα κάθε μήνα, καθώς και κάθε πρόσθετη χρέωση που απορρέει από τις Πολιτικές Ακύρωσης ή τα τέλη που ισχύουν σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Για να περάσεις τη διαδικασία επιλογής των προγραμμάτων Plus και Premium, χρειάζεται έγκυρη εντολή πάγιας τραπεζικής χρέωσης, γι' αυτό μπορεί να σου ζητηθεί να τη δημιουργήσεις καταβάλλοντας ένα συμβολικό τέλος 0,5 ευρώ. Αν έχεις ήδη καταβάλει αυτό το συμβολικό τέλος, θα σου επιστραφεί μέσω Stripe, ή, στην περίπτωση της εξαίρεσης που αναφέρθηκε παραπάνω, θα πρέπει να δώσεις πιστωτική ή χρεωστική κάρτα καταβάλλοντας συμβολικό τέλος 0,5€ / £0,5. Οι Ενοικιαστές που υπάγονται στην εξαίρεση μπορούν να αποφύγουν την επιβάρυνση ορίζοντας πάγια εντολή χρέωσης κατά την άφιξή τους στη χώρα όπου βρίσκεται το ακίνητο. Αν οι ενοικιαστές αυτοί έχουν ήδη καταβάλει το συμβολικό τέλος, θα τους επιστραφεί μέσω Stripe.

Το ποσό της επιβάρυνσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πραγματικό κόστος που επιβαρύνει τη Lupo Rooms για τη διεκπεραίωση της πληρωμής. Αν το κόστος της Lupo Rooms είναι χαμηλότερο από την επιβάρυνση, η Lupo Rooms θα σου επιστρέψει τη διαφορά αν το ζητήσεις. Αν το κόστος της Lupo Rooms είναι υψηλότερο από την επιβάρυνση, θα σου χρεώσουμε το επιπλέον ποσό. Επιπλέον, διευκρινίζεται ότι η Lupo Rooms πρέπει να λάβει το σύνολο του συμφωνημένου ενοικίου και σε καμία περίπτωση η Lupo Rooms δεν θα αναλαμβάνει την ευθύνη για τραπεζικές χρεώσεις, τέλη συναλλάγματος ή προμήθειες, μεταξύ άλλων.

Με την ολοκλήρωση της κράτησης θα αποστέλλεται το αντίστοιχο απλοποιημένο τιμολόγιο τόσο στον Ιδιοκτήτη όσο και στον Ενοικιαστή και, εφόσον το ζητήσουν, θα τους αποστέλλεται αναλυτικό τιμολόγιο με ανάλυση του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) ή οποιουδήποτε άλλου εφαρμοστέου φόρου, ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή της συναλλαγής.

Τα μέρη συμφωνούν ότι τα ποσά που οφείλουν οι Ιδιοκτήτες ή οι Μισθωτές στη Lupo Rooms μπορούν να αφαιρούνται από την Πρώτη Πληρωμή, καθώς και από οποιοδήποτε άλλο ποσό η Lupo Rooms θα έπρεπε να μεταφέρει στους εν λόγω Ιδιοκτήτες ή Μισθωτές για οποιαδήποτε αιτία.

Η Lupo Rooms έχει το δικαίωμα να παρακρατεί οποιοδήποτε ποσό πρόκειται να μεταφερθεί στους Ιδιοκτήτες για υφιστάμενες και/ή μελλοντικές κρατήσεις, με σκοπό να μειώσει και/ή να εξοφλήσει οποιοδήποτε εκκρεμές ποσό οφείλει ο Ιδιοκτήτης στη Lupo Rooms για άλλες κρατήσεις.

Με τον ίδιο τρόπο, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιοδήποτε ποσό και να ακυρώσει οποιαδήποτε κράτηση χωρίς ο Χρήστης να έχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, στις περιπτώσεις όπου μπορεί να αποδειχθεί ότι ο ίδιος Χρήστης ή Χρήστες λειτουργούν από δύο ή περισσότερους διαφορετικούς λογαριασμούς.

Οι ενέργειες αυτές θα εφαρμόζονται για να διασφαλιστεί η ακεραιότητα και η δικαιοσύνη της πλατφόρμας μας και μπορούν να λαμβάνονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, τις πολιτικές ακύρωσής μας ή οποιαδήποτε άλλη συνέπεια ή ποινή προβλέπεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Η Lupo Rooms έχει το δικαίωμα να προβεί στις παρακάτω ενέργειες λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεών μας, όταν υπάρχει μη καταβολή οφειλόμενων ενοικίων/δόσεων/τελών.

• Κατάργηση της δημοσίευσης όλων των ακινήτων του Ιδιοκτήτη.
• Απενεργοποίηση, προσωρινή ή μόνιμη, του λογαριασμού του Ιδιοκτήτη στη Lupo Rooms.
• Είσπραξη όλων των οφειλόμενων χρημάτων σε σχέση με το εκκρεμές Τέλος Υπηρεσίας για όλη τη διάρκεια των κρατήσεων του Ιδιοκτήτη με τη Lupo Rooms, όχι μόνο από τον μήνα κατά τον οποίο δόθηκε η εντολή/συναίνεση στον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών που επιλέχθηκε κατά την κρίση της Lupo Rooms.
• Άσκηση ένδικης αγωγής κατά του Ιδιοκτήτη ή της εταιρείας του ώστε ένα δικαστήριο να αναγνωρίσει και να εκτελέσει το οφειλόμενο ποσό.
• Ανάθεση σε τρίτες υπηρεσίες είσπραξης οφειλών για την ανάκτηση παλαιών/τρεχουσών οφειλών προς τη Lupo Rooms.
• Όλες οι νομικές αμοιβές και/ή τα πρόσθετα έξοδα είσπραξης οφειλών που θα επιβαρύνουν τη Lupo Rooms θα προστίθενται στην οφειλή.
• Οι εισπράκτορες οφειλών και οι πάροχοι υπηρεσιών ανάκτησης συνήθως χρεώνουν αμοιβές για τις υπηρεσίες τους, οι οποίες θα προστίθενται επίσης στην οφειλή.
• Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιαδήποτε μελλοντική πληρωμή/επιστροφή χρημάτων/εγγύηση.
• Η Lupo Rooms μπορεί να λάβει νομικά μέτρα κατά οποιουδήποτε υπερήμερου μέρους, φυσικού προσώπου ή οντότητας, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών και/ή μετόχων του, οι οποίοι, κατά περίπτωση, θα θεωρούνται προσωπικά υπεύθυνοι για τα ποσά.

Ο ιδιοκτήτης θα καταβάλει χρηματική ποινή για την κάλυψη του κόστους έκτακτης στέγασης, της μετεγκατάστασης του μισθωτή και κάθε άλλης αποζημίωσης ή δαπάνης που προκύπτει από τη μετακίνηση του μισθωτή. Αυτό θα ισχύει σε κάθε κατάσταση που οφείλεται στον ιδιοκτήτη και υποχρεώνει τη Lupo Rooms να παρέχει υπηρεσίες έκτακτης επαναστέγασης στον μισθωτή. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οι καταστάσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν την επανειλημμένη μη αποκατάσταση ελλείψεων του ακινήτου που έχουν γνωστοποιηθεί δεόντως στον ιδιοκτήτη, τη μη τήρηση των όρων καταλληλότητας κατοίκησης, ανακρίβειες στην αγγελία του ιδιοκτήτη, τη μη τήρηση των όρων της αγγελίας ή την ύπαρξη ζημιών στην κατοικία, όπως πλημμύρα που προκλήθηκε από σωληνώσεις σε κακή κατάσταση ή από έλλειψη συντήρησης των εγκαταστάσεων.

Σημείωση: Σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης έχει οφειλή οποιουδήποτε ποσού και αρνείται να την καταβάλει όταν του ζητηθεί, όλες οι εγγυήσεις όλων των κρατήσεών του ακυρώνονται αυτόματα. Η πληρωμή πρέπει να γίνεται αμέσως όταν τη ζητήσει η Lupo Rooms, χωρίς δυνατότητα καθυστέρησης ή άρνησης. Επίσης, ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να αρνηθεί να πληρώσει και αργότερα να πληρώσει για να διεκδικήσει εγγυήσεις, ασφάλειες ή καλύψεις. Καμία εγγύηση δεν θα είναι έγκυρη εάν η πληρωμή δεν έχει γίνει εγκαίρως όπως απαιτεί η Lupo Rooms.

• Ακύρωση όλων των ακινήτων που έχει κρατήσει ο Ενοικιαστής, τόσο τρεχουσών όσο και μελλοντικών κρατήσεων.
• Απενεργοποίηση, προσωρινή ή μόνιμη, του λογαριασμού του Ενοικιαστή στη Lupo Rooms.
• Άσκηση ένδικης αγωγής κατά του Ενοικιαστή ή της εταιρείας του ώστε ένα δικαστήριο να αναγνωρίσει και να εκτελέσει το οφειλόμενο ποσό.
• Προσφυγή σε τρίτες υπηρεσίες είσπραξης οφειλών για την ανάκτηση παλαιών ή τρεχουσών οφειλών προς τη Lupo Rooms.
• Όλες οι νομικές αμοιβές και/ή τα πρόσθετα έξοδα είσπραξης οφειλών που θα επιβαρύνουν τη Lupo Rooms θα προστίθενται στην οφειλή.
• Οι εισπράκτορες οφειλών και οι πάροχοι υπηρεσιών ανάκτησης συνήθως χρεώνουν αμοιβές για τις υπηρεσίες τους, οι οποίες θα προστίθενται επίσης στην οφειλή.
• Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιαδήποτε μελλοντική πληρωμή/επιστροφή χρημάτων/εγγύηση.
• Η Lupo Rooms μπορεί να λάβει νομικά μέτρα κατά οποιουδήποτε υπερήμερου μέρους, φυσικού προσώπου ή οντότητας, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών και/ή μετόχων του, οι οποίοι, κατά περίπτωση, θα θεωρούνται προσωπικά υπεύθυνοι για τα ποσά.

Η Lupo Rooms διατηρεί ρητά το δικαίωμα, όταν ένας ενοικιαστής ή οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο συνδέεται με μια κράτηση (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, διαμενόντων, προσώπων που έκαναν την κράτηση, πληρωτών, εγγυητών ή δικαιούχων) έχει ή είχε στο παρελθόν οποιαδήποτε εκκρεμή οφειλή προς τη Lupo Rooms —που προκύπτει, μεταξύ άλλων, από μη καταβολή ενοικίου, ζημιές στο ακίνητο, αντιστροφές χρεώσεων, κυρώσεις, διαχειριστικά έξοδα ή οποιαδήποτε άλλη συμβατική αθέτηση— να παρακρατήσει, να συμψηφίσει και να διαθέσει, ολικά ή μερικά, οποιοδήποτε ποσό καταβλήθηκε σε σχέση με μελλοντική κράτηση για την εξόφληση της εν λόγω εκκρεμούς οφειλής.

Η παρακράτηση και ο συμψηφισμός αυτός μπορούν να ασκηθούν ανεξάρτητα από την κατάσταση της κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης, καταγγελίας ή λήξης της για οποιονδήποτε λόγο, και δεν θα γεννούν κανένα δικαίωμα αποζημίωσης ή αποκατάστασης ζημιών υπέρ του ενοικιαστή, ούτε θα δημιουργούν καμία υποχρέωση αντιστάθμισης προς τον ιδιοκτήτη, δεδομένου ότι τα παρακρατηθέντα ποσά προορίζονται κατά κύριο λόγο για την εκπλήρωση οικονομικών υποχρεώσεων που είχαν προηγουμένως αθετηθεί έναντι της Lupo Rooms.

Όταν, μετά την εφαρμογή του αντίστοιχου συμψηφισμού, απομένει υπόλοιπο υπέρ του ενοικιαστή, η Lupo Rooms θα προβεί σε μερική επιστροφή χρημάτων, όπου απαιτείται, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Επιπλέον, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει, να ακυρώσει ή να καταγγείλει οποιαδήποτε κράτηση, καθώς και να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς ενοικιαστών με ιστορικό σοβαρών παραβάσεων ή για οποιονδήποτε λόγο κρίνουμε σκόπιμο, με σκοπό να διαφυλάξει την ακεραιότητα της αγοράς, να διασφαλίσει την κανονιστική συμμόρφωση και να προστατεύσει τα έννομα συμφέροντα των ιδιοκτητών.

Αφού ο Ιδιοκτήτης αποδεχτεί την κράτηση και η Lupo Rooms στείλει την επιβεβαίωση της κράτησης τόσο στον Ενοικιαστή όσο και στον Ιδιοκτήτη, μαζί με τα στοιχεία επικοινωνίας των δύο μερών, αποτελεί ευθύνη του Ιδιοκτήτη να παρέχει στον Ενοικιαστή κάθε πρόσθετη οδηγία σχετικά με την άφιξή του στο Κατάλυμα.

Ο Ιδιοκτήτης οφείλει να διασφαλίζει ότι το Κατάλυμα που έχει κρατήσει ο Μισθωτής βρίσκεται στην αναμενόμενη και εύλογη κατάσταση καταλληλότητας για κατοίκηση και ότι διατηρούνται τα χαρακτηριστικά που δημοσιεύονται στην Αγγελία του Καταλύματος, καθώς και οι όροι σχετικά με την τιμή.

Ο Μισθωτής, μέσα στις 24 ώρες που ακολουθούν την Ημερομηνία Άφιξης, μπορεί να ενημερώσει τη Lupo Rooms για όλα τα Ουσιώδη Ελαττώματα ή τα Δευτερεύοντα Ελαττώματα του Καταλύματος, καθώς και για οποιαδήποτε ανακρίβεια του Καταλύματος σε σχέση με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στην Αγγελία, στέλνοντας αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας του προφίλ του ή στέλνοντας email στο info@luporooms.com , αναφέροντας τον αριθμό κράτησης, επισυνάπτοντας τα απαραίτητα οπτικά αποδεικτικά στοιχεία (φωτογραφίες και/ή βίντεο) των Ελαττωμάτων και ρητή επιβεβαίωση ότι τα Ελαττώματα έχουν συζητηθεί με τον Ιδιοκτήτη. Μόλις η Lupo Rooms λάβει το αίτημα, οι συνθήκες θα επαληθευτούν και θα αξιολογηθούν.

Ως Ουσιώδη Ελαττώματα θεωρούνται όσα καθιστούν το ακίνητο ακατάλληλο για κατοίκηση, συνιστούν κίνδυνο για την υγεία και/ή αποτελούν ουσιαστικές αλλαγές σε σχέση με την περιγραφή της αγγελίας. Ένα Ουσιώδες Ελάττωμα μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, τα εξής παραδείγματα:

Σε περίπτωση που η ομάδα της Lupo Rooms κρίνει ότι υπάρχει πράγματι Ουσιώδες Ελάττωμα, θεωρείται ότι ο Ιδιοκτήτης δεν διασφάλισε ότι το Κατάλυμα ήταν σε κατάλληλη κατάσταση για κατοίκηση πριν από την Ημερομηνία Άφιξης και ότι παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, γεγονός που δίνει στον Ενοικιαστή το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτησή του. Ο Ιδιοκτήτης υπόκειται στην Πολιτική Ακύρωσης για Ιδιοκτήτες (βλ. ενότητα 9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ). Η Lupo Rooms θα παρέχει και θα πληρώνει προσωρινό κατάλυμα για έως δύο ημέρες ή θα προσφέρει στον Μισθωτή έως 300€ ως αποζημίωση, εφόσον της προσκομιστεί το αντίστοιχο τιμολόγιο προσωρινού Καταλύματος που έκλεισε ο Μισθωτής.

Επιπλέον, η Lupo Rooms θα παρουσιάσει διαφορετικά Καταλύματα με παρόμοια χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα στην Πλατφόρμα εκείνη τη στιγμή (εφόσον υπάρχουν), τα οποία ο Ενοικιαστής μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει. Σε περίπτωση που το εναλλακτικό Κατάλυμα που προτείνει η Lupo Rooms είναι φθηνότερο από την προηγούμενη κράτηση, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή τη διαφορά μεταξύ της νέας τιμής και της τιμής της κράτησης.

Αν η παραπάνω επιλογή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του Ενοικιαστή, η Lupo Rooms θα του επιστρέψει την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Κράτησης, πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).

Ως Δευτερεύοντα Ελαττώματα θεωρούνται όσα αφορούν απρόβλεπτα προβλήματα που συναντά ο Μισθωτής στο Κατάλυμα ή στον περίγυρό του, τα οποία δεν το καθιστούν ακατάλληλο για κατοίκηση, δεν συνιστούν κίνδυνο για την υγεία ούτε ουσιαστική απόκλιση από την περιγραφή της Αγγελίας. Ένα Δευτερεύον Ελάττωμα μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, τα εξής παραδείγματα:

Σε περίπτωση που η ομάδα της Lupo Rooms κρίνει ότι υπάρχει πράγματι Δευτερεύον Ελάττωμα, θα δοθεί στον Ιδιοκτήτη προθεσμία 36 ωρών για να ξεκινήσει τις ενέργειες για την αποκατάσταση των ελαττωμάτων αυτών, τα οποία θα πρέπει να επιλυθούν σε εύλογο χρόνο, στο μέτρο των δυνατοτήτων του Ιδιοκτήτη. Η Lupo Rooms θα αξιολογεί κάθε περίπτωση χωριστά και μπορεί να προσφέρει μερική ή πλήρη επιστροφή του ποσού του Τέλους Κράτησης πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), κατά την κρίση της.

Στις περιπτώσεις Δευτερευόντων Ελαττωμάτων που αφορούν ανεπαρκή καθαριότητα, έπιπλα που λείπουν ή είναι χαλασμένα, ή Συμβατικούς όρους που δεν είχαν γνωστοποιηθεί προηγουμένως, όπου ο Ιδιοκτήτης δεν λαμβάνει μέτρα για την αποκατάσταση των Δευτερευόντων αυτών Ελαττωμάτων που έχουν γνωστοποιηθεί εμπρόθεσμα και προσηκόντως από τον Ενοικιαστή, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, βάσει των πληροφοριών που παρέχονται και κατά την κρίση της, να αξιολογήσει το μέγεθος του προβλήματος και, βάσει της αξιολόγησης αυτής, να προσφέρει στον Ενοικιαστή μερική επιστροφή της Πρώτης Πληρωμής που αντιστοιχεί στις ημέρες που δεν πέρασε στο Κατάλυμα, υπό την προϋπόθεση ότι ο Ενοικιαστής επιβεβαιώνει την ημερομηνία αποχώρησής του από το Κατάλυμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Ιδιοκτήτης δεν θα έχει δικαίωμα σε κανενός είδους αποζημίωση και δεν θα ισχύει καμία από τις εγγυήσεις που περιλαμβάνονται στους Όρους και Προϋποθέσεις της Lupo Rooms.

Η Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της, διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει την Πρώτη Πληρωμή όσο διαρκεί η αξιολόγηση ενός Δευτερεύοντος ή Ουσιώδους Ελαττώματος. Η Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της, διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση σε Κατάλυμα που βρίσκεται υπό αξιολόγηση, ώστε ένας εκπρόσωπος της Lupo Rooms να αξιολογήσει την κατάστασή του, είτε δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης. Η άρνηση του Ιδιοκτήτη ή του Μισθωτή να επιτρέψει την πρόσβαση στο Κατάλυμα σε εκπρόσωπο της Lupo Rooms μπορεί να επηρεάσει το τελικό αποτέλεσμα της αξιολόγησης του Ελαττώματος που αναφέρθηκε.

Σε περίπτωση που ο Μισθωτής εγκαταλείψει το Κατάλυμα λόγω Δευτερευόντων Ελαττωμάτων, δεν θα έχει δικαίωμα σε καμία αποζημίωση για προσωρινό ή εναλλακτικό κατάλυμα. Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής εγκαταλείψει το Κατάλυμα και ακυρώσει την κράτηση χωρίς να παράσχει στη Lupo Rooms επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για τα Ελαττώματα που ανέφερε, μη επιτρέποντας έτσι στη Lupo Rooms να προβεί στην αξιολόγησή της, ο Μισθωτής μπορεί να χάσει το Τέλος Κράτησης πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) και η Πρώτη Πληρωμή, αφού αφαιρεθεί το Τέλος Κράτησης, θα μεταφερθεί στον Ιδιοκτήτη. Η Lupo Rooms θα αξιολογεί κάθε περίπτωση χωριστά και θα διεκπεραιώνει την ακύρωση κατά την κρίση της μόνο αφού ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms κρίνει ότι δεν υπάρχει ούτε Ουσιώδες ούτε Δευτερεύον Ελάττωμα και ο Ενοικιαστής ακυρώσει την κράτηση επικαλούμενος αβάσιμους λόγους (κατά την κρίση της Lupo Rooms), ο Ενοικιαστής θα χάσει το Τέλος Κράτησης πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) και την Πρώτη Πληρωμή, η οποία θα μεταφερθεί ολόκληρη στον Ιδιοκτήτη.

