Συχνές ερωτήσεις
Λύνουμε κάθε απορία για τη διαμονή ή το ακίνητό σου στο Erasmus με τη Lupo Rooms. Όλα ξεκάθαρα, χωρίς ψιλά γράμματα.
edit_calendar
Πρέπει να πληρώσω κάτι για να στείλω αίτημα κράτησης;
expand_more
Πρέπει να πληρώσω κάτι για να στείλω αίτημα κράτησης;
Όχι. Η αποστολή αιτήματος είναι δωρεάν. Σου ζητάμε μόνο μια έγκυρη κάρτα, ώστε να μπορεί να επιβεβαιωθεί αυτόματα η πληρωμή αν ο ιδιοκτήτης αποδεχτεί.
check_circle
Πότε επιβεβαιώνεται η κράτησή μου;
expand_more
Πότε επιβεβαιώνεται η κράτησή μου;
Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο όταν ο ιδιοκτήτης αποδεχτεί και γίνει η χρέωση του πρώτου μηνιαίου ενοικίου και της προμήθειας κράτησης.
public
Μπορώ να κάνω κράτηση από οποιαδήποτε χώρα;
expand_more
Μπορώ να κάνω κράτηση από οποιαδήποτε χώρα;
Ναι. Μπορείς να κάνεις κράτηση από οπουδήποτε στον κόσμο. Η Lupo Rooms είναι σχεδιασμένη για διεθνείς φοιτητές και Erasmus.
close
Τι γίνεται αν ο ιδιοκτήτης δεν αποδεχτεί το αίτημά μου;
expand_more
Τι γίνεται αν ο ιδιοκτήτης δεν αποδεχτεί το αίτημά μου;
Δεν γίνεται καμία χρέωση και η κάρτα σου δεν χρεώνεται.
thumbs_up_down
Μπορώ να αποδεχτώ ή να απορρίψω ένα αίτημα πριν χρεωθεί οτιδήποτε;
expand_more
Μπορώ να αποδεχτώ ή να απορρίψω ένα αίτημα πριν χρεωθεί οτιδήποτε;
Ναι. Εσύ αποφασίζεις ποιον αποδέχεσαι. Η χρέωση γίνεται μόνο όταν αποδεχτείς το αίτημα.
block
Πότε μπλοκάρεται το δωμάτιο στο ημερολόγιο;
expand_more
Πότε μπλοκάρεται το δωμάτιο στο ημερολόγιο;
Το δωμάτιο μπλοκάρεται τη στιγμή που αποδέχεσαι το αίτημα και επιβεβαιώνεται η πληρωμή.
chat
Μπορώ να μιλήσω με τον ενοικιαστή πριν αποδεχτώ;
expand_more
Μπορώ να μιλήσω με τον ενοικιαστή πριν αποδεχτώ;
Ναι, μπορείς να δεις το προφίλ του και να επικοινωνήσεις μαζί του πριν πάρεις απόφαση.
calendar_month
Πότε πληρώνω το δωμάτιο;
expand_more
Πότε πληρώνω το δωμάτιο;
Πληρώνεις μόνο όταν ο ιδιοκτήτης αποδεχτεί το αίτημά σου. Εκείνη τη στιγμή χρεώνονται:
1. το πρώτο μηνιαίο ενοίκιο
2. η προμήθεια κράτησης (Προστασία Ενοικιαστή)
info
Τι περιλαμβάνει η προμήθεια κράτησης;
expand_more
Τι περιλαμβάνει η προμήθεια κράτησης;
Περιλαμβάνει τη διαχείριση της κράτησης, την επαλήθευση της αγγελίας, την υποστήριξη και την προστασία από απάτες ή ψεύτικες αγγελίες.
lock_clock
Πότε αποδεσμεύονται τα χρήματα στον ιδιοκτήτη;
expand_more
Πότε αποδεσμεύονται τα χρήματα στον ιδιοκτήτη;
48 ώρες μετά την άφιξή σου, για να βεβαιωθούμε ότι όλα είναι σωστά.