Η Lupo Rooms, αφού αφαιρέσει το Τέλος Υπηρεσίας, θα μεταφέρει την Πρώτη Πληρωμή στον Ιδιοκτήτη μόνο 48 ώρες μετά την Ημερομηνία Άφιξης (όπως αναγράφεται στην κράτηση), εφόσον ο Ενοικιαστής δεν έχει ενημερώσει τη Lupo Rooms για κανένα Ουσιώδες ή Δευτερεύον Ελάττωμα.

Επίσης, προς αποφυγή κάθε αμφιβολίας, το Τέλος Υπηρεσίας και το Τέλος Κράτησης πρέπει να καταβάλλονται ολόκληρα και δεν επιστρέφονται ούτε μειώνονται, ολικά ή μερικά, σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής αποχωρήσει από την κατοικία πριν από τη συμφωνημένη λήξη της μίσθωσης.

Δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων σε καμία περίπτωση πέρα από όσες περιγράφονται στις ρήτρες 7.1 και 7.2. Αναφερόμαστε, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, σε:

• Κατάλυμα που δεν ικανοποιεί τα προσωπικά γούστα και/ή θρησκευτικές/ιδεολογικές προτιμήσεις (για παράδειγμα, συγκατοίκηση με άτομα άλλου φύλου)
• Ο Ενοικιαστής θεωρεί ότι το κατάλυμα βρίσκεται σε λιγότερο ασφαλή γειτονιά από ό,τι περίμενε
• Ο Μισθωτής δεν μπορεί να φτάσει στο Κατάλυμα λόγω αλλαγής σχεδίων, καθυστερήσεων στο ταξίδι, ασθένειας ή διπλής κράτησης
• Ο Μισθωτής δεν αναφέρει το πρόβλημα μέσα σε 24 ώρες από την ημερομηνία άφιξης που έχει καταχωριστεί στην Πλατφόρμα

Η Lupo Rooms συνιστά ανεπιφύλακτα στους Χρήστες να υπογράφουν επίσημο Μισθωτήριο όταν μισθώνουν ένα Κατάλυμα.

Η Lupo Rooms δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε κανένα Μισθωτήριο. Το Μισθωτήριο θα υπογράφεται αποκλειστικά από τον Ενοικιαστή και τον Ιδιοκτήτη και, κατά συνέπεια, η Lupo Rooms απαλλάσσεται από κάθε νομική ευθύνη, καθώς και από κάθε ευθύνη σε περίπτωση διαφοράς, διαφωνίας ή αξίωσης. Κάθε κατάσταση που προκύπτει από το εν λόγω Μισθωτήριο θα επιλύεται μεταξύ του Μισθωτή και του Ιδιοκτήτη. Επιπλέον, η Lupo Rooms δεν θα παρεμβαίνει σε καμία πτυχή που αφορά τη διαπραγμάτευση, τη διαχείριση ή την επίλυση ζητημάτων σχετικά με την εγγύηση που απαιτεί ο ιδιοκτήτης και καταβάλλει ο ενοικιαστής δυνάμει του μισθωτηρίου —ή οποιασδήποτε άλλης εφαρμοστέας σύμβασης—, εκτός από τις περιπτώσεις όπου εφαρμόζονται οι διατάξεις της ρήτρας 21 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Η Lupo Rooms συνιστά τόσο στον Μισθωτή όσο και στον Ιδιοκτήτη να διαβάσουν προσεκτικά το Μισθωτήριο, ή οποιαδήποτε άλλη Σύμβαση συναφθεί, καθώς θα είναι το έγγραφο που θα διέπει τη σχέση μεταξύ τους.

Σε περίπτωση που, πριν από την υπογραφή του Μισθωτηρίου, ο Ενοικιαστής θεωρεί ότι το μισθωτήριο περιέχει σημαντικές ρήτρες που δεν είχαν προσδιοριστεί προηγουμένως στην Αγγελία του ακινήτου που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα της Lupo Rooms, ο Ενοικιαστής μπορεί να αναφέρει την κατάσταση αυτή στη Lupo Rooms μέσα σε προθεσμία είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την παραλαβή του Μισθωτηρίου. Τέτοιοι σημαντικοί όροι που δεν περιγράφονται στην αγγελία, ή διαφέρουν ουσιωδώς από αυτήν, περιλαμβάνουν, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά: πρόσθετες χρεώσεις, διαφορετικές τιμές, διαφορετικές ημερομηνίες ή υπερβολικούς κανόνες συγκατοίκησης.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική της κρίση, να χαρακτηρίσει τις ρήτρες αυτές ως ουσιωδώς σημαντικές, εάν κρίνει ότι έπρεπε να είχαν προσδιοριστεί σαφώς στην αγγελία, ώστε να διασφαλίζονται διαφανείς όροι σύμβασης. Εφόσον συντρέχουν οι περιστάσεις αυτές, ο Ενοικιαστής θα έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση του ακινήτου χωρίς καμία ποινή.

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής ασκήσει το δικαίωμα ακύρωσης, η Lupo Rooms θα παρουσιάσει διαφορετικά Καταλύματα με παρόμοια χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα στην Πλατφόρμα εκείνη τη στιγμή (εφόσον υπάρχουν), τα οποία ο Ενοικιαστής μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει. Σε περίπτωση που το εναλλακτικό Κατάλυμα που προτείνει η Lupo Rooms είναι φθηνότερο από την προηγούμενη κράτηση, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή τη διαφορά μεταξύ της νέας τιμής και της τιμής της κράτησης. Αν η παραπάνω επιλογή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του Ενοικιαστή, η Lupo Rooms θα του επιστρέψει την Πρώτη Πληρωμή και το Τέλος Υπηρεσίας, πλέον του αντίστοιχου Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Ωστόσο, υπενθυμίζεται ότι, μόλις το Μισθωτήριο υπογραφεί προσηκόντως και από τα δύο μέρη, η Lupo Rooms δεν θα μπορεί να παρέμβει όπως περιγράφεται παραπάνω.

Η Lupo Rooms, ως διαμεσολαβητής, δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος του Μισθωτηρίου που συνάπτεται μεταξύ Ιδιοκτήτη και Ενοικιαστή και, συνεπώς, δεν αναλαμβάνει καμία άμεση ευθύνη για την εκτέλεση, την τροποποίηση ή την τήρησή του. Η Lupo Rooms θεσπίζει το μέτρο αυτό στο πλαίσιο της δέσμευσής της να ενεργεί με διαφάνεια και επιμέλεια, με στόχο να διαφυλάξει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών και χρηστών της Πλατφόρμας της, πάντα εντός των ορίων των δυνατοτήτων και του πεδίου δράσης της.

Επίσης, σημειώνεται ότι η Lupo Rooms ενεργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής και σε καμία περίπτωση δεν θα είναι συμβαλλόμενο μέρος του Μισθωτηρίου που συνάπτεται μεταξύ Ιδιοκτήτη και Ενοικιαστή. Η Lupo Rooms, πέρα από την εφαρμογή των μέτρων διαφάνειας που αναφέρονται στην παρούσα ρήτρα, δεν θα παρεμβαίνει στο περιεχόμενο του ίδιου του Μισθωτηρίου. Κάθε εκμισθωτής θα έχει πλήρη ελευθερία να ορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις του Μισθωτηρίου κατά την κρίση και τη διευκόλυνσή του, συμπεριλαμβανομένων, ειδικότερα, των συνεπειών από ενδεχόμενη αθέτηση των υποχρεώσεων που έχει αναλάβει ο Ενοικιαστής. Οι όροι αυτοί θα υπόκεινται πάντα στην ισχύουσα και εφαρμοστέα νομοθεσία της αντίστοιχης χώρας, διασφαλίζοντας σε κάθε περίπτωση την τήρηση των σχετικών νομικών διατάξεων.

Το άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 25ης Οκτωβρίου 2011, ορίζει τις Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης: «Τα κράτη μέλη δεν προβλέπουν το δικαίωμα υπαναχώρησης που ορίζεται στα άρθρα 9 έως 15 για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως και τις συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος όσον αφορά: α) συμβάσεις παροχής υπηρεσιών μετά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση έχει αρχίσει με τη ρητή προηγούμενη συναίνεση του καταναλωτή και με την αναγνώρισή του ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεστεί πλήρως από τον έμπορο.»

Η Lupo Rooms είναι μια Πλατφόρμα ή Εφαρμογή που φέρνει σε ψηφιακή επαφή Ενοικιαστές και Ιδιοκτήτες. Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες της θεωρούνται ότι έχουν παρασχεθεί πλήρως μόλις ο Ιδιοκτήτης εγκρίνει το Αίτημα Κράτησης που υπέβαλε ο Ενοικιαστής.

ΟΠΩΣ ΕΞΗΓΗΘΗΚΕ ΠΑΡΑΠΑΝΩ, Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΚΑΤΑΝΟΕΙ, ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΚΑΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΙ ΟΤΙ ΘΑ ΕΧΕΙ ΑΠΩΛΕΣΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΜΟΛΙΣ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΓΙΝΕΙ ΑΠΟΔΕΚΤΟ ΚΑΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, υπενθυμίζουμε στους χρήστες μας ότι η Lupo Rooms προσφέρει προγράμματα ευέλικτης ακύρωσης. Τα προγράμματα αυτά έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν στους χρήστες μεγαλύτερη ευκολία και ασφάλεια στη διαχείριση των κρατήσεών τους. Οι ειδικοί όροι αυτών των προγραμμάτων ευέλικτης ακύρωσης μπορεί να διαφέρουν και περιγράφονται αναλυτικά στις πολιτικές ακύρωσής μας (βλ. ενότητα 9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ).

α) Αν ο ιδιοκτήτης ακυρώσει την κράτηση αφού την έχει αποδεχτεί και πριν από την Ημερομηνία Άφιξης:

• Η Lupo Rooms θα χρεώσει στον Ιδιοκτήτη το αντίστοιχο τέλος υπηρεσίας.
• Όσον αφορά τον Ενοικιαστή, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή ολόκληρη την Πρώτη Πληρωμή, η οποία σε καμία περίπτωση δεν θα μεταφερθεί στον Ιδιοκτήτη. Επίσης, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή ολόκληρο το Τέλος Κράτησης.

β) Αν ο ιδιοκτήτης ακυρώσει την κράτηση εντός των πρώτων 48 ωρών μετά την Ημερομηνία Άφιξης:

• Όσον αφορά τον Ενοικιαστή, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή ολόκληρη την Πρώτη Πληρωμή, η οποία σε καμία περίπτωση δεν θα μεταφερθεί στον Ιδιοκτήτη. Επίσης, η Lupo Rooms θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή ολόκληρο το Τέλος Κράτησης.
• Η Lupo Rooms θα χρεώσει στον Ιδιοκτήτη το αντίστοιχο τέλος υπηρεσίας. Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης θα καταβάλει χρηματική ποινή για την κάλυψη του κόστους της έκτακτης στέγασης, της μετεγκατάστασης του Ενοικιαστή και κάθε άλλης αποζημίωσης ή δαπάνης που προκύπτει από τη μετακίνηση του Ενοικιαστή.

Η ποινή που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο εφαρμόζεται επίσης σε κάθε περίπτωση που οφείλεται στον ιδιοκτήτη και υποχρεώνει τη Lupo Rooms να παράσχει υπηρεσίες έκτακτης μετεγκατάστασης στον Ενοικιαστή. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την επανειλημμένη μη αποκατάσταση ελαττωμάτων του ακινήτου που έχουν γνωστοποιηθεί δεόντως στον Ιδιοκτήτη, την παραβίαση των όρων καταλληλότητας για κατοίκηση ή την ύπαρξη ζημιών στην κατοικία, όπως πλημμύρα από φθαρμένες σωληνώσεις ή από έλλειψη συντήρησης των εγκαταστάσεων.

Όσον αφορά τις παρούσες πολιτικές ακύρωσης, οι μόνες εξαιρέσεις που ισχύουν είναι όσες βασίζονται σε ανωτέρα βία (βλ. ενότητα 20. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΤΕΣ ΤΗΣ LUPO ROOMS).

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει οποιοδήποτε από τα παραπάνω ποσά σε περίπτωση που χρειαστεί να επιβληθεί κάποια από τις αναφερόμενες κυρώσεις· ο ιδιοκτήτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Lupo Rooms θα αποστείλει αίτημα πληρωμής και ότι θα είναι υποχρεωμένος να καταβάλει τα ποσά αυτά στη Lupo Rooms.

Επίσης, προς αποφυγή αμφιβολιών, το Τέλος Υπηρεσίας πρέπει να καταβληθεί στο σύνολό του και δεν επιστρέφεται ούτε μειώνεται, εν όλω ή εν μέρει, αν ο Ενοικιαστής αποχωρήσει από το ακίνητο πριν από τη συμφωνημένη λήξη της μίσθωσης.

Η Lupo Rooms δεν χρεώνει τίποτα στους ενοικιαστές της μέχρι ο Ιδιοκτήτης να αποδεχτεί την κράτηση· κάθε Ενοικιαστής μπορεί να ακυρώσει πριν από αυτό το σημείο χωρίς καμία ποινή.

Μόλις ο Ιδιοκτήτης αποδεχτεί το Αίτημα Κράτησης, οι πολιτικές ευέλικτης ακύρωσής μας είναι οι εξής:

Για τον Ενοικιαστή: Επιστροφή του 100% της Πρώτης Πληρωμής. Το Τέλος Κράτησης δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση.

Για τον Ιδιοκτήτη: Καμία μεταφορά της Πρώτης Πληρωμής.

Για τον Ενοικιαστή: Επιστροφή του 50% της Πρώτης Πληρωμής. Το Τέλος Κράτησης δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση.

Για τον Ιδιοκτήτη: Μεταφορά του 50% της Πρώτης Πληρωμής.

Για τον Ενοικιαστή: Απώλεια της Πρώτης Πληρωμής. Απώλεια του Τέλους Κράτησης.

Για τον Ιδιοκτήτη: Μεταφορά του 100% του ποσού που αντιστοιχεί στο πρώτο μηνιαίο ενοίκιο της Πρώτης Πληρωμής που κατέβαλε ο Ενοικιαστής.

Αφού ο Ενοικιαστής ζητήσει την κράτηση και ο Ιδιοκτήτης την αποδεχτεί, αν ο Ενοικιαστής αποφασίσει να ακυρώσει την Κράτηση, το Τέλος Κράτησης δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση.

Σημείωση: Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Ρήτρας 10 «Εφαρμοστέα Τοπική Νομοθεσία» και οποιασδήποτε άλλης ρήτρας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, υπερισχύουν οι διατάξεις της παρούσας ρήτρας.

Η Lupo Rooms μπορεί να επαληθεύσει το Κατάλυμα που ο Ιδιοκτήτης έχει καταχωρίσει στον Ιστότοπό της. Η επαλήθευση αυτή μπορεί να συνίσταται σε φυσικό έλεγχο του Καταλύματος από τη Lupo Rooms ή σε διαδικτυακή επαλήθευση χωρίς τη φυσική παρουσία εκπροσώπου της Lupo Rooms.

Για τα καταλύματα που βρίσκονται στις Βρυξέλλες, η φυσική επαλήθευση του Καταλύματος δεν είναι διαθέσιμη και η επαλήθευση γίνεται αποκλειστικά μέσω του συστήματος διαδικτυακής επαλήθευσης.

Τα Καταλύματα που έχουν επαληθευτεί από τη Lupo Rooms, είτε με φυσικό έλεγχο είτε μέσω του συστήματος διαδικτυακής επαλήθευσής της, επισημαίνονται με τον όρο «επαληθευμένο» στην Αγγελία.

Ιδιοκτήτες

Ο Ιδιοκτήτης αποδέχεται και επιβεβαιώνει ότι είναι αποκλειστικά δική του ευθύνη να βεβαιωθεί ότι ο Ενοικιαστής έχει νόμιμα το δικαίωμα να μισθώσει το Κατάλυμα, είτε το όνομα του Ιδιοκτήτη εμφανίζεται στο Μισθωτήριο είτε όχι.

Ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να ελέγχει και να ζητά τα έγγραφα που παρέχουν νόμιμα στον Ενοικιαστή το δικαίωμα μίσθωσης στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν ο Ενοικιαστής δεν έχει το δικαίωμα να μισθώσει στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο Ιδιοκτήτης μπορεί να τιμωρηθεί από τις αρμόδιες δημόσιες αρχές επειδή επέτρεψε τη μίσθωση.

Τόσο ο Ιδιοκτήτης όσο και ο Ενοικιαστής επιβεβαιώνουν και απαλλάσσουν τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη, καθώς η Lupo Rooms δεν θα είναι υπεύθυνη ούτε για την επαλήθευση των εγγράφων του Ενοικιαστή ούτε για το αποτέλεσμα αυτής της επαλήθευσης και τις συνέπειές του, σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης δεν έχει πραγματοποιήσει τον απαραίτητο έλεγχο. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου: https://www.gov.uk/check-tenant-right-to-rent-documents/who-to-check

Ως Ιδιοκτήτης, επιβεβαιώνεις και εγγυάσαι ότι πληροίς τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω κατά τη δημοσίευση ενός Καταλύματος στην Πλατφόρμα, καθώς και ότι έχεις το νόμιμο δικαίωμα να το προσφέρεις προς μίσθωση χωρίς να παραβιάζεις την ισχύουσα νομοθεσία ή οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων εν προκειμένω των όρων συμβάσεων που έχουν υπογραφεί με τρίτους, όπως υποθήκες επί του καταλύματος, ασφάλειες, κανονισμοί πυροπροστασίας και μέτρα ασφαλείας για ηλεκτρισμό και φυσικό αέριο).

Ως Ιδιοκτήτης, επιβεβαιώνεις και εγγυάσαι την τήρηση των εξής υποχρεώσεων:

• Να λαμβάνεις τα απαραίτητα έγγραφα από τρίτους, σε περίπτωση που απαιτείται προηγούμενη συναίνεση για να προσφέρεις το Κατάλυμα προς μίσθωση.
• Να συμμορφώνεσαι με κάθε απαίτηση άδειας ή προηγούμενης έγκρισης για την προσφορά του Καταλύματος προς μίσθωση, όπως όσες απαιτούνται για το καθεστώς House in Multiple Occupation ή οποιαδήποτε άλλη τοπική απαίτηση.
• Να συμμορφώνεσαι με τους κανονισμούς Υγείας και Ασφάλειας και να ασφαλίζεις δεόντως, κατά περίπτωση, το Ακίνητο που δημοσιεύεται στη Lupo Rooms.
• Να δημοσιεύεις φωτογραφίες, βίντεο και κάθε άλλη πληροφορία για το Κατάλυμα για τα οποία έχεις νόμιμη άδεια να το κάνεις.
• Όλα όσα παρέχονται στο Κατάλυμα είναι ασφαλή και σε καλή κατάσταση λειτουργίας.

Ως Ιδιοκτήτης, είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος να διασφαλίσεις ότι το Κατάλυμα πληροί τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, όσων αναφέρονται στην παρούσα ενότητα.

Ως Ιδιοκτήτης, αναγνωρίζεις και αποδέχεσαι: (i) τους νομικούς περιορισμούς σχετικά με την Προκαταβολή Κράτησης και την Εγγυοδοσία· και (ii) τη νομική σου υποχρέωση να προστατεύεις κάθε Εγγυοδοσία σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, παρέχοντας, κατόπιν αιτήματος του Ενοικιαστή, τις σχετικές πληροφορίες.

Ως Ιδιοκτήτης, αναγνωρίζεις και αποδέχεσαι ότι είναι δική σου ευθύνη να διασφαλίσεις τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς.

Ενοικιαστές

Ως Ενοικιαστής, αποδέχεσαι ρητά τα εξής:

• Η Lupo Rooms διακρατεί την Πρώτη Πληρωμή σου για έως δύο (2) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία άφιξής σου στο Κατάλυμα.
• Η Lupo Rooms θα μεταφέρει την Πρώτη Πληρωμή σου απευθείας στον Ιδιοκτήτη εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία άφιξής σου στο Κατάλυμα. Η Lupo Rooms θα αφαιρέσει από το ποσό αυτό το αντίστοιχο Τέλος Υπηρεσίας του Ιδιοκτήτη.
• Ο Ιδιοκτήτης πρέπει να αφαιρέσει ολόκληρη την Πρώτη Πληρωμή σου από την αντίστοιχη πληρωμή που οφείλεται στον Ιδιοκτήτη σύμφωνα με το Μισθωτήριό σου.

Τόσο ο Ιδιοκτήτης όσο και ο Ενοικιαστής επιβεβαιώνουν και απαλλάσσουν τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη, καθώς η Lupo Rooms δεν θα είναι υπεύθυνη ούτε για την επαλήθευση των εγγράφων του Ενοικιαστή ούτε για το αποτέλεσμα αυτής της επαλήθευσης και τις συνέπειές του, σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης δεν έχει πραγματοποιήσει τον απαραίτητο έλεγχο. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου: https://www.gov.uk/check-tenant-right-to-rent-documents/who-to-check

Διαφάνεια και Προστασία του Καταναλωτή

Η Lupo Rooms δεσμεύεται να παρέχει επαγγελματική εξυπηρέτηση σε όλους τους χρήστες μας. Βοήθησέ μας να βελτιωθούμε. Επικοινώνησε με την ομάδα μας για να μας πεις τη γνώμη σου. Αυτό θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας. Επικοινώνησε μαζί μας στο www.luporooms.com/es/contacta .

Ευθύνη

Ο Ιδιοκτήτης και ο Ενοικιαστής αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι σε καμία περίπτωση η Lupo Rooms δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας από οποιονδήποτε από αυτούς, των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και/ή σε σχέση με τη μισθωτική σχέση, στην οποία η Lupo Rooms δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

Ο Ιδιοκτήτης και ο Ενοικιαστής αναγνωρίζουν ότι είναι δική τους ευθύνη να γνωρίζουν, ανά πάσα στιγμή, τις νομικές υποχρεώσεις που τους αφορούν. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και της τοπικής νομοθεσίας, υπερισχύει η τελευταία.

Η Lupo Rooms παρέχει τα παρακάτω στοιχεία αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς· αυτά δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση νομική συμβουλή οποιουδήποτε είδους, και οι Ιδιοκτήτες είναι υπεύθυνοι να λάβουν τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία που ισχύει για το Κατάλυμά τους. Σε περίπτωση αμφιβολίας ή αν χρειάζονται επιπλέον πληροφορίες, η Lupo Rooms συνιστά να επικοινωνήσουν με τις αρμόδιες αρχές του δήμου όπου βρίσκεται το ακίνητο ή με νομικό επαγγελματία για κατάλληλη συμβουλή.

Στη Γαλλία, τα Καταλύματα που προσφέρονται προς μίσθωση, είτε ολόκληρα είτε εν μέρει (ανά δωμάτιο), μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως κύρια ή δευτερεύουσα κατοικία, καθεμία από τις οποίες υπόκειται σε διαφορετικές απαιτήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

• Κύρια κατοικία είναι εκείνη που αποτελεί την κύρια διαμονή, καθώς ο Ιδιοκτήτης διαμένει σε αυτήν τουλάχιστον οκτώ (8) μήνες τον χρόνο, εκτός αν το εμποδίζουν επαγγελματικές υποχρεώσεις, λόγοι υγείας ή ανωτέρα βία, σύμφωνα με όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
• Αντίθετα, δευτερεύουσα κατοικία είναι εκείνη στην οποία ο Ιδιοκτήτης δεν διαμένει συνήθως και, επομένως, δεν αποτελεί την κατοικία του.

Η δευτερεύουσα κατοικία, από τη φύση της, μπορεί να μισθωθεί για τους εξής σκοπούς: (i) ως κατοικία του Χρήστη, (ii) για εποχική χρήση στο πλαίσιο του λεγόμενου 'bail mobilité' ή (iii) για χρήση διακοπών, μέσω του λεγόμενου 'επιπλωμένου καταλύματος για τουριστικούς σκοπούς' (η Lupo Rooms δεν προσφέρει ακίνητα με τη μορφή ενοικίασης διακοπών) .

Οι 3 αυτές μορφές μίσθωσης έχουν τα εξής χαρακτηριστικά:

• Η μίσθωση επιπλωμένης κατοικίας είναι η κλασική μίσθωση, με ελάχιστη διάρκεια ενός (1) έτους ή εννέα (9) μηνών αν πρόκειται για φοιτητή. Διέπεται από τον νόμο της 6ης Ιουλίου 1989. Πρέπει να αποτελεί την κατοικία του Ενοικιαστή κατά την έννοια του άρθρου 2 του νόμου αυτού.
• Η εποχική μίσθωση ή 'bail mobilité', που διέπεται επίσης από τον νόμο της 6ης Ιουλίου 1989, είναι ένα είδος μίσθωσης επιπλωμένου καταλύματος σε Ενοικιαστή ο οποίος αποδεικνύει, προσκομίζοντας επαρκή έγγραφα κατά τη σύναψη της μίσθωσης, ότι ανήκει σε μία από τις εξής κατηγορίες: σπουδές επαγγελματικής κατάρτισης, ανώτατες σπουδές, σύμβαση μαθητείας ή πρακτικής άσκησης, συμμετοχή σε περίοδο εθελοντισμού στο πλαίσιο πολιτικής υπηρεσίας σύμφωνα με την παράγραφο II του άρθρου 120-1 του Κώδικα Εθνικής Υπηρεσίας, ή προσωρινή μετάθεση, απόσπαση (secondment) ή προσωρινό έργο στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή, η κατοικία δεν αποτελεί την κατοικία του Ενοικιαστή κατά την έννοια του προαναφερθέντος άρθρου 2 του νόμου της 6ης Ιουλίου 1989.
• Η ενοικίαση διακοπών εμπίπτει στην κατηγορία του 'επιπλωμένου καταλύματος για τουριστικούς σκοπούς' («που προορίζεται για διερχόμενη πελατεία, χωρίς να ορίζεται ως κατοικία, και του οποίου η διαμονή χαρακτηρίζεται από ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία μίσθωση») σύμφωνα με το άρθρο L324-1-1 του Γαλλικού Κώδικα Τουρισμού.

Για να προσφερθεί ένα κατάλυμα προς μίσθωση με αυτή τη μορφή, απαιτείται η ολοκλήρωση μιας σειράς διοικητικών διαδικασιών, μεταξύ των οποίων η προηγούμενη δήλωση ή καταχώριση, σύμφωνα με το προαναφερθέν άρθρο L324-1-1, με τη συνακόλουθη δημοσίευση του αριθμού καταχώρισης (13 ψηφία) στην αγγελία του ακινήτου, καθώς και τα άρθρα L631-7 επ. του Γαλλικού Κώδικα Κατασκευών και Κατοικίας.

Σύμφωνα με τα παραπάνω, η Lupo Rooms δεν προσφέρει 'επιπλωμένα καταλύματα για τουριστικούς σκοπούς'· η Lupo Rooms προσφέρει μέσω της πλατφόρμας της μόνο καταλύματα προς μίσθωση με τις μορφές της κλασικής μίσθωσης και του 'bail mobilité'.

Ιδιοκτήτες

Ο Ιδιοκτήτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να ζητήσει από τον Ενοικιαστή τα απαραίτητα έγγραφα ώστε να πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις για τη σύναψη οποιασδήποτε από τις μορφές μίσθωσης που προσφέρονται μέσω της Πλατφόρμας, καθώς και για τη μεταγενέστερη απόδειξή τους ενώπιον κάθε αρχής που θα το ζητήσει. Επίσης, ο ιδιοκτήτης θα παρέχει ανά πάσα στιγμή τα έγγραφα που μπορεί να ζητήσει η Lupo Rooms για να επαληθεύσει τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση, ο Ιδιοκτήτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την τήρηση των νομικών απαιτήσεων σχετικά με τη δυνατότητα να ζητήσει ή όχι εγγύηση, το ύψος της ή οποιονδήποτε άλλον όρο, τα ισχύοντα κανονιστικά όρια και την υποχρέωση και τους όρους επιστροφής της.

Σύμφωνα με τον νόμο της 6ης Ιουλίου 1989, για την κλασική επιπλωμένη μίσθωση (από 1 έτος ή 9 μήνες για φοιτητές), μπορεί να ζητήσει από τον Ενοικιαστή εγγύηση έως δύο (2) μηνών κατά ανώτατο όριο. Ωστόσο, για τη μίσθωση με τη μορφή bail mobilité, ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να ζητήσει από τον Ενοικιαστή κανένα ποσό ως εγγύηση.

Πριν από τη δημοσίευση της Αγγελίας του Καταλύματός του μέσω της Lupo Rooms, ο Ιδιοκτήτης δηλώνει και εγγυάται τα χαρακτηριστικά που έχει δώσει για το Κατάλυμά του και επιβεβαιώνει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρείχε.

Η Lupo Rooms θα ζητήσει από τον Ιδιοκτήτη τα εξής έγγραφα:

• Υπεύθυνη δήλωση, στην οποία αναγράφονται τα στοιχεία που έχουν δοθεί και επιβεβαιώνεται επιπλέον η τήρηση όλων των νομικών απαιτήσεων της ισχύουσας νομοθεσίας για την προσφορά του Καταλύματός του, ιδίως ρητή επιβεβαίωση ότι το κατάλυμα που προσφέρεται προς μίσθωση δεν είναι 'επιπλωμένο κατάλυμα για τουριστικούς σκοπούς', σύμφωνα με τα άρθρα L324-1-1 του Γαλλικού Κώδικα Τουρισμού και L631-7 επ. του Γαλλικού Κώδικα Κατασκευών και Κατοικίας.

Η LUPO ROOMS ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΝΟΜΩΝ, ΚΑΝΟΝΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΤΟΝ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ, Ο ΟΠΟΙΟΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΙ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΤΑΛΥΜΑ ΤΟΥ.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να αφαιρέσει την αγγελία του Καταλύματος από την Πλατφόρμα αν κρίνει ότι δεν συμμορφώνεται με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και να ζητήσει όποιες πληροφορίες κρίνει απαραίτητες, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη αιτιολόγηση, με αποκλειστικό σκοπό να επαληθεύσει την τήρηση των υποχρεώσεων του Ιδιοκτήτη.

Ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να συνεργάζεται ανά πάσα στιγμή με τη Lupo Rooms, παρέχοντας εγκαίρως τις πληροφορίες που ζητά η πλατφόρμα, καθώς και η ίδια υπόκειται σε υποχρεώσεις βάσει του Νόμου.

Επιπλέον, η Lupo Rooms ενημερώνει τους Ιδιοκτήτες που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα ή την Εφαρμογή, ανεξάρτητα από την κατοικία ή τον τόπο εγκατάστασής τους, ότι υποχρεούνται να δηλώνουν στις αρμόδιες αρχές όλα τα έσοδα που αποκτούν από τη χρήση των υπηρεσιών της Lupo Rooms, με τον τρόπο και εντός των προθεσμιών που ορίζει η σχετική νομοθεσία.

Προκειμένου οι Ιδιοκτήτες Καταλυμάτων που χρησιμοποιούν τη Lupo Rooms να γνωρίζουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές σε θέματα φορολογίας και κοινωνικής ασφάλισης, καθώς και τις κυρώσεις που ισχύουν σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η Lupo Rooms θέτει στη διάθεση των χρηστών τις εξής πληροφορίες για τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη μίσθωση ενός καταλύματος, σχετικά με:

• Φορολογικές υποχρεώσεις
• Υποχρεώσεις κοινωνικής ασφάλισης

Ενοικιαστής

Ο Ενοικιαστής, ως χρήστης της Πλατφόρμας, δεσμεύεται να παρέχει στον Ιδιοκτήτη τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη σύναψη του αντίστοιχου μισθωτηρίου.

Σύμφωνα με τον νόμο της 6ης Ιουλίου 1989, για την κλασική επιπλωμένη μίσθωση (από 1 έτος ή 9 μήνες για φοιτητές), ο Ιδιοκτήτης μπορεί να ζητήσει από τον Ενοικιαστή εγγύηση έως δύο (2) μηνών κατά ανώτατο όριο. Ωστόσο, για τη μίσθωση με τη μορφή bail mobilité, ο Ιδιοκτήτης δεν μπορεί να ζητήσει από τον Ενοικιαστή κανένα ποσό ως εγγύηση.

Για τον σκοπό αυτό, ο Ενοικιαστής πρέπει να μπορεί να αποδείξει:

• Για την κλασική μίσθωση με διαμονή από 9 μήνες και πάνω, τη φοιτητική του ιδιότητα.
• Για τη μίσθωση με τη μορφή 'bail mobilité', ότι βρίσκεται σε: 1) επαγγελματική κατάρτιση· 2) ανώτατες σπουδές· 3) σύμβαση μαθητείας· 4) πρακτική άσκηση· 5) εθελοντισμό στο πλαίσιο πολιτικής υπηρεσίας, σύμφωνα με το άρθρο L. 120-1 του Κώδικα Εθνικών Υπηρεσιών· 6) επαγγελματική μετάθεση ή προσωρινή τοποθέτηση στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

Η Lupo Rooms δεν ευθύνεται για τη μη σύναψη της μίσθωσης λόγω μη προσκόμισης επαρκών εγγράφων που αποδεικνύουν τις παραπάνω καταστάσεις, και σε καμία περίπτωση δεν τα αξιολογεί ούτε επιβεβαιώνει την εγκυρότητά τους.

Μετά την υπογραφή του Μισθωτηρίου ή οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας μεταξύ Ενοικιαστή και Ιδιοκτήτη, η είσπραξη του ενοικίου από τον Ενοικιαστή είναι αποκλειστική ευθύνη του Ιδιοκτήτη. Η Lupo Rooms δεν ευθύνεται με κανέναν τρόπο για την είσπραξη του ενοικίου ούτε για τυχόν μη πληρωμή.

Ωστόσο, η παρούσα ρήτρα δεν εφαρμόζεται στους Ιδιοκτήτες που έχουν επιλέξει το πρόγραμμα Plus που προσφέρει η Lupo Rooms, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Μόλις περάσουν 48 ώρες από την Ημερομηνία Άφιξης του Ενοικιαστή στο Κατάλυμα και η Lupo Rooms, αφού αφαιρέσει το Τέλος Υπηρεσίας, μεταφέρει την Πρώτη Πληρωμή στον Ιδιοκτήτη, λήγει κάθε νομική ή άλλη σχέση μεταξύ της Lupo Rooms και του Ενοικιαστή, καθώς και μεταξύ της Lupo Rooms και του Ιδιοκτήτη, όσον αφορά τη συγκεκριμένη κράτηση. Η Lupo Rooms δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε γεγονός προκύψει από τη μεταγενέστερη σχέση μεταξύ Ιδιοκτήτη και Ενοικιαστή.

Ωστόσο, τα παραπάνω δεν ισχύουν για τους ιδιοκτήτες που έχουν επιλέξει τα προγράμματα Plus και Premium, οι οποίοι καλύπτονται από τις εγγυήσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Οι πληροφορίες που παρέχονται στους χρήστες μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων ή από εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν ούτε αντικαθιστούν δεσμευτικές συμβατικές πληροφορίες. Νομικά δεσμευτικές πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις είναι αποκλειστικά όσες περιέχονται στην αντίστοιχη αγγελία που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα, στην επιβεβαίωση κράτησης που αποστέλλεται στον χρήστη μέσω email και στις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Σε καμία περίπτωση η Lupo Rooms δεν ευθύνεται για ζημίες ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν από την εμπιστοσύνη του χρήστη σε πληροφορίες που παρασχέθηκαν υπό τις συνθήκες που περιγράφονται στην παρούσα ρήτρα.

Ο Ενοικιαστής είναι υπεύθυνος να διατηρεί το Κατάλυμα στην κατάσταση στην οποία βρισκόταν όταν εγκαταστάθηκε σε αυτό. Ο Ενοικιαστής και ο Ιδιοκτήτης αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους πράξεις και παραλείψεις, καθώς και για εκείνες κάθε προσώπου που προσκαλούν ή στο οποίο επιτρέπουν την πρόσβαση στο Κατάλυμα. Η Lupo Rooms δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για ζημίες που προκλήθηκαν στο Κατάλυμα· η ευθύνη αυτή διευθετείται μεταξύ Ιδιοκτήτη και Ενοικιαστή.

Η Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο, να απενεργοποιήσει ή να ακυρώσει Αγγελίες· όλα αυτά χωρίς να υπέχει καμία ευθύνη και χωρίς υποχρέωση προειδοποίησης.

Οι Ιδιοκτήτες μπορούν να ζητήσουν από τη Lupo Rooms να αφαιρέσει τις Αγγελίες των Καταλυμάτων τους από την Πλατφόρμα γράφοντας στο: landlords@luporooms.com . Λάβε υπόψη ότι, αν οι Αγγελίες ακυρωθούν, η Lupo Rooms δεν έχει καμία υποχρέωση να παραχωρήσει το περιεχόμενό τους σε κανέναν Ιδιοκτήτη.

Μόλις λήξει το μισθωτήριό σου σε ένα ακίνητο που διαχειρίζεται μέσω της Lupo Rooms, οι ενοικιαστές λαμβάνουν ένα email από τη Lupo Rooms που τους προσκαλεί να γράψουν μια αξιολόγηση, η οποία θα δημοσιευτεί στην πλατφόρμα μας. Οι ιδιοκτήτες, με τη σειρά τους, μπορούν να απαντήσουν στις αξιολογήσεις αυτές. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να μη δημοσιεύσει ή να διαγράψει, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αξιολογήσεις/απαντήσεις που δεν συμμορφώνονται με την Πολιτική Αξιολογήσεών μας.

Όλες οι λεπτομέρειες στο: www.luporooms.com/es/politica-de-privacidad .

Ενημερώνουμε τον Χρήστη ότι η Lupo Rooms χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες API του YouTube. Επομένως, χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, ο χρήστης αποδέχεται την πολιτική απορρήτου της Google στο https://policies.google.com/privacy και τους όρους παροχής υπηρεσιών του YouTube στο https://www.youtube.com/t/terms .

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ερμηνεύονται σύμφωνα με το ισπανικό δίκαιο.

Κάθε διαφορά που προκύπτει από την παρούσα συμφωνία θα επιλύεται οριστικά μέσω διαιτησίας που διεξάγεται από το Ισπανικό Δικαστήριο Διαιτησίας (Corte Española de Arbitraje), σύμφωνα με τον Κανονισμό και το Καταστατικό του, στο οποίο ανατίθεται η διεξαγωγή της διαιτησίας και ο διορισμός του διαιτητή ή των διαιτητών. Έδρα της διαιτησίας θα είναι η Μαδρίτη.

Η Lupo Rooms, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα θέτει στη διάθεση των Ιδιοκτητών μια Εγγυοδοσία (η «Εγγυοδοσία») χωρίς να χρειάζεται ο Ιδιοκτήτης να τη ζητήσει ή να την αγοράσει ξεχωριστά.

Η παρούσα Εγγυοδοσία αντικαθιστά και ανακαλεί κάθε προηγούμενη προφορική ή γραπτή συμφωνία που είχες συνάψει, ως Ιδιοκτήτης, με τη Lupo Rooms σχετικά με την «Εγγυοδοσία της Lupo Rooms για Ιδιοκτήτες». Για ό,τι δεν περιλαμβάνεται ρητά στην παρούσα Εγγυοδοσία ισχύουν οι διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων της Lupo Rooms.

Σε περίπτωση παραβίασης των διατάξεων που ορίζονται εδώ, ο Ιδιοκτήτης δεν θα δικαιούται να απαιτήσει κανένα ποσό από τη Lupo Rooms ως πληρωμή για Εγγυημένες Απώλειες (σύμφωνα με τον ορισμό που δίνεται παρακάτω).

Ως Ιδιοκτήτης, αποδέχεσαι και αναγνωρίζεις ότι η Εγγυοδοσία δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση ασφάλιση, ασφαλιστική σύμβαση, ασφαλιστική προσφορά ή προϊόν με παρόμοια χαρακτηριστικά, και ότι η Lupo Rooms δεν είναι εγγεγραμμένη ή αδειοδοτημένη να λειτουργεί ως ασφαλιστική εταιρεία. Επιπλέον, το παρόν έγγραφο που περιέχει τους όρους που ισχύουν για αυτή την υπηρεσία Εγγυοδοσίας δεν αποτελεί κανενός είδους ασφαλιστική υπηρεσία ούτε ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Η Lupo Rooms προσφέρει διάφορα είδη Εγγυοδοσιών στους Ιδιοκτήτες, ανάλογα με το Πρόγραμμα Υπηρεσιών που έχουν επιλέξει: αφενός το παρόν Πρόγραμμα Standard και αφετέρου τα Προγράμματα Plus και Premium. Παρόλο που η κάλυψη των τελευταίων περιγράφεται στις επόμενες ενότητες, υπενθυμίζουμε στους Χρήστες μας ότι αυτά διέπονται από δικούς τους όρους στο τέλος του παρόντος κειμένου.