payments
Πότε λαμβάνω τα χρήματα του ενοικίου;
expand_more
Πότε λαμβάνω τα χρήματα του ενοικίου;
Λαμβάνεις το ποσό 48 ώρες μετά την άφιξη του ενοικιαστή.
percent
Ποια προμήθεια αφαιρείται;
expand_more
Ποια προμήθεια αφαιρείται;
Επικοινώνησε με την ομάδα της Lupo Rooms· ανάλογα με την τοποθεσία, τη ζήτηση και το ακίνητο, αφαιρείται ένα προσυμφωνημένο % επί της συνολικής αξίας του συμβολαίου ως προμήθεια υπηρεσίας της Lupo Rooms.
lock
Η Lupo Rooms κρατά τα χρήματα πρώτα;
expand_more
Η Lupo Rooms κρατά τα χρήματα πρώτα;
Ναι, τα χρήματα φυλάσσονται προσωρινά για να προστατεύονται και τα δύο μέρη.
description
Ποιος συντάσσει το μισθωτήριο;
expand_more
Ποιος συντάσσει το μισθωτήριο;
Το μισθωτήριο το υπογράφει απευθείας ο ενοικιαστής με τον ιδιοκτήτη ή το γραφείο.
group
Είναι η Lupo Rooms συμβαλλόμενο μέρος;
expand_more
Είναι η Lupo Rooms συμβαλλόμενο μέρος;
Όχι. Η Lupo Rooms λειτουργεί ως πλατφόρμα διαμεσολάβησης, όχι ως εκμισθωτής.
visibility
Μπορώ να δω το συμβόλαιο πριν μετακομίσω;
expand_more
Μπορώ να δω το συμβόλαιο πριν μετακομίσω;
Ναι, πάντα συνιστούμε να ελέγχεις το συμβόλαιο πριν από την άφιξη.
contract
Πρέπει να χρησιμοποιήσω συγκεκριμένο συμβόλαιο;
expand_more
Πρέπει να χρησιμοποιήσω συγκεκριμένο συμβόλαιο;
Όχι. Μπορείς να χρησιμοποιείς το συνηθισμένο σου συμβόλαιο, αρκεί να συμμορφώνεται με την τοπική νομοθεσία.
checklist
Ελέγχει η Lupo Rooms τα συμβόλαια;
expand_more
Ελέγχει η Lupo Rooms τα συμβόλαια;
Δεν τα επικυρώνει νομικά, αλλά συνιστούμε σαφείς και διαφανείς όρους.
savings
Η εγγύηση πληρώνεται μέσω της Lupo Rooms;
expand_more
Η εγγύηση πληρώνεται μέσω της Lupo Rooms;
Εξαρτάται από τον ιδιοκτήτη. Σε πολλές περιπτώσεις η εγγύηση πληρώνεται απευθείας στον ιδιοκτήτη κατά την άφιξη.
security
Κρατά η Lupo Rooms την εγγύηση;
expand_more
Κρατά η Lupo Rooms την εγγύηση;
Όχι. Η Lupo Rooms δεν διαχειρίζεται ούτε κρατά εγγυήσεις.
update
Πότε μου επιστρέφουν την εγγύηση;
expand_more
Πότε μου επιστρέφουν την εγγύηση;
Σύμφωνα με όσα ορίζει το συμβόλαιο με τον ιδιοκτήτη.
request_quote
Μπορώ να ζητήσω εγγύηση;
expand_more
Μπορώ να ζητήσω εγγύηση;
Ναι, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία και το συμβόλαιό σου.
mediation
Διαχειρίζεται η Lupo Rooms την εγγύηση;
expand_more
Διαχειρίζεται η Lupo Rooms την εγγύηση;
Όχι. Η διαχείριση της εγγύησης γίνεται απευθείας μεταξύ ιδιοκτήτη και ενοικιαστή.