Καλυπτόμενες Περιπτώσεις

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής προκαλέσει ζημιές στο κατάλυμα σκόπιμα ή από αμέλεια κατά τη διάρκεια της διαμονής του, εφόσον οι ζημιές δεν οφείλονται σε συνήθη φθορά και το κόστος επισκευής υπερβαίνει το ποσό της εγγύησης που κατέβαλε ο Ενοικιαστής, η Lupo Rooms θα παρέχει κάλυψη έως 500 ευρώ / 500 λίρες στερλίνες κατά την κρίση της Lupo Rooms, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της παρούσας ρήτρας.

Ποιες προθεσμίες πρέπει να λάβω υπόψη; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να επικοινωνήσεις με τη Lupo Rooms εντός επτά (7) ημερών από: (i) την ημερομηνία κατά την οποία προκλήθηκε η ζημιά που δηλώνεται· ή (ii) τη στιγμή που ο Ενοικιαστής αποχώρησε από το Κατάλυμα.

Ποια έγγραφα χρειάζομαι; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να προσκομίσεις στη Lupo Rooms, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη δήλωση των ζημιών (σύμφωνα με την προθεσμία της προηγούμενης παραγράφου), τα εξής έγγραφα για να μπορείς να διεκδικήσεις τις ζημιές στο πλαίσιο της παρούσας Εγγυοδοσίας:

• Φωτογραφικά ή βιντεοσκοπημένα αποδεικτικά των ζημιών που προκάλεσε ο Ενοικιαστής.
• Αντίγραφο του Μισθωτηρίου/Συμβολαίου Μίσθωσης υπογεγραμμένου από τα μέρη.
• Αντίγραφο της Απογραφής (Inventory) υπογεγραμμένης από τα μέρη του Μισθωτηρίου.
• Αντίγραφο της καταγγελίας στην Αστυνομία για τις ζημιές που προκλήθηκαν από βανδαλισμό.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό. Το Μισθωτήριο/Συμβόλαιο Μίσθωσης δεν αρκεί ως απόδειξη για την απαίτηση αυτή.
• Εκτίμηση του κόστους επισκευής των ζημιών ή αντικατάστασης, αν η επισκευή δεν είναι δυνατή. Το σχετικό έγγραφο εκτίμησης κόστους πρέπει να εκδίδεται από αρμόδιο τρίτο.
• Αντίγραφο απόδειξης, πιστοποιημένου εγγράφου ή άλλου αποδεικτικού που επιβεβαιώνει την αρχική τιμή αγοράς των αντικειμένων που υπέστησαν ζημιά, την ημερομηνία αγοράς τους, την κατάστασή τους και το εκτιμώμενο κόστος επισκευής ή αντικατάστασής τους.
• Αποδεικτικά των πολλαπλών αιτημάτων πληρωμής προς τον Ενοικιαστή (με οποιοδήποτε μέσο, π.χ. WhatsApp, email κ.λπ.).

Η Lupo Rooms θα επικοινωνεί πάντα με τον Ενοικιαστή και με τους απαραίτητους τρίτους για να επαληθεύσει τις πληροφορίες που προσκόμισε ο Ιδιοκτήτης.

Η Εγγυοδοσία καλύπτει αποκλειστικά την περιοχή ή το αντικείμενο που υπέστη ζημιά και όχι την κλοπή, το κόστος εργασίας, το κόστος καθαρισμού, τις αισθητικές ζημιές, τη φθορά, τη μεταφορά ή τους φόρους (ΦΠΑ). Εξαιρούνται από την Εγγυοδοσία τα εξής αντικείμενα: έργα τέχνης, μετρητά ή προσωπικά αντικείμενα όπως υπολογιστές, tablet, κοσμήματα, αντίκες, πορτοφόλια ή ρούχα κ.λπ.

Το ποσό που καταβάλλει η Lupo Rooms βάσει αυτής της εγγύησης είναι πάντα το κόστος των ζημιών μείον την εγγύηση, έως 500 (ευρώ / λίρες) κατά ανώτατο όριο. Δεν έχει σημασία αν ο Ενοικιαστής έχει προκαλέσει άλλα προβλήματα που απαιτούν την κάλυψή τους από την εγγύηση, για παράδειγμα πρόωρη λύση του μισθωτηρίου ή μη πληρωμή του ενοικίου. Αυτή η εγγύηση για ζημιές ισχύει επιπλέον της εγγύησης, έως 500 ευρώ / λίρες, ανάλογα με τη χώρα όπου βρίσκεται το μισθωμένο ακίνητο.

Οι ζημιές στους κοινόχρηστους χώρους του ακινήτου καλύπτονται από αυτή την εγγύηση αν όλοι οι ενοικιαστές του ακινήτου τη στιγμή της ζημιάς ήταν ενοικιαστές της Lupo Rooms ή αν ο ιδιοκτήτης μπορεί να αποδείξει ότι ο Ενοικιαστής της Lupo Rooms ήταν αυτός που προκάλεσε τις ζημιές.

Η Lupo Rooms έχει το δικαίωμα να επιθεωρήσει τις ζημιές πριν από την καταβολή της εγγύησης, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενός Homechecker (εκτός από τις Βρυξέλλες) ή ενός συνεργάτη της Lupo Rooms, που επιλέγεται κατά την κρίση της Lupo Rooms. Επιπλέον, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει το μισθωμένο ακίνητο για να επαληθεύσει την ύπαρξή του στη διεύθυνση που δήλωσε ο Ιδιοκτήτης πριν από την καταβολή οποιουδήποτε ποσού για μη πληρωμή, πληρωμή ενοικίων ή πρόωρη αποχώρηση. Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης είναι ο κύριος ή ο υπεκμισθωτής του ακινήτου, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει ελέγχους σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη/φορέα που έχει το νόμιμο δικαίωμα να μισθώσει το ακίνητο. Τα αιτήματα εγγύησης εξετάζονται μόνο αφού ολοκληρωθούν επιτυχώς οι έλεγχοι αυτοί.

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms, μέσω των σχετικών ελέγχων ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο κρίνει κατάλληλο, καταλήξει ότι ο Ιδιοκτήτης υπερεκτιμά το ποσό των ζημιών που πράγματι υπέστη, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την καταβολή ολόκληρης της αντίστοιχης εγγύησης, θεωρώντας ότι ο Ιδιοκτήτης ενήργησε κακόπιστα με σκοπό τον αθέμιτο πλουτισμό.

Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης ακυρώσει μια κράτηση λόγω Ανωτέρας Βίας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, η Lupo Rooms δεν θα εφαρμόσει την Πολιτική Ακύρωσης για Ιδιοκτήτες. Αυτό ισχύει εφόσον προσκομιστούν επαρκή αποδεικτικά έγγραφα, τα οποία η Lupo Rooms θα αξιολογήσει κατά την κρίση της.

Η Εγγυοδοσία της Lupo Rooms έχει αποκλειστικό σκοπό να προσφέρει υπηρεσία προστασίας στους Ιδιοκτήτες που δημοσιεύουν ή θέλουν να δημοσιεύσουν το Κατάλυμά τους μέσω της Lupo Rooms και πληρούν τις εξής προϋποθέσεις:

• (i) Ιδιοκτήτες των οποίων τα Καταλύματα έχουν επαληθευτεί από τους Homecheckers μας.
• (ii) Ιδιοκτήτες που έχουν χαρακτηριστεί ως Ιδιοκτήτες «Lupo Rooms Plus» ή «Lupo Rooms Premium».

Η Lupo Rooms προσφέρει αυτή την Εγγυοδοσία για να αποζημιώσει την οικονομική ζημιά που μπορεί να υποστείς λόγω οποιασδήποτε από τις Καλυπτόμενες Περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω. Επιπλέον, ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να λάβεις υπόψη ότι η Εγγυοδοσία αυτή ισχύει:

• Με την επιφύλαξη των περιορισμών, των εξαιρέσεων και των ειδικών όρων που ορίζονται εδώ.
• Εκτός αν παραβιάσεις κάποιον από τους Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης της Lupo Rooms.

ΜΗ ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΝΟΙΚΙΑΣΤΗ

Η περίπτωση αυτή αφορά τη μη καταβολή του Μηνιαίου Ενοικίου σύμφωνα με τους όρους του Μισθωτηρίου.

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του να καταβάλει το μηνιαίο ενοίκιο για οποιονδήποτε λόγο που δεν οφείλεται στο Ακίνητο ή στον Ιδιοκτήτη, ενώ παραμένει στο Κατάλυμα, η Lupo Rooms θα καταβάλει στον Ιδιοκτήτη ποσό ίσο με το Μηνιαίο Ενοίκιο για τους μήνες που ο Ενοικιαστής δεν πλήρωσε κατά τη διάρκεια του Μισθωτηρίου και εντός των ορίων που αναφέρονται παρακάτω.

Υπενθυμίζεται στους Ενοικιαστές ότι, σε περίπτωση μη πληρωμής, η Lupo Rooms μπορεί να προσθέσει στο εξωδίκως απαιτούμενο χρέος ποσοστό 30%, εφόσον το χρέος αυτό δεν έχει εξοφληθεί από τον οφειλέτη εντός της σχετικής προθεσμίας. Το ποσοστό αυτό βασίζεται σε παρόμοιες περιπτώσεις στις οποίες η Lupo Rooms έχει παρέμβει στο παρελθόν σύμφωνα με το ισπανικό δίκαιο. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη ότι το ποσοστό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις ειδικές περιστάσεις κάθε περίπτωσης, καθώς και με το αρμόδιο δικαστήριο που την εκδικάζει.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να λάβεις υπόψη ότι:

• (i) Η διάρκεια του Μισθωτηρίου δεν μπορεί να υπερβαίνει τη διάρκεια που αναγράφεται στην κράτηση που έγινε μέσω της Πλατφόρμας της Lupo Rooms. Αν συμβεί αυτό, η Lupo Rooms θα καταβάλει μόνο ποσό ίσο με το απλήρωτο Μηνιαίο Ενοίκιο όσο ο Ενοικιαστής παραμένει στο Ακίνητο ή έως τη λήξη του μισθωτηρίου, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο (και στις δύο περιπτώσεις με το προαναφερθέν όριο της διάρκειας που αναγράφεται στην κράτηση).
• Σε καμία περίπτωση η Lupo Rooms δεν θα καλύψει ενοίκια που μπορεί να προκύψουν για το διάστημα κατά το οποίο ο Ενοικιαστής παραμένει στο Ακίνητο μετά τη λήξη του Μισθωτηρίου που συνάφθηκε μέσω της Lupo Rooms.
• (ii) Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να αποδείξεις ότι έχεις ξεκινήσει τις κατάλληλες νομικές ενέργειες ώστε ο Ενοικιαστής να αποχωρήσει από το Κατάλυμα. Η Lupo Rooms θεωρεί ότι η προϋπόθεση αυτή πληρούται όταν:

• Εντός του πρώτου (1) μήνα από την αθέτηση του Ενοικιαστή, έχεις στείλει στον Ενοικιαστή ειδοποίηση με συστημένη επιστολή (Burofax στην Ισπανία), καλώντας τον να εξοφλήσει τα οφειλόμενα ποσά και να αποχωρήσει από το Κατάλυμα· και,
• Μετά από δύο (2) μήνες από τη μη πληρωμή του Ενοικιαστή, ως Ιδιοκτήτης αποδεικνύεις ότι έχεις κινήσει δικαστική διαδικασία έξωσης ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων (με την κατάθεση της σχετικής αγωγής), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, με σκοπό να ανακτήσεις τη χρήση του Καταλύματος και, κατά περίπτωση, να εισπράξεις τα απλήρωτα ποσά.

• (iii) Αν ο Ενοικιαστής υποστεί έξωση ή αποχωρήσει οικειοθελώς από το Ακίνητο πριν από τη λήξη του Μισθωτηρίου, εφαρμόζεται η Πολιτική Πρόωρης Αποχώρησης από το Κατάλυμα, όπως περιγράφεται στην Εγγυοδοσία για Ιδιοκτήτες Lupo Rooms Standard στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.
• (iv) Σε καμία περίπτωση δεν καλύπτονται από την παρούσα Εγγυοδοσία μισθώσεις των οποίων το Μηνιαίο Ενοίκιο καταβλήθηκε από τον Ενοικιαστή στον Ιδιοκτήτη σε μετρητά.

Ποιες προθεσμίες πρέπει να λάβω υπόψη; Για να θεωρηθεί η μη πληρωμή από τον Ενοικιαστή ως τέτοια:

• (i) ο Ενοικιαστής πρέπει να έχει καθυστέρηση μεγαλύτερη από δεκαπέντε (15) ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας πληρωμής· και,
• (ii) ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να το γνωστοποιήσεις στη Lupo Rooms το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την εν λόγω λήξη της τελευταίας υποχρέωσης πληρωμής (δηλαδή από την ημέρα που ο Ενοικιαστής σου έπρεπε να πληρώσει το ενοίκιο).

Ποια έγγραφα θα χρειαστώ; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να προσκομίσεις στη Lupo Rooms τα εξής έγγραφα για να μπορείς να διεκδικήσεις τη μη πληρωμή από τον Ενοικιαστή στο πλαίσιο της παρούσας Εγγυοδοσίας:

• Αντίγραφο των δύο (2) τελευταίων αποδείξεων πληρωμής του Ενοικιαστή (για παράδειγμα, κίνηση λογαριασμού από την τράπεζά σου).
• Αντίγραφο του Μισθωτηρίου υπογεγραμμένου και από τα δύο μέρη.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό (για παράδειγμα, IVIMA στη Μαδρίτη, INCASOL στη Βαρκελώνη).
• Αντίγραφο του ασφαλιστηρίου κατοικίας, εφόσον υπάρχει.
• Αντίγραφο της συστημένης ειδοποίησης (Burofax) που στάλθηκε στον Ενοικιαστή, σε περίπτωση που έχει περάσει περισσότερο από ένας (1) μήνας καθυστέρησης από την ημερομηνία λήξης της τελευταίας ανεκπλήρωτης υποχρέωσης πληρωμής (δηλαδή την ημέρα που ο Ενοικιαστής σου έπρεπε να πληρώσει το ενοίκιο).
• Επικυρωμένο αντίγραφο της αγωγής έξωσης που κατατέθηκε στο αρμόδιο δικαστήριο, αν υπάρχει καθυστέρηση μεγαλύτερη από δύο (2) μήνες από την ημερομηνία της πρώτης ανεκπλήρωτης υποχρέωσης πληρωμής (δηλαδή την ημέρα που ο ενοικιαστής σου έπρεπε να πληρώσει το ενοίκιο).

Τι συμβαίνει αν, σε περίπτωση μη πληρωμής, υπάρχουν υποψίες ότι ο Ενοικιαστής έχει εγκαταλείψει το Κατάλυμα;

Αν υπάρχουν ενδείξεις ότι ο Ενοικιαστής μπορεί να έχει εγκαταλείψει το Κατάλυμα και δεν μένει πια εκεί, η Lupo Rooms ή ο Ιδιοκτήτης μπορούν να ενημερώσουν το άλλο μέρος. Στην περίπτωση αυτή, ο Ιδιοκτήτης πρέπει να εξαντλήσει κάθε δυνατό μέσο για να επαληθεύσει ότι ο Ενοικιαστής εξακολουθεί να μένει στο Κατάλυμα, προβαίνοντας, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, στις εξής ενέργειες:

• Να χτυπήσει το κουδούνι του ακινήτου σε διαφορετικές μέρες και ώρες.
• Να ελέγξει το γραμματοκιβώτιο για να βεβαιωθεί ότι δεν υπάρχει αλληλογραφία.
• Να ρωτήσει τους γείτονες.
• Να αφήσει ένα σημείωμα στο ακίνητο ενημερώνοντας τον Ενοικιαστή για την κατάσταση και για την ανάγκη να επιβεβαιώσει ότι εξακολουθεί να μένει στο ακίνητο. Ο Ιδιοκτήτης πρέπει να προσκομίσει οπτικά αποδεικτικά ότι το βήμα αυτό έχει γίνει.
• Να στείλει burofax.

Ο ιδιοκτήτης δεσμεύεται να λάβει τα κατάλληλα νομικά μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Στις περιπτώσεις αυτές, αν ο Ιδιοκτήτης μπορεί να αποδείξει ότι ο Ενοικιαστής βρίσκεται ακόμη στο ακίνητο, η Lupo Rooms θα συνεχίσει να καταβάλλει την εγγύηση μέχρι ο ενοικιαστής να αποχωρήσει από το ακίνητο ή να λήξει η κράτηση της Lupo Rooms, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Αν ο Ιδιοκτήτης δεν μπορεί να αποδείξει ότι ο Ενοικιαστής εξακολουθεί να μένει στο ακίνητο, η περίπτωση θα θεωρηθεί Πρόωρη Αποχώρηση σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης ζητήσει από τον Ενοικιαστή να εκκενώσει το Ακίνητο για λόγους που οφείλονται στον Ενοικιαστή - συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της μη πληρωμής, σοβαρών ζημιών στο ακίνητο ή οποιασδήποτε άλλης σοβαρής διένεξης που προκάλεσε ο Ενοικιαστής - και το αίτημα αυτό απαιτεί από τον Ενοικιαστή να εκκενώσει το Ακίνητο αμέσως (δηλαδή εντός 48 ωρών), ο Ενοικιαστής θα εξακολουθεί να είναι υπεύθυνος για την πληρωμή του ενοικίου για διάστημα τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Ιδιοκτήτης εκδίδει την ειδοποίηση εκκένωσης. Η ευθύνη αυτή ισχύει ανεξάρτητα από το αν ο Ενοικιαστής εκκενώσει το Ακίνητο νωρίτερα.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει και να αξιολογήσει αποδεικτικά της διένεξης μεταξύ Ιδιοκτήτη και Ενοικιαστή, προκειμένου να κρίνει αν η κατάσταση δικαιολογεί άμεση λύση της μίσθωσης και αν θα εφαρμοστεί η ευθύνη για ενοίκιο τριάντα (30) ημερών.

ΖΗΜΙΕΣ

Η περίπτωση αυτή περιλαμβάνει τις περιπτώσεις όπου ο Ενοικιαστής προκαλεί υλικές ζημιές στο Κατάλυμα από βαριά αμέλεια κατά τη διάρκεια της διαμονής του, εφόσον η ζημιά δεν οφείλεται στη συνήθη φθορά από τη χρήση.

Ποια ποσά εγγυάται η Lupo Rooms; Στην περίπτωση αυτή, η Lupo Rooms σου εγγυάται έως το ανώτατο ποσό των ΔΥΟ ΧΙΛΙΑΔΩΝ ΠΕΝΤΑΚΟΣΙΩΝ ΕΥΡΩ (2.500€) ανά ακίνητο που είναι καταχωρισμένο στη Lupo Rooms. Στην περίπτωση «κοινόχρηστου διαμερίσματος» που ενοικιάζεται ανά δωμάτιο, ως Κατάλυμα θεωρείται κάθε δωμάτιό του.

Υπό ποιες προϋποθέσεις; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να λάβεις υπόψη ότι:

• (i) Η παρούσα Εγγυοδοσία ισχύει μόνο για ζημιές που προκάλεσε Ενοικιαστής ο οποίος έκανε κράτηση μέσω της Lupo Rooms και του οποίου η μίσθωση συνάφθηκε τριάντα (30) ημέρες πριν από την Ημερομηνία Άφιξης.
• (ii) Αν το Κατάλυμα είναι δωμάτιο σε κοινόχρηστο διαμέρισμα και οι ζημιές που προκάλεσε ο Ενοικιαστής βρίσκονται στους κοινόχρηστους χώρους του Ακινήτου (ως κοινόχρηστος χώρος νοούνται το μπάνιο, το κοινό σαλόνι, η κουζίνα και/ή παρόμοιοι χώροι), η παρούσα Εγγυοδοσία ισχύει για σένα μόνο αν όλοι οι Ενοικιαστές του Ακινήτου (δηλαδή του συνόλου των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων) έχουν συνάψει τις μισθώσεις τους μέσω της Lupo Rooms. Επίσης, για τον σκοπό αυτό, πρέπει να υποβάλεις ένα Αίτημα Πληρωμής για κάθε Δωμάτιο του Ακινήτου σε σχέση με τον Ενοικιαστή και/ή τους Ενοικιαστές που προκάλεσαν τη ζημιά.
• (iii) Η παρούσα Εγγυοδοσία προστατεύει από ζημιές του Ενοικιαστή στο Κατάλυμα που δημοσιεύεται στη Lupo Rooms. Σε καμία περίπτωση δεν περιλαμβάνονται ζημιές σε κοινόχρηστο χώρο του κτιρίου, της οικιστικής ιδιοκτησίας, της πολυκατοικίας ή οποιουδήποτε άλλου χώρου στον οποίο ανήκει το Κατάλυμα.
• (iv) Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον Ενοικιαστή και με οποιονδήποτε άλλον τρίτο κρίνει απαραίτητο ή σκόπιμο, ώστε να επαληθεύσει ότι οι πληροφορίες που προσκόμισε ο Ιδιοκτήτης είναι ακριβείς. Επίσης, αποκλειστικά κατά την κρίση της Lupo Rooms, θα σταλεί, κατά περίπτωση, ένας Homechecker ή συνεργάτης της Lupo Rooms για επιτόπια επαλήθευση των φθορών στο Ακίνητο.
• (v) Δεν θεωρούνται ότι περιλαμβάνονται στην περίπτωση αυτή: α) οι ζημιές που προκάλεσε σκόπιμα ή κακόπιστα ο Ιδιοκτήτης· β) οι ζημιές σε αντικείμενα όπως έργα τέχνης, κοσμήματα, αντίκες, νομίσματα, μετρητά, ζώα ή προσωπικά αντικείμενα όπως υπολογιστές, tablet, πορτοφόλια ή ρούχα· και γ) οποιοδήποτε άλλο ποσό που δεν περιορίζεται στην περιοχή ή στο αντικείμενο που υπέστη ζημιά.
• (vi) Σε καμία περίπτωση δεν καλύπτονται από την παρούσα Εγγυοδοσία μισθώσεις των οποίων το Μηνιαίο Ενοίκιο καταβάλλεται από τον Ενοικιαστή στον Ιδιοκτήτη σε μετρητά.

Ποιες προθεσμίες πρέπει να λάβω υπόψη; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να επικοινωνήσεις με τη Lupo Rooms εντός τριάντα (30) ημερών κατά ανώτατο όριο από:

• (i) την ημερομηνία κατά την οποία προκλήθηκε η ζημιά που δηλώνεται· ή
• (ii) τη στιγμή που ο Ενοικιαστής αποχώρησε από το Κατάλυμα.

Ποια έγγραφα θα χρειαστώ; Ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να προσκομίσεις στη Lupo Rooms, εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από τη δήλωση της ζημιάς (σύμφωνα με την προθεσμία της προηγούμενης παραγράφου), τα εξής έγγραφα για να μπορείς να διεκδικήσεις ζημιές στο πλαίσιο της παρούσας Εγγυοδοσίας:

• Φωτογραφικά και βιντεοσκοπημένα αποδεικτικά της ζημιάς που προκάλεσε ο Ενοικιαστής, με την επιφύλαξη επιτόπιας επίσκεψης από Homechecker ή συνεργάτη της Lupo Rooms, κατά την κρίση της τελευταίας.
• Αντίγραφο του Ψηφιακού Μισθωτηρίου που συνήψαν τα μέρη και υπέγραψαν ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας που παρέχει η Lupo Rooms για τον σκοπό αυτό.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό.
• Αντίγραφο του ασφαλιστηρίου κατοικίας, εφόσον υπάρχει.
• Αντίγραφο απόδειξης, πιστοποιημένου εγγράφου ή άλλου αποδεικτικού για την αρχική τιμή αγοράς των αντικειμένων που υπέστησαν ζημιά, την ημερομηνία αγοράς τους, την κατάστασή τους και το εκτιμώμενο κόστος επισκευής ή αντικατάστασής τους.
• Εκτίμηση του κόστους επισκευής των ζημιών ή αντικατάστασης, αν η επισκευή δεν είναι δυνατή ή κοστίζει περισσότερο, καθώς και απόδειξη πληρωμής. Το σχετικό έγγραφο αξιολόγησης κόστους πρέπει να εκδίδεται από πραγματογνώμονα.
• Αποδεικτικά πολλαπλών αιτημάτων πληρωμής προς τον Ενοικιαστή (με οποιοδήποτε μέσο, π.χ. WhatsApp, email κ.λπ.).
• Αποδεικτικά των δύο (2) τελευταίων αποδείξεων πληρωμής του Ενοικιαστή.
• Αντίγραφο της Απογραφής (Inventory) υπογεγραμμένης από τα μέρη κατά την έναρξη του Μισθωτηρίου.
• Αντίγραφο της καταγγελίας στην Αστυνομία για τις περιπτώσεις ζημιών από βανδαλισμό.

Πώς το κάνω; Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, κάθε αξίωση ή οικονομικό αίτημα βάσει της παρούσας Εγγυοδοσίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να υποβάλλεται μέσω της φόρμας Αιτήματος Πληρωμής, την οποία, ως Ιδιοκτήτης, πρέπει να στείλεις συμπληρωμένη, μαζί με τα σχετικά αποδεικτικά έγγραφα, στο info@luporooms.com .

Σε πόσο χρόνο διεκπεραιώνεται το Αίτημα Πληρωμής μου; Η Lupo Rooms θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να ολοκληρώσει τη διαδικασία του Αιτήματος Πληρωμής το συντομότερο δυνατό, με ανώτατη προθεσμία τριάντα (30) ημερών από τη στιγμή που ο Ιδιοκτήτης θα μας προσκομίσει όλα τα σχετικά έγγραφα.

Στη συνέχεια, μόλις εγκριθεί το Αίτημά σου, η Lupo Rooms θα καταβάλει τα εγκεκριμένα ποσά εντός τριάντα (30) ημερών κατά ανώτατο όριο από την έγκριση.

Ποιους άλλους όρους πρέπει να λάβω υπόψη σχετικά με το Αίτημα Πληρωμής; Το Αίτημα Πληρωμής μπορεί να εγκριθεί πλήρως ή εν μέρει, ανάλογα με την ανάλυση της Καλυπτόμενης Περίπτωσης από τους εκπροσώπους της Lupo Rooms.

Σε σχέση με τα παραπάνω, κάθε ποσό που εγκρίνει η Lupo Rooms ως Εγγυημένες Απώλειες θα καταβάλλεται στον τραπεζικό λογαριασμό που έδωσες στη Lupo Rooms κατά την εγγραφή σου ως Ιδιοκτήτης στην Πλατφόρμα. Ως Ιδιοκτήτης, αναγνωρίζεις και αποδέχεσαι ότι η πληρωμή αυτή θεωρείται ότι έχει καταβληθεί για τους σκοπούς του εγκεκριμένου Αιτήματος Πληρωμής, απαλλάσσοντας τη Lupo Rooms από την υποχρέωση αυτή, και παραιτείσαι από κάθε άλλη αξίωση βάσει της παρούσας Εγγυοδοσίας της Lupo Rooms.

Για Μισθωτήρια διάρκειας μεγαλύτερης από δώδεκα (12) μήνες, συμπεριλαμβανομένων ανανεώσεων, παρατάσεων ή τροποποιήσεων κράτησης (είτε έχουν τη μορφή μίας κράτησης είτε χωρίζονται σε περισσότερες), η Εγγυοδοσία υπόκειται σε νέο έλεγχο φερεγγυότητας ή επαλήθευση του Ενοικιαστή. Η επαλήθευση αυτή πρέπει να γίνεται μέσω της Πλατφόρμας και αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για να παραμείνει η Εγγυοδοσία σε ισχύ κατά το ανανεωμένο ή παρατεταμένο διάστημα.

Επίσης, σύμφωνα με τα παραπάνω, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, να ακυρώσει ή να αρνηθεί την παράταση της Εγγυοδοσίας για οποιαδήποτε ανανέωση, παράταση ή κράτηση που υπερβαίνει τους δώδεκα (12) μήνες, ακόμη κι αν είχε προηγουμένως γίνει αποδεκτή. Η ακύρωση αυτή μπορεί να βασίζεται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, στους εξής λόγους: μη πληρωμές ή ζημιές κατά την τρέχουσα μίσθωση, παραβίαση των ισχυόντων Όρων και Προϋποθέσεων, επιδείνωση της οικονομικής κατάστασης του Ενοικιαστή, σημαντικά μακροοικονομικά γεγονότα ή οποιονδήποτε άλλο δείκτη κινδύνου που η Lupo Rooms κρίνει ουσιωδώς σημαντικό. Στις περιπτώσεις αυτές, η κάλυψη της Εγγυοδοσίας λήγει πριν από την έναρξη της νέας περιόδου μίσθωσης.

Τι περιμένουμε από σένα ως Ιδιοκτήτη της Lupo Rooms;

Ως Ιδιοκτήτης, αναγνωρίζεις και συμφωνείς να κάνεις ό,τι περνά από το χέρι σου για να επικοινωνήσεις με τον Ενοικιαστή το συντομότερο δυνατό, μόλις μάθεις ότι συνέβη κάποια από τις Καλυπτόμενες Περιπτώσεις. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία για να επαληθεύσει ότι επιχειρήθηκε η εν λόγω διαμεσολάβηση με τον Ενοικιαστή.

Επίσης, πρέπει να συνεργάζεσαι με τη Lupo Rooms ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας τα απαιτούμενα έγγραφα και απαντώντας εγκαίρως σε κάθε εύλογο αίτημα για επιπλέον πληροφορίες ή έγγραφα από τη Lupo Rooms ή τους εκπροσώπους της, ώστε να διεκπεραιωθεί σωστά το Αίτημα Πληρωμής σου. Έτσι μπορεί να επαληθευτεί η τήρηση των απαιτήσεων των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της Lupo Rooms σε σχέση με το Αίτημα Πληρωμής.

Ομοίως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, η Lupo Rooms μπορεί να ζητήσει τιμολόγια, αποδείξεις και άλλα αποδεικτικά έγγραφα για τις υπηρεσίες ή τις επισκευές που έγιναν για την αποκατάσταση των ζημιών που αφορά η αξίωση. Για να μπορέσει η Lupo Rooms να αξιολογήσει και, κατά περίπτωση, να εξετάσει την πληρωμή οποιασδήποτε αξίωσης για ζημιές, όλα τα τιμολόγια που προσκομίζει ο ιδιοκτήτης πρέπει να έχουν εξοφληθεί πλήρως από τον ίδιο· η Lupo Rooms μπορεί να ζητήσει τα αντίστοιχα αποδεικτικά πληρωμής. Η έλλειψη αυτών των εγγράφων μπορεί να οδηγήσει στην απόρριψη της αξίωσης.

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms εγκρίνει το Αίτημα Πληρωμής σου, ως Ιδιοκτήτης, συμφωνείς ρητά να εκχωρήσεις στη Lupo Rooms κάθε δικαίωμα και/ή αποζημίωση που μπορεί να λάβεις από το αρμόδιο δικαστήριο, από τον ίδιο τον Ενοικιαστή, από οποιονδήποτε εγγυητή ή άλλο μέρος που μπορεί να θεωρηθεί οικονομικά υπεύθυνο, με σκοπό την ανάκτηση του ποσού που έλαβες από τη Lupo Rooms σε σχέση με τις Καλυπτόμενες Περιπτώσεις. Όλα αυτά τα ποσά θα λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση της έγκρισης του ποσού που ζητάς στο Αίτημα Πληρωμής σου, γι' αυτό ως Ιδιοκτήτης δεσμεύεσαι να τα γνωστοποιείς, πράγμα που αποτελεί ουσιώδη υποχρέωση.

Ως Ιδιοκτήτης, αναγνωρίζεις και αποδέχεσαι ότι το ποσό που ενδεχομένως θα λάβεις από τη Lupo Rooms ως Εγγυημένες Απώλειες θα μειωθεί αναλογικά αν υπάρχει οποιοδήποτε άλλο ποσό που έχει εισπραχθεί και/ή εκκρεμεί προς είσπραξη από άλλη οδό πέρα από την παρούσα Εγγυοδοσία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό:

• (i) κάθε ποσού που εισπράχθηκε από ασφαλιστήριο, εγγύηση ή αποζημίωση·
• (ii) κάθε ποσού που κατέβαλε απευθείας ο Ενοικιαστής, οποιοδήποτε πρόσωπο για λογαριασμό του ή ασφαλιστής ή εγγυητής του·
• (iii) της εγγύησης που έχεις παρακρατήσει από τον Ενοικιαστή, καθώς και κάθε υφιστάμενης τραπεζικής εγγυητικής επιστολής ή παρόμοιας εγγύησης που παρείχε ο ίδιος ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο για λογαριασμό του.

Ως Ιδιοκτήτης, συμφωνείς και δεσμεύεσαι να ενημερώνεις τη Lupo Rooms για οποιοδήποτε από τα ποσά αυτά. Κάθε παράλειψη ενημέρωσης για αυτά συνεπάγεται τη λήξη της παρούσας Εγγυοδοσίας.

Η Lupo Rooms δεν θα δεχτεί κανένα Αίτημα Πληρωμής που δεν ακολουθεί τις οδούς που ορίζονται ρητά στην παρούσα Εγγυοδοσία. Ως Ιδιοκτήτης, θα χάσεις το δικαίωμα να διεκδικήσεις οποιοδήποτε ποσό ως Εγγυημένες Απώλειες.

Η Εγγυοδοσία ερμηνεύεται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Lupo Rooms. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των διατάξεων που αναφέρονται εδώ και των Όρων και Προϋποθέσεων της Lupo Rooms, υπερισχύουν πάντα οι τελευταίοι.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να καταγγείλει την παρούσα Εγγυοδοσία ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη κρίση της. Σε περίπτωση καταγγελίας, η Lupo Rooms θα σε ειδοποιήσει μέσω email τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από τη λήξη. Η Lupo Rooms θα συνεχίσει να διεκπεραιώνει όλα τα εκκρεμή Αιτήματα Πληρωμής που υποβλήθηκαν πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της τροποποίησης ή της λήξης, και όλα τα Μισθωτήρια σε εξέλιξη βάσει της παρούσας Εγγυοδοσίας θα εξακολουθούν να υπάγονται σε αυτήν.

Ο Ιδιοκτήτης δεν θα εκχωρήσει την παρούσα Εγγυοδοσία χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Lupo Rooms. Κάθε απόπειρα εκχώρησης ή μεταβίβασης της παρούσας Εγγυοδοσίας χωρίς τη συναίνεση αυτή είναι άκυρη και χωρίς αποτέλεσμα. Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει την Εγγυοδοσία κατά την κρίση της και χωρίς περιορισμούς.

Αν για οποιονδήποτε λόγο αρμόδιο δικαστήριο κρίνει άκυρη ή ανενεργή οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Εγγυοδοσίας, η ακυρότητά της δεν επηρεάζει τις υπόλοιπες διατάξεις, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει οποιαδήποτε ζημιά πριν από την καταβολή της Εγγυοδοσίας, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενός Homechecker ή συνεργάτη της Lupo Rooms, κατά την κρίση της Lupo Rooms. Επιπλέον, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει το μισθωμένο ακίνητο για να επαληθεύσει την ύπαρξή του στη διεύθυνση που δήλωσε ο Ιδιοκτήτης πριν από την καταβολή οποιουδήποτε ποσού για αθέτηση, πληρωμή ενοικίου ή πρόωρη αποχώρηση. Η επιθεώρηση αυτή μπορεί να γίνει από Homechecker ή συνεργάτη της Lupo Rooms, που επιλέγεται κατά την κρίση της Lupo Rooms. Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης είναι ο κύριος ή ο υπεκμισθωτής του ακινήτου, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει ελέγχους σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη/φορέα που έχει το νόμιμο δικαίωμα να μισθώσει το ακίνητο. Τα αιτήματα εγγύησης εξετάζονται μόνο αφού ολοκληρωθούν επιτυχώς οι έλεγχοι αυτοί.

Η ενότητα αυτή αφορά τον τρόπο διαχείρισης των ακυρώσεων όταν, μετά την κράτηση, προκύπτουν απρόβλεπτα γεγονότα και περιστάσεις ανεξάρτητες από τη βούληση των μερών, που την καθιστούν ανέφικτη.

Κάθε Χρήστης που επηρεάζεται από απρόβλεπτο γεγονός που καλύπτεται από την ενότητα αυτή μπορεί να ακυρώσει την κράτησή του και να λάβει, ανάλογα με τις περιστάσεις, επιστροφή χρημάτων και/ή άλλη ενέργεια κατά την κρίση της Lupo Rooms.

• Σοβαρές ζημιές στο κατάλυμα.
• Αλλαγές στις κυβερνητικές απαιτήσεις για ταξίδια. Απρόσμενες αλλαγές στις απαιτήσεις βίζας ή διαβατηρίου λόγω κυβερνητικής απόφασης που εμποδίζουν τον Χρήστη να ταξιδέψει στον προορισμό. Για ενημέρωση, η ενότητα αυτή δεν περιλαμβάνει χαμένα ή ληγμένα ταξιδιωτικά έγγραφα ούτε άλλες προσωπικές περιστάσεις του Χρήστη.
• Κηρυγμένες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και επιδημίες. Όταν κηρύσσεται τοπική ή εθνική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, επιδημίες, πανδημίες και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δημόσιας υγείας. Για ενημέρωση, δεν περιλαμβάνονται ενδημικές ασθένειες ή ασθένειες που συνδέονται συνήθως με μια συγκεκριμένη περιοχή.
• Κυβερνητικοί ταξιδιωτικοί περιορισμοί. Ταξιδιωτικοί περιορισμοί που επιβάλλονται από κυβερνητικό φορέα και εμποδίζουν ή απαγορεύουν το ταξίδι, την παραμονή ή την επιστροφή από τον τόπο όπου γίνεται το Αίτημα Κράτησης. Για ενημέρωση, αυτό δεν περιλαμβάνει μη δεσμευτικές ταξιδιωτικές οδηγίες και παρόμοιες κυβερνητικές συστάσεις.
• Στρατιωτικές ενέργειες. Πολεμικές πράξεις, εχθροπραξίες, εισβολές, εμφύλιος πόλεμος, τρομοκρατία, εκρήξεις, βομβαρδισμοί, εξεγέρσεις και εσωτερικές ταραχές.
• Φυσικές καταστροφές.
• Θάνατος του Χρήστη, συγγενή πρώτου βαθμού ή του ανηλίκου ή ανίκανου προσώπου όταν ο Ενοικιαστής είναι ο νόμιμος κηδεμόνας του.
• Φυσικές καταστροφές και άλλα σοβαρά και ασυνήθιστα καιρικά φαινόμενα που μπορεί να συμβούν. Για ενημέρωση, δεν περιλαμβάνονται καιρικές ή φυσικές συνθήκες αρκετά συνηθισμένες ώστε να είναι προβλέψιμες σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

Κάθε μία από αυτές τις περιστάσεις πρέπει να αξιολογείται ειδικά και μεμονωμένα από τους εκπροσώπους της Lupo Rooms. Σε περίπτωση που κάποιος Ιδιοκτήτης και/ή Ενοικιαστής βρεθεί σε κάποια από αυτές τις καταστάσεις, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα (i) να ζητήσει από τους ενδιαφερόμενους τα σχετικά έγγραφα που η ομάδα της Lupo Rooms κρίνει απαραίτητα σε κάθε περίπτωση και/ή (ii) κατά περίπτωση, να εγκρίνει απευθείας την ακύρωση της κράτησης από τον ενδιαφερόμενο χωρίς καμία ποινή.

Κάθε απόφαση σχετικά με τις καταστάσεις που αναφέρονται εδώ θα βασίζεται πάντα στις επίσημες ανακοινώσεις των αρμόδιων αρχών που ισχύουν κάθε φορά.

Στην ενότητα αυτή γίνονται δεκτές μόνο ακυρώσεις για τα γεγονότα και τις περιστάσεις που περιγράφονται παραπάνω. Οτιδήποτε άλλο εξαιρείται πλήρως. Για ενημέρωση, δεν καλύπτονται οι εξής καταστάσεις:

• Απρόσμενη ασθένεια, πάθηση ή τραυματισμός.
• Κυβερνητικές υποχρεώσεις όπως συμμετοχή σε ορκωτό δικαστήριο, εμφάνιση σε δικαστήριο ή στρατιωτικές υποχρεώσεις.
• Ταξιδιωτικές οδηγίες ή άλλες κυβερνητικές συστάσεις (που δεν φτάνουν να αποτελούν απαγόρευση ταξιδιού).
• Ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνίας μιας εκδήλωσης για την οποία έγινε η κράτηση.
• Διακοπές στις μεταφορές, όπως κλείσιμο δρόμων, καθώς και ακυρώσεις πτήσεων, τρένων, λεωφορείων και πλοίων.

Επομένως, αν ένας Χρήστης ακυρώσει μια κράτηση στις παραπάνω περιπτώσεις, το ποσό της επιστροφής θα καθοριστεί σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που ισχύει για το Αίτημα Κράτησης.

Σημείωση: Η Εγγυοδοσία Ανωτέρας Βίας καλύπτει όλα τα μέρη που εγκαθίστανται στο ακίνητο, όχι μόνο τον Χρήστη που δημιούργησε το Αίτημα Κράτησης. Ωστόσο, η ανωτέρα βία μπορεί να επικαλεστεί μόνο από χρήστες που πράγματι σκοπεύουν να μετακομίσουν ή έχουν ήδη μετακομίσει στο ακίνητο, δηλαδή όχι από τρίτο που κάνει κράτηση για το ακίνητο χωρίς να μετακομίσει.