rule
Πρέπει να τηρώ συγκεκριμένους κανόνες;
expand_more
Πρέπει να τηρώ συγκεκριμένους κανόνες;
Ναι. Κάθε ακίνητο έχει τους δικούς του κανόνες (επισκέψεις, καθαριότητα, θόρυβος κ.λπ.).
warning
Τι γίνεται αν δεν τηρήσω τους κανόνες;
expand_more
Τι γίνεται αν δεν τηρήσω τους κανόνες;
Μπορεί να υπάρξουν κυρώσεις ή ακόμη και λύση του συμβολαίου, σύμφωνα με όσα έχουν συμφωνηθεί.
settings
Μπορώ να ορίσω κανόνες για το σπίτι;
expand_more
Μπορώ να ορίσω κανόνες για το σπίτι;
Ναι, αρκεί να είναι σαφείς και νόμιμοι.
person_remove
Μπορώ να απορρίψω έναν ενοικιαστή αν δεν συμφωνεί με τους κανόνες;
expand_more
Μπορώ να απορρίψω έναν ενοικιαστή αν δεν συμφωνεί με τους κανόνες;
Ναι, πριν αποδεχτείς την κράτηση.
verified
Τα δωμάτια είναι επαληθευμένα;
expand_more
Τα δωμάτια είναι επαληθευμένα;
Ναι. Επαληθεύουμε αγγελίες και ιδιοκτήτες για να μειώσουμε τον κίνδυνο απάτης.
support_agent
Τι γίνεται αν το δωμάτιο δεν είναι όπως περιγράφεται;
expand_more
Τι γίνεται αν το δωμάτιο δεν είναι όπως περιγράφεται;
Η ομάδα υποστήριξής μας θα παρέμβει για να σε βοηθήσει.
lock
Είναι προστατευμένες οι πληρωμές μου;
expand_more
Είναι προστατευμένες οι πληρωμές μου;
Ναι. Χρησιμοποιούμε ασφαλείς πύλες πληρωμών και φυλάμε τα χρήματα μέχρι την άφιξη.
badge
Είναι επαληθευμένα τα προφίλ των ενοικιαστών;
expand_more
Είναι επαληθευμένα τα προφίλ των ενοικιαστών;
Ναι, δουλεύουμε με πραγματικά προφίλ και επαληθευμένες πληρωμές.
thumb_down
Μπορώ να απορρίψω προφίλ που δεν μου εμπνέουν εμπιστοσύνη;
expand_more
Μπορώ να απορρίψω προφίλ που δεν μου εμπνέουν εμπιστοσύνη;
Ναι, η τελευταία λέξη είναι πάντα δική σου.
home
Ανήκουν τα δωμάτια στη Lupo Rooms;
expand_more
Ανήκουν τα δωμάτια στη Lupo Rooms;
Όχι. Η Lupo Rooms δεν είναι ιδιοκτήτρια των κατοικιών.
handyman
Ποιος διαχειρίζεται τα προβλήματα στο σπίτι;
expand_more
Ποιος διαχειρίζεται τα προβλήματα στο σπίτι;
Ο ιδιοκτήτης ή το γραφείο.
apartment
Διαχειρίζεται η Lupo Rooms το ακίνητο;
expand_more
Διαχειρίζεται η Lupo Rooms το ακίνητο;
Όχι. Εσύ παραμένεις υπεύθυνος για τη διαχείριση του ακινήτου.
connect_without_contact
Τι ακριβώς κάνει η Lupo Rooms;
expand_more
Τι ακριβώς κάνει η Lupo Rooms;
Σε βοηθά να βρίσκεις διεθνείς ενοικιαστές με ασφάλεια, γρήγορα και οργανωμένα.
Έχεις ακόμη απορίες;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να σε βοηθήσει να βρεις το ιδανικό σου σπίτι.