Α) Παραίτηση από την Πολιτική Ακύρωσης για Ενοικιαστές σε περίπτωση Ανωτέρας Βίας

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής ακυρώσει την κράτησή του λόγω Ανωτέρας Βίας, η Lupo Rooms θα παραιτηθεί από την Πολιτική Ακύρωσης για Ενοικιαστές και θα επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο Ενοικιαστής στη Lupo Rooms, εφόσον έχουν υποβληθεί επαρκή έγγραφα· η αξιολόγηση γίνεται κατά την απόλυτη κρίση της Lupo Rooms. Ο Ιδιοκτήτης δεν θα δικαιούται καμία αποζημίωση και καμία από τις Πολιτικές Ακύρωσης δεν θα εφαρμόζεται αν ο Ενοικιαστής δικαιούται την Εγγυοδοσία Ανωτέρας Βίας για ακύρωση κράτησης.

Β) Ακύρωση της κράτησης από τον Ιδιοκτήτη εντός 48 ωρών από την ημερομηνία άφιξης

Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης ακυρώσει την κράτηση εντός 48 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο κατάλυμα, η Lupo Rooms θα καταβάλει στον Ενοικιαστή έως 300 ευρώ για διαμονή, κατά την κρίση της εταιρείας, εφόσον πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:

• Η Lupo Rooms έχει λάβει το τιμολόγιο της διαμονής.
• Το κατάλυμα βρίσκεται στην ίδια πόλη όπου ο Ενοικιαστής έκανε την κράτηση.

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους στους χρήστες για να επαληθεύσει την ταυτότητα, την κατοικία, την οικονομική σταθερότητα, την πιστοληπτική ικανότητα και την απουσία απάτης, ζητώντας προσωπικά στοιχεία/έγγραφα ταυτοποίησης, όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου μας. Αν ζητηθεί από τον χρήστη να επαληθεύσει τον λογαριασμό, το προφίλ, τα στοιχεία της κράτησης ή πληροφορίες για τη μονάδα προς ενοικίαση, ο χρήστης πρέπει να ανταποκριθεί στο αίτημα της Lupo Rooms με ειλικρίνεια, αποτελεσματικά και εγκαίρως, ώστε να περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αν ο χρήστης δεν παράσχει αληθή προσωπικά στοιχεία/έγγραφα ταυτοποίησης, ή αρνηθεί να ολοκληρώσει τις απαραίτητες διαδικασίες, ή ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης σκόπιμα ώστε να αποτύχει (όπως κρίνει η Lupo Rooms), η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το Τέλος Κράτησης ή το Τέλος Υπηρεσίας που καταβλήθηκε. Η Lupo Rooms μπορεί, κατά την κρίση της, να ακυρώσει την κράτηση και να παρακρατήσει το Τέλος Κράτησης ή το Τέλος Υπηρεσίας σε περίπτωση παραβίασης των απαιτήσεων κράτησης/καταχώρισης που ορίζονται στους παρόντες Όρους.

Η διαδικασία επαλήθευσης πρέπει να ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών από τη στιγμή που θα τη ζητήσει η Lupo Rooms. Διαφορετικά, και πάλι, η Lupo Rooms έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει το Τέλος Κράτησης ή το Τέλος Υπηρεσίας που καταβλήθηκε για την κράτηση.

Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν ολοκληρώσει την αντίστοιχη επαλήθευση και η κράτησή του δεν ακυρωθεί, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει κάθε είδους υποστήριξη ή εγγύηση που έχει προσφέρει.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους ταυτότητας και κατοικίας μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών στις τυπικές κρατήσεις που γίνονται μέσω της πλατφόρμας της Lupo Rooms. Επιπλέον, για τις κρατήσεις που εντάσσονται στα προγράμματα Premium και Plus, μαζί με αυτούς τους ελέγχους, οι Ενοικιαστές πρέπει να περάσουν από υποχρεωτική διαδικασία επαλήθευσης, η οποία μπορεί να απαιτεί να προσκομίσουν έγγραφο που αποδεικνύει την ύπαρξη πόρων (για παράδειγμα, κινήσεις τραπεζικού λογαριασμού, μισθοδοτικές καταστάσεις).

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, συναινείς ώστε η Lupo Rooms να διενεργεί ελέγχους για απάτη και να ζητά έγγραφα στο πλαίσιο της διαδικασίας κράτησης, όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου μας.

Όλες οι κρατήσεις που επιβεβαιώνονται μέσω της Πλατφόρμας μας από τις 6 Ιουλίου 2024 και μετά προστατεύονται από την παρούσα Πολιτική Προστασίας Εγγυοδοσιών. Κύριος σκοπός της είναι να προσφέρει στους Ενοικιαστές κάλυψη για την εγγύηση που κατέβαλαν στον Ιδιοκτήτη, εφόσον πληρούνται οι όροι που ορίζονται εδώ. Έτσι διασφαλίζεται η προστασία των ενοικιαστών σε περίπτωση διαφορών σχετικά με την εγγύηση.

Το ποσό που καλύπτει η Lupo Rooms είναι ολόκληρη η εγγύηση, όπως αναγράφεται στην αγγελία του ακινήτου. Η κάλυψη αυτή προϋποθέτει ότι ο Ενοικιαστής πληροί όλους τους όρους που περιγράφονται στις επόμενες ενότητες.

Για να δικαιούνται την πολιτική προστασίας της εγγύησης, και σε περίπτωση αξιώσεων για ζημιές, οι Ενοικιαστές θα κληθούν να προσκομίσουν οπτικά αποδεικτικά της κατάστασης του ακινήτου εντός 48 ωρών από την ημερομηνία άφιξης και 48 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

Ως οπτικά αποδεικτικά νοείται φωτογραφικό ή βιντεοσκοπημένο υλικό της κατάστασης του ακινήτου, το οποίο πρέπει να δείχνει καθαρά την κατάσταση του ακινήτου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προϋπαρχουσών ζημιών ή προβλημάτων, ώστε να καταγράφεται η κατάσταση του ακινήτου στην αρχή και στο τέλος της μίσθωσης.

Η Lupo Rooms θα καλύψει την εγγύηση του Ενοικιαστή μόνο αν τα αποδεικτικά αυτά είναι σαφή και αποσταλούν εντός της καθορισμένης προθεσμίας.

Οι ζημιές που δηλώνονται σε χώρους του ακινήτου που δεν καταγράφηκαν από τον ενοικιαστή κατά την Ημερομηνία Άφιξης εξαιρούνται από την πολιτική προστασίας της εγγύησης.

Η Lupo Rooms δεν θα εγγυηθεί την εγγύηση του Ενοικιαστή αν αυτός δεν τηρεί τους αρχικούς όρους του μισθωτηρίου. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς να περιορίζεται σε αυτά, την τήρηση της Ημερομηνίας Αναχώρησης, την έγκαιρη πληρωμή των λογαριασμών κοινής ωφέλειας και κάθε άλλο όρο που μπορεί να προκαλέσει πρόσθετο κόστος για τον Ενοικιαστή ή τον ιδιοκτήτη λόγω απόφασης ή ενέργειας του Ενοικιαστή.

Κατά συνέπεια, κάθε αλλαγή σχετικά με τη διάρκεια του μισθωτηρίου, τις ημερομηνίες άφιξης ή αναχώρησης, παρατάσεις, μειώσεις, πρόωρες αποχωρήσεις ή οποιαδήποτε μεταβολή που επηρεάζει το αρχικά συμφωνημένο διάστημα πρέπει να γνωστοποιείται στη Lupo Rooms. Σε κάθε περίπτωση, η έλλειψη αυτής της γνωστοποίησης εμποδίζει τη Lupo Rooms να προσαρμόσει, να τροποποιήσει ή να επεκτείνει την κάλυψη που ισχύει για την εγγύηση ή για οποιαδήποτε υπηρεσία συνδέεται με την κράτηση.

Οι αλλαγές αυτές πρέπει να γνωστοποιούνται στη Lupo Rooms εντός της εύλογης προθεσμίας που ορίζεται για κάθε υπηρεσία και πριν αυτές τεθούν σε ισχύ. Η εγγύηση δεν θα προσαρμοστεί ούτε θα τροποποιηθεί και θα διέπεται αποκλειστικά από τις ημερομηνίες και τους όρους που επιβεβαιώθηκαν αρχικά στην πλατφόρμα. Η Lupo Rooms δεν φέρει καμία ευθύνη για αλλαγές που δεν γνωστοποιήθηκαν και μπορεί να θεωρήσει ανεφάρμοστη οποιαδήποτε εγγύηση ή κάλυψη συνδέεται με την κράτηση, συμπεριλαμβανομένων των ποσών που αφορούν την εγγύηση.

Το ποσό της κάλυψης θα καταβάλλεται εντός 90 ημερών κατά ανώτατο όριο από την ημερομηνία αναχώρησης, εφόσον δεν έχει λήξει η νόμιμη προθεσμία επιστροφής της εγγύησης στην αγορά όπου βρίσκεται το ακίνητο και το αίτημα κάλυψης έχει υποβληθεί εντός αυτής της προθεσμίας.

Τηρώντας αυτούς τους όρους, οι ενοικιαστές μπορούν να είναι σίγουροι ότι καλύπτονται από την πολιτική προστασίας της εγγύησης της Lupo Rooms. Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Μόλις η Lupo Rooms καταβάλει στον Ενοικιαστή το ποσό που αντιστοιχεί στην κάλυψη, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Εγγυοδοσίας, και εφόσον η επιστροφή αυτή οφείλεται στην αθέτηση της υποχρέωσης του Ιδιοκτήτη να επιστρέψει την εγγύηση, ο Ιδιοκτήτης παραμένει ο μόνος υπεύθυνος έναντι της Lupo Rooms για το ποσό αυτό.

Για τον σκοπό αυτό, η Lupo Rooms υποκαθίσταται στα δικαιώματα του Ενοικιαστή έναντι του Ιδιοκτήτη για το ποσό που επέστρεψε και μπορεί να απαιτήσει από τον Ιδιοκτήτη την επιστροφή του ποσού αυτού, μαζί με τους αντίστοιχους νόμιμους τόκους και, κατά περίπτωση, τα έξοδα της διεκδίκησης.

Η Lupo Rooms χρησιμοποιεί το επίσημο API του TikTok για να διαχειρίζεται τον δικό της λογαριασμό και να δημοσιεύει προωθητικό περιεχόμενο για την πλατφόρμα. Κατά τη χρήση αυτής της ενσωμάτωσης, η Lupo Rooms τηρεί τους Όρους για Προγραμματιστές του TikTok, τις Οδηγίες Κοινότητας και τις λοιπές ισχύουσες πολιτικές του TikTok.

Η ενσωμάτωση αυτή δεν παρέχει στους χρήστες της Lupo Rooms καμία πρόσβαση στο TikTok ούτε συνδέει τους προσωπικούς τους λογαριασμούς. Η σύνδεση με το TikTok γίνεται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Lupo Rooms στον επίσημο λογαριασμό της εταιρείας. Η επεξεργασία των δεδομένων που προκύπτουν από αυτή την ενσωμάτωση περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Η Πλατφόρμα, ο Ιστότοπος, το λογισμικό του, ο πηγαίος κώδικας, οι βάσεις δεδομένων, ο σχεδιασμός, η δομή, τα σήματα, τα λογότυπα, οι εμπορικές επωνυμίες, καθώς και τα κείμενα, οι εικόνες, τα βίντεο και το λοιπό περιεχόμενο που δημιουργεί η Lupo Rooms (το «Περιεχόμενο της Lupo Rooms») ανήκουν αποκλειστικά στη Lupo Rooms S.L. ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν συνιστά εκχώρηση των δικαιωμάτων αυτών στον Χρήστη.

Η Lupo Rooms παρέχει στον Χρήστη περιορισμένη, ανακλητή, μη αποκλειστική και αμεταβίβαστη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Πλατφόρμας και του Περιεχομένου της Lupo Rooms με αποκλειστικό σκοπό τη χρήση των Υπηρεσιών σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση στο κοινό, μετατροπή ή εξαγωγή, ολική ή μερική, του Περιεχομένου της Lupo Rooms χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο που δημοσιεύει ή μεταδίδει μέσω της Πλατφόρμας (φωτογραφίες, περιγραφές, μηνύματα, κριτικές και κάθε άλλο υλικό). Ο Χρήστης εγγυάται ότι διαθέτει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα επί του περιεχομένου αυτού και ότι αυτό δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ούτε την ισχύουσα νομοθεσία.

Δημοσιεύοντας περιεχόμενο στην Πλατφόρμα, ο Χρήστης παρέχει στη Lupo Rooms παγκόσμια, δωρεάν, μη αποκλειστική άδεια, για όσο διαρκεί η νόμιμη προστασία των δικαιωμάτων, να φιλοξενεί, να αναπαράγει, να προσαρμόζει, να μεταφράζει, να εμφανίζει και να διανέμει το περιεχόμενο αυτό με σκοπό τη λειτουργία, την προώθηση και τη βελτίωση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διάδοσής του στα δικά της κανάλια της Lupo Rooms. Η άδεια αυτή λήγει όταν ο Χρήστης διαγράψει το περιεχόμενο, εκτός αν η διατήρησή του είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή την επίλυση διαφορών.

Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Ειδικότερα, απαγορεύεται:

• Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα για δόλιους σκοπούς ή η δημοσίευση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών ή πληροφοριών που οικειοποιούνται την ταυτότητα τρίτων.
• Η αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων (scraping, crawling), η αντιγραφή της βάσης δεδομένων ή η συστηματική επαναχρησιμοποίηση των αγγελιών ή του περιεχομένου της Πλατφόρμας.
• Η χρήση bots, scripts ή άλλων αυτοματοποιημένων μέσων για αλληλεπίδραση με την Πλατφόρμα χωρίς ρητή άδεια της Lupo Rooms.
• Η αντίστροφη μηχανική, η αποσυμπίληση ή η απόπειρα απόκτησης του πηγαίου κώδικα του λογισμικού της Πλατφόρμας.
• Η εισαγωγή ιών, κακόβουλου λογισμικού ή οποιουδήποτε επιβλαβούς κώδικα, ή η απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας ή της ακεραιότητας της Πλατφόρμας.
• Η παράκαμψη των προμηθειών ή του συστήματος πληρωμών της Lupo Rooms με διαχείριση κρατήσεων εκτός Πλατφόρμας αφού η επαφή έχει δημιουργηθεί μέσω αυτής.
• Η δημοσίευση παράνομου, δυσφημιστικού, μεροληπτικού, σεξουαλικού ή βίαιου περιεχομένου ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Η παραβίαση της παρούσας ρήτρας δίνει στη Lupo Rooms το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό του Χρήστη, να αφαιρέσει το σχετικό περιεχόμενο και, κατά περίπτωση, να λάβει τα κατάλληλα νομικά μέτρα, χωρίς αυτό να γεννά δικαίωμα σε οποιαδήποτε αποζημίωση.

Η Πλατφόρμα προσφέρεται σε πολλές γλώσσες. Μέρος του περιεχομένου (περιγραφές καταλυμάτων, κριτικές, μηνύματα μεταξύ χρηστών και συντακτικό περιεχόμενο) μπορεί να μεταφράζεται με συστήματα αυτόματης μετάφρασης. Οι μεταφράσεις αυτές παρέχονται μόνο ως βοήθεια και μπορεί να περιέχουν ανακρίβειες ή λάθη.

Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει πάντα η εκδοχή στην πρωτότυπη γλώσσα που παρείχε ο δημιουργός του περιεχομένου. Η Lupo Rooms δεν εγγυάται την ακρίβεια των αυτόματων μεταφράσεων και δεν φέρει ευθύνη για αποφάσεις που παίρνει ο Χρήστης βασιζόμενος σε αυτές.

Η Lupo Rooms μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να δημιουργεί ή να υποβοηθά τη δημιουργία ορισμένου περιεχομένου (περιγραφικά κείμενα, περιεχόμενο blog ή υλικό για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Το περιεχόμενο αυτό ελέγχεται από τη Lupo Rooms, αλλά μπορεί να περιέχει ανακρίβειες και δεν αποτελεί επαγγελματική συμβουλή οποιουδήποτε είδους.

Αν η Lupo Rooms διαθέσει στους Χρήστες έναν συνομιλιακό βοηθό ή άλλη λειτουργία βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη, θα ενημερώνει με σαφήνεια ότι ο Χρήστης αλληλεπιδρά με αυτοματοποιημένο σύστημα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 για την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Η Lupo Rooms μπορεί να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για την πρόληψη της απάτης, την επαλήθευση της ταυτότητας ή τον έλεγχο περιεχομένου. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζεται με τα συστήματα αυτά, καθώς και τα δικαιώματά σου σχετικά, περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Ως πάροχος διαμεσολαβητικών υπηρεσιών, η Lupo Rooms θέτει στη διάθεση οποιουδήποτε προσώπου ένα κανάλι για την αναφορά αγγελιών ή περιεχομένου που φέρεται να είναι παράνομο στην Πλατφόρμα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Οι αναφορές μπορούν να αποστέλλονται στο info@luporooms.com, με αναφορά της θέσης του περιεχομένου και των λόγων. Η Lupo Rooms θα εξετάζει τις αναφορές με επιμέλεια και θα λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα.

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων που η Lupo Rooms δεν ελέγχει. Η Lupo Rooms δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων, η πρόσβαση και η χρήση των οποίων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

Η υπηρεσία «PLUS» έχει ως σκοπό την προστασία του Ιδιοκτήτη, καθώς και την απαλλαγή του από τη διαχείριση τυχόν αθετήσεων από τον Ενοικιαστή.

Η Lupo Rooms δεν λειτουργεί ως ασφάλιση για τον Ιδιοκτήτη. Η Lupo Rooms, εφόσον πληρούνται οι όροι που αναφέρονται εδώ, θα προκαταβάλλει το μηνιαίο ενοίκιο στον Ιδιοκτήτη, θα εισπράττει τα χρήματα από τον Ενοικιαστή και, σε περίπτωση μη πληρωμής, φθορών ή πρόωρης αποχώρησης, παρέχει εγγύηση στον Ιδιοκτήτη (απευθείας ή μέσω φορέα εγγύησης).

Η Lupo Rooms θα προωθεί το Ακίνητο του ιδιοκτήτη μέσω της πλατφόρμας της Lupo Rooms και/ή άλλων καναλιών, προβαίνοντας σε όλες τις ενέργειες που η Lupo Rooms κρίνει κατάλληλες για την ενοικίαση του Ακινήτου, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσής του όταν χρειάζεται.

Για τον σκοπό αυτό, η Lupo Rooms θα συντονίζει με τον Ιδιοκτήτη τους όρους μίσθωσης (τιμή, όροι, κράτηση κ.λπ.) με στόχο τη μέγιστη πληρότητα και απόδοση για τον Ιδιοκτήτη.

Η Lupo Rooms θα επικυρώνει την ταυτότητα και την κατοικία, θα ελέγχει για πιθανή απάτη και θα εξετάζει την οικονομική φερεγγυότητα των επιλεγμένων ενοικιαστών. Ο έλεγχος αυτός μπορεί να γίνεται εσωτερικά από τη Lupo Rooms ή μέσω εξωτερικού Φορέα Εγγυοδοσίας. Η Lupo Rooms (ή ένας Φορέας Εγγυοδοσίας), μετά από αξιολόγηση της οικονομικής φερεγγυότητας του Ενοικιαστή, θα συνάπτει μαζί του Εγγυοδοσία με δικαιούχο τον Ιδιοκτήτη του μισθωμένου Ακινήτου. Η Εγγυοδοσία αυτή θα καλύπτει πιθανή μη πληρωμή ενοικίου, ζημιές ή πρόωρη αποχώρηση, σύμφωνα με τις καλύψεις και τους όρους που περιγράφονται στην έκτη ρήτρα.

Αν ο ιδιοκτήτης τροποποιήσει την κράτηση με οποιονδήποτε τρόπο, είτε πριν είτε μετά τη μετακόμιση, με όρους διαφορετικούς από εκείνους που είχε αρχικά κλείσει ο ενοικιαστής, και η τροποποίηση αυτή επηρεάζει τη μίσθωση, η εγγύηση καθίσταται αυτομάτως άκυρη και χωρίς αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από το αν ο ενοικιαστής έχει αποδεχτεί ή όχι τις αλλαγές αυτές.

Όλα τα εμπλεκόμενα πρόσωπα ευθύνονται αλληλεγγύως και εις ολόκληρον. Σε αυτά περιλαμβάνονται όλοι οι ενοικιαστές που μετακομίζουν, το πρόσωπο που κάνει την κράτηση, όποιος πληρώνει το ενοίκιο σε τακτική βάση, όποιος πλήρωσε την αρχική κράτηση και κάθε εγγυητής.

Για παράδειγμα, όλοι ευθύνονται αλληλεγγύως και εις ολόκληρον, όχι αναλογικά. Επομένως, αν υπάρχουν δύο συμβαλλόμενοι στο μισθωτήριο και δύο εγγυητές και οποιοσδήποτε από αυτούς αθετήσει τις υποχρεώσεις του, και οι τέσσερις θα ευθύνονται για ολόκληρη την αθέτηση, ανεξάρτητα από το μερίδιο που τους αναλογούσε αρχικά.

Αν ο χρήστης δεν ολοκληρώσει την αντίστοιχη επαλήθευση και η κράτησή του δεν ακυρωθεί, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει κάθε είδους υποστήριξη ή εγγύηση που έχει προσφέρει.

Μόλις συναφθεί η Εγγυοδοσία, η Lupo Rooms θα καταβάλλει στον Ιδιοκτήτη το μηνιαίο ενοίκιο από την ημερομηνία άφιξης έως την ημερομηνία αναχώρησης. Η Lupo Rooms θα προκαταβάλλει τα χρήματα στον Ιδιοκτήτη, οπότε ο Ιδιοκτήτης θα λαμβάνει το ενοίκιο ακόμη και όταν ο Ενοικιαστής δεν το πληρώνει. Αυτό ισχύει εφόσον ο Ενοικιαστής παραμένει στο Ακίνητο, έως το ανώτατο όριο που ορίζεται στην έκτη ρήτρα, και ο Ιδιοκτήτης πληροί τις απαιτήσεις της τρίτης ρήτρας.

Για την παροχή αυτής της υπηρεσίας, η Lupo Rooms θα διαχειρίζεται τη μηνιαία είσπραξη του ενοικίου για λογαριασμό του Ιδιοκτήτη.

Ο πρώτος μήνας θα εξοφλείται με την Πρώτη Πληρωμή του Ενοικιαστή κατά την κράτηση μέσω της πλατφόρμας της Lupo Rooms. Το ποσό αυτό θα καταβάλλεται στον Ιδιοκτήτη αφού αφαιρεθεί το Τέλος Υπηρεσίας της Lupo Rooms, εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την Ημερομηνία Άφιξης του Ενοικιαστή, εκτός αν παραβιαστεί κάποιος από τους όρους των Όρων και Προϋποθέσεων της Lupo Rooms. Τα υπόλοιπα μηνιαία ενοίκια θα καταβάλλονται από τη Lupo Rooms στον Ιδιοκτήτη την πέμπτη (5η) εργάσιμη ημέρα του μήνα.

Προς διευκρίνιση, σε καμία περίπτωση η Lupo Rooms δεν μπορεί να θεωρηθεί εκμισθωτής ή υπομισθωτής των Ακινήτων και δεν ευθύνεται έναντι του Ιδιοκτήτη, του ενοικιαστή ή του υπομισθωτή για καμία υποχρέωση που απορρέει από τη σύμβαση μίσθωσης ή υπομίσθωσης μεταξύ του Ιδιοκτήτη, των Ενοικιαστών ή των υπομισθωτών. Ο Πελάτης θα αποζημιώνει και θα υπερασπίζεται τη Lupo Rooms έναντι κάθε αξίωσης που προκύπτει από το αντικείμενο του παρόντος εγγράφου. Ο όρος αυτός είναι απαραίτητος για την ένταξη στο Πρόγραμμα Plus.

Η Εγγυοδοσία που θα συνάψει η Lupo Rooms με τον Ενοικιαστή θα περιλαμβάνει κάλυψη ζημιών υπέρ του Ιδιοκτήτη, έως δύο (2) μηνιαία ενοίκια κατά ανώτατο όριο, εφόσον ο Ιδιοκτήτης πληροί τις απαιτήσεις της τρίτης ρήτρας.

Για να λάβει την πλήρη κάλυψη της Εγγυοδοσίας, ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να τηρεί όλες ανεξαιρέτως τις απαιτήσεις που αναφέρονται παρακάτω. Η μη τήρηση μίας ή περισσότερων από αυτές συνεπάγεται τη μη εφαρμογή της Εγγυοδοσίας. Οι απαιτήσεις είναι οι εξής:

• α) Ο Ιδιοκτήτης αποδέχεται ότι όλες οι παρατάσεις κρατήσεων των ενοικιαστών της Lupo Rooms γίνονται μέσω της πλατφόρμας της Lupo Rooms.
• β) Ο Ιδιοκτήτης πρέπει να έχει λάβει γραπτή επιβεβαίωση από τη Lupo Rooms ότι ο Ενοικιαστής έχει εγκριθεί μέσω της διαδικασίας επαλήθευσής μας πριν από την Ημερομηνία Άφιξης του Ενοικιαστή. Αν δεν τηρηθεί η ενότητα αυτή, η Εγγυοδοσία δεν θα ισχύει και η συγκεκριμένη κράτηση θα μετατραπεί σε «Τυπική Υπηρεσία», οπότε η εγγύηση δεν θα εφαρμόζεται. Στις περιπτώσεις αυτές, ο Ιδιοκτήτης θα έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση χωρίς καμία ποινή. Επομένως, είναι σημαντικό, αν δεν λάβει την επιβεβαίωση αυτή, ο Ιδιοκτήτης να συμβουλευτεί τη Lupo Rooms πριν συμφωνήσει την Ημερομηνία Άφιξης του Ενοικιαστή. Επιπλέον, αν ο Ενοικιαστής δεν περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης ή δεν θέλει να την περάσει και επιθυμεί να ακυρώσει την κράτηση, θα εφαρμοστούν οι τυπικές πολιτικές ακύρωσης.
• γ) Ο Ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος να προετοιμάσει και να διαχειρίζεται σωστά το Ακίνητο για την άφιξη του Ενοικιαστή και καθ' όλη τη διάρκεια του μισθωτηρίου. Αν ακυρωθεί η κράτηση, ο ενοικιαστής αρνηθεί να πληρώσει το ενοίκιο ή φύγει νωρίτερα επειδή η αγγελία δεν αντιπροσωπεύει πιστά το Ακίνητο, ή λόγω κακής κατάστασης του Ακινήτου ή ζημιών ή κακής διαχείρισης από τον Ιδιοκτήτη, η Εγγυοδοσία ακυρώνεται, εκτός αν υπάρχει γραπτή έγκριση της Lupo Rooms.
• δ) Ο Ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος να υπογράψει μισθωτήριο με τον Ενοικιαστή, κάτι που αποτελεί βασική προϋπόθεση για να μπορεί να διεκδικήσει αθετήσεις ή αποζημιώσεις. Προς διευκρίνιση, απαιτείται υπογεγραμμένο μισθωτήριο για να ισχύει η εγγύηση, ακόμη και σε περιπτώσεις όπου ο Ενοικιαστής δεν μπόρεσε να μπει στο ακίνητο λόγω καθυστερήσεων στο ταξίδι ή στη βίζα, ή δεν μετακομίσει στο ακίνητο.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στους Ιδιοκτήτες να σκανάρουν και να στέλνουν μέσω email αντίγραφο του μισθωτηρίου μόλις κλείσει η κράτηση. Για τον σκοπό αυτό, ο Ιδιοκτήτης υποχρεούται να συμπεριλάβει τη ρήτρα του Παραρτήματος I των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων της Υπηρεσίας «Plus» στο μισθωτήριο που θα υπογράψει με τον Ενοικιαστή.

Επίσης, επισημαίνεται ότι το Μισθωτήριο πρέπει να υπογράφεται από τα μέρη τριάντα (30) ημέρες πριν από την Ημερομηνία Άφιξης. Τα μισθωτήρια που υπογράφονται αφού ο ενοικιαστής εκκενώσει/εγκαταλείψει το ακίνητο ή δεν το καταλάβει ποτέ, ακόμη κι αν υπογράφονται εντός των πρώτων 30 ημερών ισχύος, δεν πληρούν τα οριζόμενα στην παρούσα ρήτρα.

• ε) Μαζί με το μισθωτήριο, ο Ιδιοκτήτης πρέπει να συντάξει λεπτομερή απογραφή του Ακινήτου, υπογεγραμμένη από τον Ενοικιαστή, ή να ζητήσει προληπτικά από τη Lupo Rooms να πραγματοποιήσει φυσική ή εικονική επαλήθευση κατά την Ημερομηνία Άφιξης. Η απογραφή αυτή αποτελεί προϋπόθεση για κάθε αξίωση προστασίας από ζημιές του Ιδιοκτήτη.
• στ) Ο Ιδιοκτήτης πρέπει να ζητήσει από τον Ενοικιαστή εγγύηση ίση με ένα (1) μηνιαίο ενοίκιο πριν από την Ημερομηνία Άφιξης. Στην περίπτωση αυτή, η εγγύηση θεωρείται μέρος της Εγγυοδοσίας και αφαιρείται, πρώτα από όλα, από το ποσό που οφείλει ο Ενοικιαστής ή η Lupo Rooms σε περίπτωση αθέτησης, μη πληρωμής ή ζημιών από τον Ενοικιαστή. Για τον σκοπό αυτό, ο Ιδιοκτήτης υποχρεούται να συμπεριλάβει τη ρήτρα του Παραρτήματος I στο μισθωτήριο που θα υπογράψει με τον Ενοικιαστή.

Επίσης, σε περίπτωση που ένα κατάλυμα έχει κρατηθεί χωρίς η αγγελία να προβλέπει εγγύηση και, παρ' όλα αυτά, ο Ιδιοκτήτης ζητήσει και λάβει από τον Ενοικιαστή ποσό με αυτή την αιτιολογία, το ποσό αυτό εντάσσεται στην Εγγυοδοσία και καταλογίζεται με την ίδια σειρά προτεραιότητας και για τους ίδιους σκοπούς που προβλέπονται στο παρόν σημείο στ), προοριζόμενο κατά προτεραιότητα για την εξόφληση των οφειλόμενων ποσών.

• ζ) Σε περίπτωση οφειλών (μη πληρωμές, φθορές ή πρόωρες αποχωρήσεις), η Lupo Rooms θα ζητήσει το ποσό αυτό από τον Ενοικιαστή. Όταν ο Ενοικιαστής δεν αποχωρεί από το Ακίνητο μετά από αθέτηση, ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να ελαχιστοποιήσει την οικονομική έκθεση της Lupo Rooms ή του Εγγυητή, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της αποστολής των σχετικών νομικών ειδοποιήσεων για την έξωση του Ενοικιαστή.

Επίσης, αν ο Ενοικιαστής εκκενώσει το Κατάλυμα, δηλαδή πάρει μαζί του τα πράγματά του, αλλά δεν επιστρέψει τα κλειδιά της κατοικίας, θεωρείται ότι ο Ενοικιαστής έχει καταγγείλει το Μισθωτήριο. Κατά συνέπεια, η Lupo Rooms θα ερμηνεύσει την ενέργεια αυτή ως σιωπηρή καταγγελία του μισθωτηρίου, με όλες τις νομικές συνέπειες που αυτό συνεπάγεται.

• η) Ο Ιδιοκτήτης αναγνωρίζει επίσης ότι, για να είναι αποτελεσματική η Εγγυοδοσία, πρέπει να είναι κύριος του ακινήτου ή να έχει το δικαίωμα να το εκμισθώσει ή να το υπεκμισθώσει. Η μη τήρηση αυτής της απαίτησης από τον Ιδιοκτήτη συνεπάγεται τη μη εφαρμογή της Εγγυοδοσίας, απαλλάσσοντας τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη για σχετικές αξιώσεις ή ζημιές.
• θ) Σε περίπτωση που το μισθωτήριο έχει εξασφαλιστεί με εγγύηση, για να ισχύει η Εγγυοδοσία, ο Ιδιοκτήτης δεν πρέπει να έχει επιστρέψει μερικώς ή ολικώς την εγγύηση στον Ενοικιαστή πριν υποβάλει αξίωση βάσει της Εγγυοδοσίας, πριν η Lupo Rooms αποφασίσει για την πληρωμή της αξίωσης ή πριν από οποιαδήποτε εκκαθάριση παρέχει η Lupo Rooms στον Ιδιοκτήτη βάσει της Εγγυοδοσίας. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής επιστροφής της εγγύησης, η Lupo Rooms θα θεωρήσει ότι η μίσθωση ολοκληρώθηκε χωρίς προβλήματα. Αυτό ισχύει επίσης αν ο ιδιοκτήτης επιτρέψει στον ενοικιαστή να χρησιμοποιήσει την εγγύηση για να καλύψει τον τελευταίο μήνα ενοικίου πριν από τη λήξη του μισθωτηρίου. Αυτό σημαίνει ότι δεν ισχύει καμία εγγύηση για ζημιές.
• ι) Ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να ειδοποιεί τη Lupo Rooms, εντός εύλογου χρόνου και γραπτώς, για κάθε μη πληρωμή ενοικίου, λογαριασμών ή οποιουδήποτε άλλου ποσού που σχετίζεται με το ακίνητο, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, ζημιών στο ακίνητο ή απλήρωτων λογαριασμών κοινής ωφέλειας. Η ειδοποίηση αυτή πρέπει σε κάθε περίπτωση να γίνεται πριν από το αίτημα παράτασης της μίσθωσης. Η παράλειψη αυτής της ειδοποίησης από τον Ιδιοκτήτη θεωρείται παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και καθιστά άκυρη την παράταση που ζητήθηκε. Η Lupo Rooms απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη ή υποχρέωση να εγγυηθεί την πληρωμή του ενοικίου ή οποιουδήποτε άλλου ποσού που σχετίζεται με το ακίνητο αν, μετά την παράταση, αποδειχθεί ότι υπήρξε προηγούμενη αθέτηση που δεν γνωστοποιήθηκε.

Τροποποιήσεις που συνεπάγονται ή μπορεί να συνεπάγονται αλλαγές στο μισθωτήριο, όπως, χωρίς περιορισμό, όταν:

• (α) ο Ενοικιαστής αποχωρεί από το Ακίνητο νωρίτερα από ό,τι είχε συμφωνηθεί («Πρόωρη αποχώρηση»)·
• (β) ο Ενοικιαστής δεν εμφανίζεται στο ακίνητο την Ημερομηνία Άφιξης («No Show»)·
• (γ) ο Ενοικιαστής ακυρώνει ή θέλει να ακυρώσει την κράτηση («Ακύρωση από τον Ενοικιαστή»)· και
• (δ) ο Ενοικιαστής θέλει να παρατείνει την κράτηση («Παράταση της Κράτησης»)· ή
• (ε) ο Ενοικιαστής θέλει να αλλάξει τις ημερομηνίες άφιξης ή αναχώρησης· ή
• (στ) υπάρχουν αλλαγές στους Ενοικιαστές που διαμένουν στο Ακίνητο·

ο Ιδιοκτήτης πρέπει να ενημερώσει τη Lupo Rooms το συντομότερο δυνατό (ακόμη κι αν ο ίδιος ο Ενοικιαστής έχει ήδη ενημερώσει τη Lupo Rooms), εντός τριών (3) ημερών κατά ανώτατο όριο από τη στιγμή που ο Ιδιοκτήτης έλαβε τη σχετική ειδοποίηση. Αν ο Ιδιοκτήτης δεν το κάνει, μπορεί να προκύψουν οι εξής συνέπειες:

• (i) η πληρωμή του ενοικίου μπορεί να παρακρατηθεί από τη Lupo Rooms μέχρι η Lupo Rooms να ξεκαθαρίσει την κατάσταση της κράτησης·
• (ii) μπορεί να επιβληθούν κυρώσεις για την αποζημίωση της Lupo Rooms για το διοικητικό κόστος· και
• (iii) η Εγγυοδοσία της υπηρεσίας Plus μπορεί να μην ισχύει.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ο Ενοικιαστής δεν απαλλάσσεται από την ευθύνη του και η Lupo Rooms θα του ζητήσει να πληρώσει τα ληξιπρόθεσμα ποσά/ποσά για ζημιές. Η Lupo Rooms ή ο φορέας εγγύησης θα συντονιστούν επίσης με άλλα υφιστάμενα μέσα προστασίας που μπορεί να διαθέτει ήδη ο Ιδιοκτήτης (εφόσον υπάρχουν), ώστε η Lupo Rooms ή ο φορέας εγγύησης να ανακτήσουν τα ποσά αυτά (π.χ. η ασφάλιση κατοικίας).

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής ή οποιοσδήποτε τρίτος (συμπεριλαμβανομένης ασφάλισης κατοικίας ή οποιουδήποτε άλλου προϊόντος προστασίας ιδιοκτήτη) καταβάλει στον Ιδιοκτήτη ποσό που ο Ιδιοκτήτης έχει ήδη λάβει από τη Lupo Rooms, ή που υποτίθεται ότι πρέπει να καταβληθεί στη Lupo Rooms και όχι στον ιδιοκτήτη, ο Ιδιοκτήτης συναινεί να ορίσει τη Lupo Rooms δικαιούχο της Εγγυοδοσίας, της οφειλής ή της ασφάλισης αυτής. Επομένως, ο Ιδιοκτήτης πρέπει να ειδοποιήσει και να επιστρέψει στη Lupo Rooms τα ποσά αυτά εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους από τον Ενοικιαστή, οποιονδήποτε Εγγυητή ή οποιονδήποτε άλλο τρίτο που καλύπτει την αθέτηση αυτή.

Σε περίπτωση που δεν τηρείται κάποια από τις παραπάνω απαιτήσεις της παρούσας ρήτρας, η Εγγυοδοσία δεν θα καλύπτει την περίπτωση και ο Ιδιοκτήτης δεσμεύεται να απαλλάξει τη Lupo Rooms από κάθε ευθύνη.

Επιπλέον, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, να αφαιρέσει τον Ιδιοκτήτη από οποιοδήποτε πρόγραμμα πληρωμών ή, εναλλακτικά, να τον υποβαθμίσει σε διαφορετικό πρόγραμμα πληρωμών, ανά πάσα στιγμή και χωρίς καμία ευθύνη για τη Lupo Rooms.

Η Lupo Rooms θα χρεώνει το τέλος του Προγράμματος Plus στον Ιδιοκτήτη αφαιρώντας το ποσό αυτό από την πληρωμή του πρώτου μήνα της κράτησης που κατέβαλε ο Ενοικιαστής. Η πληρωμή αυτή, με τη σειρά της, θα καταβάλλεται στον Ιδιοκτήτη σαράντα οκτώ (48) ώρες μετά την Ημερομηνία Άφιξης.

Σε περίπτωση που η Lupo Rooms προσφέρει στον Ιδιοκτήτη τη δυνατότητα να πληρώνει το τέλος του Προγράμματος Plus σε μηνιαίες δόσεις, η Lupo Rooms θα τον ενημερώσει και, από εκείνη τη στιγμή, θα χρεώνει στον Ιδιοκτήτη τις μηνιαίες δόσεις του τέλους του Προγράμματος Plus αφαιρώντας το ποσό αυτό από κάθε μηνιαία πληρωμή που καταβάλλει ο Ενοικιαστής και μεταβιβάζεται στον Ιδιοκτήτη (αφαιρώντας το τέλος του Προγράμματος Plus από τις μηνιαίες δόσεις) τις πέντε (5) πρώτες εργάσιμες ημέρες κάθε μήνα, κάθε μήνα από την Ημερομηνία Άφιξης έως την Ημερομηνία Αναχώρησης.

Η μέγιστη περίοδος κάλυψης της Εγγυοδοσίας είναι ολόκληρη η διάρκεια μίσθωσης που συμφωνήθηκε στην κράτηση που έκλεισε στην πλατφόρμα της Lupo Rooms. Για μακροχρόνια μισθωτήρια άνω των δώδεκα (12) μηνών ή για τροποποιήσεις κράτησης, ανανεώσεις ή παρατάσεις μισθωτηρίου, ο Ενοικιαστής πρέπει να περάσει νέο έλεγχο φερεγγυότητας από τη Lupo Rooms για να ανανεωθεί η Εγγυοδοσία κάθε χρόνο ή σε κάθε ανανέωση ή παράταση του μισθωτηρίου. Για τον σκοπό αυτό, και τα δύο μέρη πρέπει να επικοινωνήσουν με τη Lupo Rooms και να βεβαιωθούν ότι η τροποποίηση, η παράταση ή η ανανέωση γίνεται μέσω της Lupo Rooms και ότι η Lupo Rooms επιβεβαιώνει την ανανέωση της Εγγυοδοσίας. Αν η παράταση δεν γίνει μέσω της Lupo Rooms και η Lupo Rooms δεν επιβεβαιώσει την παράταση της Εγγυοδοσίας, μετά την ανανέωση ή μετά τον πρώτο χρόνο, η Εγγυοδοσία δεν ανανεώνεται και, επομένως, χάνεται η κάλυψη από τη Lupo Rooms ή τον Εγγυητή.

Προς διευκρίνιση, η κάλυψη που προβλέπεται στο παρόν Πρόγραμμα Plus ισχύει μόνο εφόσον κάθε παράταση του μισθωτηρίου διεκπεραιώνεται, διαχειρίζεται και εκτελείται επίσημα μέσω της Πλατφόρμας.

Για την παροχή της Εγγυοδοσίας, η Lupo Rooms μπορεί να προσφέρει στους Ενοικιαστές την εν λόγω Εγγυοδοσία μέσω της Lupo Rooms, μέσω Φορέα Εγγυοδοσίας ή μέσω τρίτου εκτός της Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της Lupo Rooms. Επίσης, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο παροχής της Εγγυοδοσίας, συνάπτοντας, κατά την απόλυτη κρίση της, άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα με παρόμοια κάλυψη, χωρίς να χρειάζεται να αποτυπωθεί η αλλαγή αυτή σε άλλη σύμβαση.

Η Εγγυοδοσία δεν καλύπτει αθετήσεις, συμβάντα ή αξιώσεις που προκύπτουν πέρα από τις ημερομηνίες που δηλώθηκαν στην κράτηση της Lupo Rooms.

Η αξία της συνολικής κάλυψης της Εγγυοδοσίας που υπάγεται στην παρούσα σύμβαση, και σύμφωνα με τα σημεία που ακολουθούν, δεν υπερβαίνει τη συνολική αξία του μισθωτηρίου για ολόκληρη τη διάρκεια μίσθωσης που συμφωνήθηκε στην κράτηση που έκλεισε στην πλατφόρμα της Lupo Rooms, ή δώδεκα (12) μήνες κατά ανώτατο όριο. Η πρώτη ή οι πρώτες μη πληρωμές καλύπτονται από την εγγύηση του Ενοικιαστή. Στη συνέχεια, ενεργοποιείται η Εγγυοδοσία, που καλύπτει τον Ιδιοκτήτη έως το ανώτατο ποσό, και η αξία της εγγύησης του Ενοικιαστή υπολογίζεται ως μέρος της κάλυψης των 12 μηνών. Για παράδειγμα, αν η εγγύηση καλύπτει δύο (2) μήνες, η Εγγυοδοσία θα καλύψει έως 10 επιπλέον μήνες.

Σε περιπτώσεις όπου ο Ενοικιαστής έχει μισθώσει ένα ακίνητο χωρίς να καταβάλει εγγύηση, ο Ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος για τις ζημιές στην κατοικία. Αν οι ζημιές που προκάλεσε ο Ενοικιαστής υπερβαίνουν την αξία της εγγύησης, υποχρεούται να καλύψει τα επιπλέον έξοδα.

Επιπλέον, απαγορεύεται ρητά η χρήση της εγγύησης για την τελευταία πληρωμή του Ενοικιαστή ή για οποιαδήποτε πληρωμή ενοικίου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Η Εγγυοδοσία θα παρέχει στον Ιδιοκτήτη μέγιστη κάλυψη δώδεκα (12) μηνιαίων ενοικίων για μη πληρωμές μηνιαίου ενοικίου, επιπλέον της εγγύησης του Ενοικιαστή, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται παραπάνω. Ο Ιδιοκτήτης μπορεί να διεκδικεί έως ένα (1) μηνιαίο ενοίκιο κάθε μήνα (μείον το Τέλος Υπηρεσίας αν δεν έχει ήδη αφαιρεθεί από την Πρώτη Πληρωμή) όσο διαρκεί η μη πληρωμή, από τη στιγμή που ο Ενοικιαστής σταματά να πληρώνει έως την Ημερομηνία Αναχώρησης, με το ανώτατο όριο της προηγούμενης παραγράφου. Κάθε αθέτηση που συμβαίνει εκτός των συμβατικών ημερομηνιών (δηλαδή όταν ένας Ενοικιαστής παραμένει στο ακίνητο χωρίς να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις πληρωμής του μετά την ημερομηνία αναχώρησης μέσω της Lupo Rooms) δεν καλύπτεται από αυτή την εγγύηση.

Η Εγγυοδοσία θα παρέχει στον Ιδιοκτήτη μέγιστη κάλυψη δύο (2) μηνιαίων ενοικίων για προστασία από ζημιές που προκάλεσε ο Ενοικιαστής, επιπλέον της εγγύησης του Ενοικιαστή, εφόσον υπάρχει. Σε περίπτωση ζημιών στο Ακίνητο, ο Ιδιοκτήτης πρέπει να το γνωστοποιήσει χωρίς καθυστέρηση στη Lupo Rooms εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη στιγμή που ανακάλυψε τη ζημιά και το αργότερο 14 ημέρες μετά την αποχώρηση του Ενοικιαστή, ώστε να καλύπτεται από την Εγγυοδοσία.

Ως προϋπόθεση για αυτή την κάλυψη, ο Ιδιοκτήτης πρέπει να αναφέρει στο μισθωτήριο ότι ο Ενοικιαστής οφείλει να ειδοποιήσει τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα για την πρόθεσή του να αποχωρήσει από το ακίνητο. Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του να πληρώσει τις τριάντα (30) ημέρες προειδοποίησης, ο Ιδιοκτήτης θα κρατήσει την εγγύηση του Ενοικιαστή αναλογικά με το απλήρωτο ποσό αυτών των 30 ημερών προειδοποίησης.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει εγγύηση, ή η εγγύηση δεν αρκεί για να καλύψει αυτές τις 30 ημέρες προειδοποίησης, ή η εγγύηση έχει ήδη χρησιμοποιηθεί για την κάλυψη απλήρωτων ενοικίων ή ζημιών, η Εγγυοδοσία θα παρέχει στον Ιδιοκτήτη μέγιστη κάλυψη ενός (1) μηνιαίου ενοικίου για προστασία από πρόωρη αποχώρηση (για το διάστημα που δεν καλύπτεται από τον Ενοικιαστή, δεν καλύπτεται από την εγγύηση ή δεν έχει ενοικιαστεί από τη Lupo Rooms).

Επιπλέον, σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής φύγει νωρίτερα και ολόκληρη η Εγγυοδοσία έχει πληρωθεί απευθείας από τον Ενοικιαστή (πληρώνοντας ολόκληρη την περίοδο προειδοποίησης), η Lupo Rooms, κατά την απόλυτη κρίση της, θα επιστρέψει στον Ιδιοκτήτη το αναλογικό μέρος της αμοιβής που χρεώθηκε για την υπηρεσία ενοικίασης για τους υπόλοιπους μήνες που δεν πληρώθηκαν από τον ενοικιαστή λόγω πρόωρης αποχώρησης - ως πίστωση για την επόμενη κράτηση, αφού αφαιρεθεί το κόστος της Εγγυοδοσίας, το οποίο δεν επιστρέφεται (δηλαδή ίσο με το μέσο κόστος ενός φορέα Εγγυοδοσίας, τρία τοις εκατό (3%) του συνολικού ποσού του Μισθωτηρίου). Δεν θα γίνεται αναλογική επιστροφή αν η Lupo Rooms έχει παράσχει Εγγυοδοσία πληρωμής, ζημιών ή Πρόωρης Αποχώρησης πέρα από την εγγύηση του Ενοικιαστή, ή αν ο Ιδιοκτήτης έχει κρατήσει την εγγύηση του Ενοικιαστή χωρίς βάσιμο λόγο.

Κάθε αίτημα Πρόωρης Αποχώρησης πρέπει να αποστέλλεται στη Lupo Rooms αμέσως και το αργότερο επτά (7) ημέρες αφού ο Ενοικιαστής γνωστοποιήσει την Πρόωρη Αποχώρηση.

Προς διευκρίνιση, η Εγγυοδοσία δεν καλύπτει τα γεγονότα που αναφέρονται παρακάτω.

Η Εγγυοδοσία δεν καλύπτει τη μη πληρωμή του ενοικίου όταν:

• α) οφείλεται στην πρόωρη αποχώρηση του Ενοικιαστή από το Ακίνητο λόγω παραβίασης των όρων του μισθωτηρίου από τον Ιδιοκτήτη· ή
• β) αφορά πληρωμές λογαριασμών (ρεύμα, φυσικό αέριο, νερό ή άλλες παροχές) ή οποιαδήποτε πληρωμή που δεν περιλαμβάνεται στη συνολική τιμή του μηνιαίου ενοικίου μέσω της Lupo Rooms, ή οποιαδήποτε υπερβολική κατανάλωση σε κάποιο από αυτά.

Δεν γίνονται δεκτά στην Υπηρεσία PLUS τα μηνιαία μισθωτήρια, όταν ο Ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώνει ολόκληρο το μηνιαίο ενοίκιο ανεξάρτητα από το πόσο καιρό μένει πραγματικά στο ακίνητο.

Κάθε μη πληρωμή, ζημιά ή απώλεια που προκαλεί ένας Ενοικιαστής, αν ο ενοικιαστής έχει παρατείνει την περίοδο της κράτησης εκτός Lupo Rooms.

Ζημιές ή απώλειες στο Ακίνητο:

• α) που δεν προκλήθηκαν άμεσα από τον Ενοικιαστή ή τους καλεσμένους του·
• β) Γενική φθορά του Ακινήτου·
• γ) Ελαττώματα εργασίας, υλικού, κατασκευής ή σχεδιασμού από οποιαδήποτε αιτία·
• δ) Φθορά, σκουριά, διάβρωση ή αποσάθρωση, εγγενή ελαττώματα ή κρυφά ελαττώματα·
• ε) Ζημιές σε αντικείμενα που δεν περιλαμβάνονται στην απογραφή ή δεν φαίνονται στις φωτογραφίες της απογραφής ή στην αγγελία ή στο βίντεο της Lupo Rooms·
• στ) Σε περίπτωση μίσθωσης ανά δωμάτιο, ζημιές στους κοινόχρηστους χώρους της κατοικίας όταν δεν είναι σαφές ότι τη ζημιά την προκάλεσε Ενοικιαστής της Lupo Rooms, εφόσον δεν ανήκουν όλοι οι Ενοικιαστές σε κράτηση που καλύπτεται από την ίδια Εγγυοδοσία·
• ζ) Χρεώσεις άνω των 200 € ανά Μίσθωση για καθαρισμό του ακινήτου·
• η) Χρεώσεις άνω των 200 € για αλλαγή κλειδαριών στις πόρτες του Ακινήτου·
• θ) Ζημιές στον κήπο ή στον εξωτερικό ή υπαίθριο χώρο του ακινήτου·
• ι) Ζημιές που προκαλούνται από έντομα ή κατοικίδια ζώα, καθώς και κτηνιατρική φροντίδα, φιλοξενία, φάρμακα και άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τα ζώα·
• ια) Ζημιές που προκαλούνται από ανωτέρα βία (δηλαδή, μεταξύ άλλων, πόλεμοι, τρομοκρατία, πανδημίες, εξεγέρσεις κ.λπ.), καθώς και από φυσικά φαινόμενα, μεταξύ άλλων σεισμοί και καιρικά φαινόμενα όπως τυφώνες και ανεμοστρόβιλοι·
• ιβ) Ζημιές από κλοπή, δόλια χρήση ή οικειοποίηση της ταυτότητας του ιδιοκτήτη από τον Ενοικιαστή·
• ιγ) Ζημιές για τις οποίες ο Ιδιοκτήτης έχει ήδη υποβάλει αίτημα πληρωμής·
• ιδ) Η Εγγυοδοσία καλύπτει αποκλειστικά την περιοχή ή το αντικείμενο που υπέστη ζημιά και δεν περιλαμβάνει την κλοπή, το κόστος εργασίας, το κόστος καθαρισμού, τις αισθητικές ζημιές, τη φθορά, τη μεταφορά ούτε τους φόρους (ΦΠΑ)·
• ιε) Εξαιρούνται από την Εγγυοδοσία τα εξής αντικείμενα: έργα τέχνης, μετρητά ή προσωπικά αντικείμενα όπως ηλεκτρονικός εξοπλισμός, υπολογιστές, λογισμικό, tablet, κοσμήματα, αντίκες, πορτοφόλια ή ρούχα κ.λπ.·
• ιστ) Ζημιές από αλλαγές θερμοκρασίας, υγρασία, πλημμύρες ή ατμοσφαιρικά φαινόμενα, μαζί με κάθε απώλεια, ζημιά, αξίωση, κόστος, δαπάνη ή άλλο ποσό που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την παρουσία μούχλας, μυκήτων, σπορίων, ιών, βακτηρίων ή άλλων μικροοργανισμών οποιουδήποτε είδους, κατηγορίας ή φύσης, συμπεριλαμβανομένης κάθε ουσίας η παρουσία της οποίας αποτελεί πραγματική ή πιθανή απειλή για την ανθρώπινη υγεία.

Η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει οποιαδήποτε ζημιά πριν από την καταβολή της Εγγυοδοσίας, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενός Homechecker ή συνεργάτη της Lupo Rooms, κατά την κρίση της Lupo Rooms. Επιπλέον, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει το μισθωμένο ακίνητο για να επαληθεύσει την ύπαρξή του στη διεύθυνση που δήλωσε ο ιδιοκτήτης και να επιβεβαιώσει την πρόσβαση του ιδιοκτήτη στο ακίνητο πριν από την καταβολή οποιουδήποτε ποσού για αθέτηση, πληρωμή ενοικίου ή πρόωρη αποχώρηση. Η επιθεώρηση αυτή μπορεί να γίνει από Homechecker ή συνεργάτη της Lupo Rooms, που επιλέγεται κατά την κρίση της Lupo Rooms. Σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης υπεκμισθώνει το ακίνητο, η Lupo Rooms διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει ελέγχους σχετικά με τον πραγματικό ιδιοκτήτη/φορέα που έχει το νόμιμο δικαίωμα να μισθώσει το ακίνητο. Τα αιτήματα εγγύησης εξετάζονται μόνο αφού ολοκληρωθούν επιτυχώς οι έλεγχοι αυτοί.

Σε περίπτωση που ο Ενοικιαστής και ο Ιδιοκτήτης αποφασίσουν να παρατείνουν, να ανανεώσουν ή να μειώσουν τη διάρκεια του μισθωτηρίου τους, πρέπει να συμφωνήσουν και να επικοινωνήσουν με τη Lupo Rooms ώστε οι αλλαγές αυτές να αποτυπωθούν σε προσάρτημα του μισθωτηρίου, για να μπορεί να παραταθεί ή να ανανεωθεί η Εγγυοδοσία. Σε περίπτωση παράτασης ή ανανέωσης του μισθωτηρίου, το κόστος της υπηρεσίας θα χρεώνεται από τη Lupo Rooms στον Ιδιοκτήτη στην Πρώτη Πληρωμή της επόμενης κράτησης ή σε μηνιαίες δόσεις, αφαιρώντας το τέλος από τη μηνιαία πληρωμή ενοικίου του Ενοικιαστή.

Ο Ιδιοκτήτης πρέπει να προσκομίσει στη Lupo Rooms, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη δήλωση της ζημιάς, τα εξής έγγραφα για να διεκδικήσει Ζημιές βάσει της παρούσας Εγγυοδοσίας:

• Φωτογραφικά ή βιντεοσκοπημένα αποδεικτικά της ζημιάς που προκάλεσε ο Ενοικιαστής.
• Αντίγραφο του Μισθωτηρίου/Συμβολαίου Μίσθωσης υπογεγραμμένου από τα μέρη.
• Αντίγραφο της Απογραφής (Inventory) υπογεγραμμένης από τα μέρη του Μισθωτηρίου.
• Αντίγραφο της καταγγελίας στην Αστυνομία για τις ζημιές που προκλήθηκαν από βανδαλισμό.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό. Το μισθωτήριο/συμβόλαιο μίσθωσης δεν αρκεί ως απόδειξη για την απαίτηση αυτή.
• Εκτίμηση του κόστους επισκευής της ζημιάς ή αντικατάστασης, αν η επισκευή δεν είναι δυνατή. Το σχετικό έγγραφο αξιολόγησης κόστους πρέπει να εκδίδεται από αρμόδιο τρίτο.
• Αντίγραφο απόδειξης, εγγράφου, πιστοποιητικού ή άλλου αποδεικτικού για την αρχική τιμή αγοράς των αντικειμένων που υπέστησαν ζημιά, την ημερομηνία αγοράς τους, την κατάστασή τους και το εκτιμώμενο κόστος επισκευής ή αντικατάστασής τους.

Η Lupo Rooms θα επικοινωνεί πάντα με τον Ενοικιαστή και με κάθε σχετικό τρίτο που είναι απαραίτητος για να επαληθεύσει τις πληροφορίες που έστειλε ο Ιδιοκτήτης.

• Αντίγραφο του Μισθωτηρίου υπογεγραμμένου από τα μέρη.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό. Το μισθωτήριο/συμβόλαιο μίσθωσης δεν αρκεί ως απόδειξη για την απαίτηση αυτή.
• Αποδεικτικό πολλαπλών αιτημάτων του ιδιοκτήτη προς τον Ενοικιαστή για εκκένωση του ακινήτου (με οποιοδήποτε μέσο, π.χ. WhatsApp, email κ.λπ.), σε περιπτώσεις όπου ο Ενοικιαστής έχει παραμείνει στο ακίνητο μετά τη μίσθωση και έχει ληξιπρόθεσμες οφειλές.
• Αντίγραφο της συστημένης ειδοποίησης (για παράδειγμα, Burofax ή το αντίστοιχο στην εκάστοτε χώρα) που στάλθηκε στον Ενοικιαστή, αν έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας από την ημερομηνία λήξης της πρώτης ανεκπλήρωτης υποχρέωσης πληρωμής (δηλαδή την ημέρα που ο Ενοικιαστής σου έπρεπε να πληρώσει το ενοίκιο) ή το αργότερο 15 ημερολογιακές ημέρες από τη στιγμή που τη ζήτησε η Lupo Rooms ή ο φορέας εγγύησης.
• Νόμιμο αντίγραφο της αγωγής έξωσης, αν έχουν περάσει περισσότεροι από δύο μήνες από την ημερομηνία λήξης της τελευταίας υποχρέωσης πληρωμής, ή εντός 15 ημερολογιακών ημερών κατά ανώτατο όριο από τη στιγμή που τη ζήτησε η Lupo Rooms ή ο φορέας εγγύησης.

• Αντίγραφο του Μισθωτηρίου που συντάχθηκε και υπογράφηκε από τα μέρη.
• Αντίγραφο του αποδεικτικού ότι η εγγύηση που κατέβαλε ο Ενοικιαστής έχει δηλωθεί και/ή κατατεθεί, κατά περίπτωση, στον δημόσιο ή ιδιωτικό φορέα που έχει οριστεί για τον σκοπό αυτό. Το μισθωτήριο/συμβόλαιο μίσθωσης δεν αρκεί ως απόδειξη για την απαίτηση αυτή.
• Αντίγραφο της ειδοποίησης του Ενοικιαστή προς τον Ιδιοκτήτη.

Η έλλειψη έγκαιρης και προσήκουσας υποστήριξης προς τη Lupo Rooms ή τον φορέα εγγύησης για την έξωση του ενοικιαστή που έχει ληξιπρόθεσμες οφειλές συνεπάγεται την απώλεια της Εγγυοδοσίας.

Τα μέρη δεσμεύονται ρητά, τόσο κατά τη διάρκεια ισχύος του παρόντος εγγράφου όσο και μετά τη λήξη του, να μη διαδίδουν, μεταβιβάζουν ή αποκαλύπτουν σε τρίτα πρόσωπα ή εταιρείες οποιαδήποτε πληροφορία στην οποία έχουν πρόσβαση λόγω της σύναψης και εκτέλεσης του παρόντος εγγράφου, ή που ανταλλάσσεται μεταξύ των Μερών ως συνέπεια αυτού, ούτε να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αυτές προς το δικό τους συμφέρον ή προς το συμφέρον οποιουδήποτε τρίτου. Εξαιρείται η κοινοποίηση πληροφοριών σε εργαζομένους και/ή συνεργαζόμενες εταιρείες της Lupo Rooms. Σε κάθε περίπτωση, όσοι λαμβάνουν τις πληροφορίες πρέπει να τηρούν την υποχρέωση εμπιστευτικότητας που ορίζεται εδώ.

Τα μέρη συμφωνούν ρητά ότι απαγορεύεται στον Ιδιοκτήτη να εκχωρήσει, ολικώς ή μερικώς, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες όρους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Lupo Rooms.

Οι παρούσες ρήτρες ερμηνεύονται σύμφωνα με το ισπανικό δίκαιο.

Ρήτρες που πρέπει να περιλαμβάνονται στο μισθωτήριο